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マンダリンオリエンタル東京の口コミ情報・宿泊予約

1位

マンダリンオリエンタル東京

〒103-0022 東京都中央区日本橋室町2-1-1
マンダリンオリエンタル東京
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町2-1-1
TEL: 03-3270-8800
みんなの満足度
4.5 詳細評価
接客対応
4.6
清潔感
4.5
客室
4.6
食事
4.6
コスパ
3.6
立地
4.4
スパ・温泉
4.0
みんなの平均予算
50,000円以上
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から 解除
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価格は税込みの総額表示です。予約サイトによっては税抜き価格や一人単価が表示されますので、下記金額とは表記上の違いがあります。
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
19
良い
1
普通
0
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
1
カップル・恋人
12
家族旅行
5
友人・知人
2
一人
0
全文表示簡易表示
1 - 10件目 / 合計 20件 1 2
この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.8 2017年2月3日に投稿 獲得票数:6 投稿者: のあざみ
2017年1月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
マンダリンオリエンタル東京は三越前駅に直結する日本橋三井タワーの高層階にあります。1月下旬の日曜日に家内と車で出かけました。予約サイトのタイムセールを使って1泊朝食付き2人で43,200円(税込み)でした。今回はアーリーチェックインとレイトチェックアウトの特典が付いていて、23時間滞在できたのでのんびりした時間を楽しめました。 車寄せでドアマンに名前を告げ車椅子をお願いすると、ほどなくベルガールが予約しておいた車椅子を持って来...

マンダリンオリエンタル東京は三越前駅に直結する日本橋三井タワーの高層階にあります。1月下旬の日曜日に家内と車で出かけました。予約サイトのタイムセールを使って1泊朝食付き2人で43,200円(税込み)でした。今回はアーリーチェックインとレイトチェックアウトの特典が付いていて、23時間滞在できたのでのんびりした時間を楽しめました。

車寄せでドアマンに名前を告げ車椅子をお願いすると、ほどなくベルガールが予約しておいた車椅子を持って来て下さいました。車椅子に乗る時に数名のスタッフの方が丁寧に手助けして下さり、優しいお迎えに心が和みました。

三井タワーの最上階38階にあるホテルロビーへはシャトルエレベーターで一気に上がりました。ロビーは茶系統の色調でソファーもゆったりとしていて高級感がありとても落ち着く空間でした。ロビーは混んでいませんでしたが、車椅子を使った私たちを気遣って下さったと思われ、客室でチェックイン手続きをして下さいました。客室へはロビー階から泊り客専用のエレベーターで向かいました。このエレベーターはルームキーがないと目的階に行けないので、セキュリティがしっかりしていると思いました。

案内された客室は34階で、予約サイトの特典でデラックスツインルームから東京スカイツリー側のデラックスプレミアツインルームにアップグレードされていました。部屋に入ると正面の大きな窓から東京の街が眼下に広がり、東京スカイツリーの全景がよく見えました。50平方メートルの客室は天井が高く明るく開放感がありました。インテリアは落ち着いた色調で木の温もりも感じられ居心地がよい部屋でした。ツインベッドは幅130センチメートルのゆったりサイズで、リネンは上質で肌触りが良くとても寝心地がよかったです。枕は客室にはダウンの枕など数種類用意されていましたが、ハウスキーピングには羽毛アレルギーのお客様用やアロマセラピー枕など12種類の枕が用意されていて、お客様のいろいろな要望に対応できると思い感心しました。フロントの方が客室の設備やホテルのサービス内容を丁寧に説明して下さり、ウェルカムドリンクのマンダリンオリジナルフレーバーティーと紅茶のパウンドケーキをお部屋でゆっくり頂きました。

客室がなかなか温まらなかったのでルームサービスに連絡しました。すぐにルームサービスの方が来て下さり、まずダイソンの温風機で部屋を温めエンジニアに連絡して下さいました。少しするとエンジニアの方から調整したとの連絡があり、まもなく部屋は快適な温度になりました。空調のちょっとしたトラブルにも速やかに的確な対応をしていただき、気持ちよく部屋で過ごすことができました。

ベッドルームとバスルームはブラインド内蔵のガラス壁で仕切られており、ブラインドを開けると部屋の奥にあるバスルームは明るく開放的な空間になりました。バスルームの床や壁も落ち着いた色の大理石で清潔感があり、真白なホーロー製の湯船は大人一人がゆっくり体を伸ばして入ってもゆとりのある大きさでした。シャワーコーナーにはレインシャワーなど3タイプのシャワーがあり、バスアメニティはボッテガヴェネタのミニボトルが用意されていました。歯ブラシやレザーなどのアメニティは一通り揃っていましたが、男性用も女性用も基礎化粧品はありませんでした。また客室には部屋着とバスローブが1人1着、バスタオルやフェイスタオルが2枚ずつあり、バスローブやタオル類はとても品質がよく気持ちよく使うことができました。

朝食はブッフェスタイルでいただけるオールデイダイニング「ケシキ」を利用しました。前日にフロント係りの方から「ケシキ」の窓から富士山がよく見えると教えていただいていたので、早めに出かけて眺めの良い席に案内していただきました。ブッフェ料理の種類はそれほど多くなくフルーツやデザートはやや物足りなさを感じましたが、ヨーグルト・ドレッシング・スプレッドはバラエティに富みどれもクオリティが高くとても満足しました。またダイニングスタッフお薦めの蝦餃子はマンダリンオリエンタル特製のXOジャンをつけていただきました。ぷりぷりの蝦の旨味とXOジャンの香ばしさがとても美味しく印象に残る一品でした。

ダイニングスタッフはどなたも親切で心のこもったサービスがとても嬉しく思いました。「ケシキ」の入口に段差がありましたが車椅子用のスロープを素早くセットして下さったり、ブッフェ台から家内の料理を席まで運んで下さいました。また近くのテーブルにいらっしゃったお客様にも優しい語り口でお好みのお料理を選んでさしあげたり、窓から見える景色を丁寧に説明されている様子はとても好感がもてました。

宿泊客はフィットネスとスパ施設内のヒート&ウォーターエリアを利用することが出来ます。フィットネスは24時間好きな時間に利用でき、素晴らしい景色を眺めながら軽い運動を楽しむことができました。ウエアと靴は無料でサイズを伝えるとお部屋に届けて下さいました。ヒート&ウォーターエリアは朝6時30分から9時までは無料で利用できましたが少し混んでいました。コンパクトなエリア内に寝湯・立湯・ドライサウナ・ミストサウナ・シャワーブースがありました。寝湯の前は大きなガラス窓で高層ビル群の先に富士山も見え、伊豆箱根の温泉で見る景色とは一味違った面白い体験ができたと思いました。

私たちがチェックアウトする頃にはロビーの人影もまばらで、とても落ち着いた雰囲気になっていました。フロントの方は私たちが気持ちよく過ごせたかなどのお声をかけて下さり、ロビーで写真を何枚も撮って下さいました。

マンダリンオリエンタルは東京でもトップクラスのラグジュアリーホテルですが、スタッフの方はどなたも堅くるしさがなく自然な笑顔で気さくに対応していました。ロビーでも客室でもレストランでもよく気配りされていて、気持ちよく過ごすことができました。客室やロビー等共用部の素晴らしさはもちろんですが、それ以上にスタッフの方が醸し出すお客様に満足していただいたきたいという思いに感動を覚えました。

接客対応

どのスタッフの方も礼儀正しさの中に気さくさがあり、優しい心配りを感じました。どのお客様にも親切に対応されていて好感がもてました。

清潔感

清掃は行き届いていました。開業して12年目ですが館内はよくメンテナンスされていて清潔感がありました。

客室

明るく開放的でとても落ち着くお部屋でした。東京スカイツリーの素晴らしい眺めを楽しめました。

食事

朝食ブッフェは料理の種類は多くありませんが、どれもクオリティが高いものでした。

コスパ

素晴らしいい眺め、開放的で落ち着く客室、スタッフの温かいおもてなし、すべてにおいて価格以上の満足感がありました。

立地

地下鉄銀座線の駅に直結しており、日本橋・銀座・青山・浅草などショッピングや観光に便利です。

温泉・スパ

宿泊客も利用できるヒート&ウォーターエリアはコンパクトですが設備が充実しており、湯船からの眺めが素晴らしかったです。

備考・アドバイス

プライベートバーの飲み物は高めの価格設定でした。

客室にミネラルウォーターが無料で1人1本用意されており、ターンダウンの時に1人1本追加されました。

駐車料金は一泊5,000円でバレーサービスは無料でした。

5.0 2016年9月28日に投稿 投稿者:
2016年9月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
宿らんの口コミを見て利用させて頂き、皆さんが高評価付けた理由が分かりました。初めての東京で道が解らなくても三越前駅から直結しているため、迷わず着くことが出来ました。2名で税込53,406円でした。最初は東京のホテルは高いなと思いましたが、宿泊すると納得のいくお値段でした。 チェクインの時も初めての旅行だったので右も左も分からず困っていると、直ぐにホテルマンの方が声を掛けて下さり丁寧に案内して頂き最後まで案内して頂きました。 ...

宿らんの口コミを見て利用させて頂き、皆さんが高評価付けた理由が分かりました。初めての東京で道が解らなくても三越前駅から直結しているため、迷わず着くことが出来ました。2名で税込53,406円でした。最初は東京のホテルは高いなと思いましたが、宿泊すると納得のいくお値段でした。

チェクインの時も初めての旅行だったので右も左も分からず困っていると、直ぐにホテルマンの方が声を掛けて下さり丁寧に案内して頂き最後まで案内して頂きました。
 
部屋に着いてルームキーをかざして中を見てみると広くてとても清潔感が有り綺麗な部屋で感動しました。
 
暫くゆっくりと休んで、暫くすると夕食の時間が来ました初めて見る料理ばかりでしたが、どれも此れも今までの中で一番美味しかったです。他のサービスは残念ながら予算の都合上行けませんでしたが、とてもリラックスした時間がすごせました。

不満な処は夕食、朝食は私的にはもう少し糧があった方が良かった後は全て素晴しかったです。

接客対応

完璧です。明るく、丁寧、親切でした。

清潔感

とても綺麗でした。

客室

食事

今までの中で一番でした。

コスパ

納得がいくお値段です。

立地

温泉・スパ

5.0 2016年9月24日に投稿 投稿者: MAGI
2016年9月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
東京駅の日本橋口から徒歩10分もかからなかったので東京駅から歩きましたが、日本銀行など目印になるものが多いので迷いませんでした。 チェックインの時も混み合っていなくてスムーズに部屋へと案内してもらえました。 予約の際に記念日ということを伝えたら、ケーキを無料で用意してくださっていたり、朝食の際もチョコレートでメッセージの入れたメロンをサービスしてくださったりしました。 部屋は一番安い部屋を予約しましたが、それでも50平米あ...

東京駅の日本橋口から徒歩10分もかからなかったので東京駅から歩きましたが、日本銀行など目印になるものが多いので迷いませんでした。
チェックインの時も混み合っていなくてスムーズに部屋へと案内してもらえました。
予約の際に記念日ということを伝えたら、ケーキを無料で用意してくださっていたり、朝食の際もチョコレートでメッセージの入れたメロンをサービスしてくださったりしました。
部屋は一番安い部屋を予約しましたが、それでも50平米ありますし、スカイツリーの見える部屋だったのでとても感動しました。
高層階にあるので夜景も綺麗だったし、言うことなしです!
シャワーは3種類あったので使い慣れなかったこともあって最初は戸惑いました。
朝に新聞も部屋に届けてくださいますが、チェックインの際に銘柄も聞いてくれるので好みの新聞を読むことができました。
靴磨きサービスもあるのでとても気持ちよくビジネスマンの方も泊まることができると思います。
朝食に頂いたカニの身入りのエッグベネディクトがとても美味しかったのでまた食べに訪れたいくらいです。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

備考・アドバイス

記念日などで宿泊される際は予約の際に伝えておくのが良いと思います。

5.0 2016年8月13日に投稿 投稿者: えみりん
2016年2月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
マンダリンオリエンタルホテルのロビーは日本橋三井タワーの38階にあり、シックでありながらもきらびやかでエレベーターが到着した途端に広がる大人の素敵な空間にうっとりしてしまいました。 客室も清潔度はもちろんのこと、ベッドもバスルームもすべてが美しく超高級ホテルという名にふさわしい素晴らしいホテルです。 レストランは、中華のセンスとケシキに伺いましたが、どちらもガラスが大きく、お部屋からとはまた違った雰囲気で東京の夜景が美...

マンダリンオリエンタルホテルのロビーは日本橋三井タワーの38階にあり、シックでありながらもきらびやかでエレベーターが到着した途端に広がる大人の素敵な空間にうっとりしてしまいました。
客室も清潔度はもちろんのこと、ベッドもバスルームもすべてが美しく超高級ホテルという名にふさわしい素晴らしいホテルです。
レストランは、中華のセンスとケシキに伺いましたが、どちらもガラスが大きく、お部屋からとはまた違った雰囲気で東京の夜景が美しく見られます。個人的にはセンスの繊細で上品なお料理が気に入りました。
また、スパも広くはないものの都心の景色を眺めながらお風呂に入ることの出来る贅沢な空間で優雅な時間が過ごせました。

スタッフの方々もいつも感じ良く、素晴らしい接客で大変気持ち良い滞在でした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.8 2016年5月8日に投稿 獲得票数:3 投稿者: postre
2016年5月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
5月のゴールデンウィークに宿泊、予約サイトのタイムセール利用で、デラックスキング(ダブル)ルーム(朝食付)、大人2名、添い寝の1歳児、チェックインが16時~のプランで42,900円(税・サ込み)でした。 三越前駅から直結のため、アクセスは非常に良いです。1階のエントランスから入り、チェックインは、最上階の38階のロビー階で行いました。ロビーは華やかで今年開業10周年の記念装飾を施しているとのことです。混雑していたものの、チェックイン...

5月のゴールデンウィークに宿泊、予約サイトのタイムセール利用で、デラックスキング(ダブル)ルーム(朝食付)、大人2名、添い寝の1歳児、チェックインが16時~のプランで42,900円(税・サ込み)でした。

三越前駅から直結のため、アクセスは非常に良いです。1階のエントランスから入り、チェックインは、最上階の38階のロビー階で行いました。ロビーは華やかで今年開業10周年の記念装飾を施しているとのことです。混雑していたものの、チェックインは非常にスムーズに行われ、心地よい香りのおしぼりも出していただきました。

客室へのエレベーターは、ルームキーをかざして階を押すシステムです。セキュリティに配慮されていて、安心して滞在できます。

今回のお部屋は、35階の東京スカイツリー側で非常に見晴らしがよく開放感がありました。説明はありませんでしたが、シティビューのデラックスルームから、東京スカイツリーが望めるデラックスプレミアルームへとアップグレードされたようです。50平方メートルのお部屋はゆったりとした作りで、木のぬくもりを感じる落ち着いた雰囲気です。

ちょうど一歳の息子との滞在でしたが、びっくりしたのが机やシンク等、全ての角にぶつかり防止のキッズガードが取り付けられていたことです。転んでも大丈夫なようにと万全の態勢で用意してくださいました。この他、マンダリンオリエンタル東京オリジナルキッズアメニティとして、トゥルーディのセット(バスフォーム、シャンプー&コンディショナー、ボディローション、リキッドソープのセット)、哺乳瓶洗浄機、ベビーバス、おむつポット、子供用スリッパ&歯ブラシ等も準備されていました。また、息子の誕生日ということもあり、サプライズにウェルカムバースデーフルーツもいただき、心遣いを感じました。

バスルームは入り口左手に位置し、アメニティはボッデガヴェネタのものでした。香りが強いので好き嫌いは分かれそうです。大きめのボトルで2人で使用するには十分なものの、用意数は各一つでした。ブラインドをあけるとベッドルームや外の景色が見渡せるつくりです。シャワールームは、レインシャワー等3種類のシャワーが楽しめ、バスタブも広く、くつろげました。シンクはシングルでコンパクトにまとめられていました。クレンジング、化粧水等の基礎化粧品はなかったため、持参する必要があります。

開業10周年ということで、絨毯部分以外のフローリングや、トイレ、クローゼットの木の部分は傷を感じました。清掃はきれいにされていたものの、ソファの下に以前宿泊された方の小さな忘れ物が落ちていたのと(息子が見つけたのですが、1歳児の目線からでないと探せない小さなものでした)、髪の毛が数本あったのが気になりました。

ルームサービスのメニューに離乳食があったので、息子用にプレーンなお粥と2種類の野菜のピュレ993円(税・サ込み)を頼んでみました。コーンとグリーンピースのペースト、お粥といった内容で、お味をみてみましたが非常に美味しかったです。しかし1歳の息子にはかなり量が少なく、だいたい7~8ヶ月のお子様にちょうどいい量だと思います。

ロビー階には、フィットネスセンターがあり無料で利用できました。38階にあるため見晴らしがよく、非常に快適にトレーニングができます。上下ウェア、靴下、靴も無料でレンタルできますが、フィットネスセンターにはシャワー等がないため、お部屋からロビーまでウェアを着ていかなければならないのが少々恥ずかしかったです。センター内には、野菜ジュースやシリアルバー、バナナ、りんご等も用意されていました。

お部屋を案内していただいた時に説明をうけましたが、素晴らしい景色を見ながらお湯につかれるヴィタリティプールやドライサウナ、スチームルームのある男女別のスパ施設、ヒート&ウォーターエリアが、宿泊者なら朝の6時30分から9時まで無料で利用できます。設置してあるアメニティは、アロマセラピーアソシエイツのものでした。広くはないものの、ゆったりとお湯に入りながら過ごすことができるのでおすすめです。ちなみに、ジムやヒート&ウォーターエリアの利用は16歳以上の年齢制限がありました。

朝食は、オールデイダイニングのケシキを利用しました。子供用のチェア、食器類はもちろん、飽きないようにアニメのDVDもお借りすることができました。そこまでお料理の種類は多くはありませんが、オリーブオイルやマスタード等、調味料一つとっても上質なものが置かれており、非常に洗練されています。例えば、ベーコンも通常のものに加え、カナダ産ベーコン、クリスピーベーコンと3種類も用意されていました。パンの種類も豊富で、グルテンフリーのものもあり、さまざまな選択肢があります。特にハムとチーズのクロワッサンとエッグタルトが美味しかったです。選べる卵料理は、蟹入りのエッグベネディクトをセレクトしましたが、蟹と卵のバランスがよく印象に残るお味でした。

ラグジュアリーなホテルということで、大人がくつろげる空間はもちろんだと思いますが、隅々まで子供への配慮もされていて、大変快適に過ごすことができました。一泊当たりの宿泊料は高額ですが、非常に価値のある滞在となり、記念日におすすめできるホテルです。

接客対応

スマートかつ温かい接客で、大変よかったです。

清潔感

室内は大変きれいに清掃されているものの、髪の毛が一本落ちていたのが気になりました。

客室

高級感があり、非常に落ち着けます。

食事

ケシキのブッフェの朝食はそこまで種類は多くないものの、非常に上質なものでした。

コスパ

宿泊費は高額なものの、上質な滞在ができます。

立地

地下鉄の駅から直結しています。

温泉・スパ

無料で入れるヒート&ウォーターエリアは時間の指定があるものの、景色が素晴らしいです。

備考・アドバイス

・基礎化粧品等のアメニティは用意されていません。

・子連れの場合、事前に月齢をお伝えすると、ベビーアメニティ等の用意がスムーズだと思います。

・冷蔵庫内のドリンクの価格設定は高額です。

4.5 2016年4月15日に投稿 投稿者: JetShin
2016年4月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
東京に住む恋人と、交際記念日を迎えるために利用しました。 宿泊料金は決して安くはないので迷いましたが、知人やネットの評判を見て宿泊しました。日本橋なのでアクセスも良く近くにも普段は足を運ばない飲食店も多く、部屋もとても清潔で広々としていました。今回は食事はこのホテルでとりませんでしたが、ホテルに戻った後37階にあるマンダリン・バーで、お酒を楽しみました。オリジナル・カクテルもあり、またこちらのリクエストでカクテルを作...

東京に住む恋人と、交際記念日を迎えるために利用しました。
宿泊料金は決して安くはないので迷いましたが、知人やネットの評判を見て宿泊しました。日本橋なのでアクセスも良く近くにも普段は足を運ばない飲食店も多く、部屋もとても清潔で広々としていました。今回は食事はこのホテルでとりませんでしたが、ホテルに戻った後37階にあるマンダリン・バーで、お酒を楽しみました。オリジナル・カクテルもあり、またこちらのリクエストでカクテルを作って頂いたりして、楽しい時間を過ごすことが出来ました。桜の季節だったので、室内からライトアップされた夜景を楽しむことが出来ました。ちょっと背伸びした贅沢を楽しみたい方にお勧めです。

接客対応

清潔感

客室

コスパ

立地

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.8 2015年11月5日に投稿 投稿者: kitty
2015年10月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
ホテルの入口はメインストリートには面していませんが、車寄せが広々としており街中にいるとは感じられないほどの静けさがありました。タクシーが到着すると同時に、とてもスムーズに荷物が運び出されます。その後、ベルガールへと交代され、フロントまで案内頂きました。その際に伝えた名前が移動中にフロントへと伝えられており、準備が整えられているので、チェックインの手続きは待たされることなく行われました。ホテルによっては何度も名前を尋ね...

ホテルの入口はメインストリートには面していませんが、車寄せが広々としており街中にいるとは感じられないほどの静けさがありました。タクシーが到着すると同時に、とてもスムーズに荷物が運び出されます。その後、ベルガールへと交代され、フロントまで案内頂きました。その際に伝えた名前が移動中にフロントへと伝えられており、準備が整えられているので、チェックインの手続きは待たされることなく行われました。ホテルによっては何度も名前を尋ねられるので、こういった連携の取れているホテルはすごく助かります。ロビーは、最上階の38階にありました。

ロビーに広さはありませんが、天井が高いので圧迫感は感じませんでした。中央にあるとても大きなテーブルの上には、素敵なオブジェと季節の花が飾られており、ソファ席は落ち着きのある雰囲気となっていました。フロントの手続きカウンターの後ろはガラス張りなので、東京スカイツリーなどを眺められます。カウンターには手荷物を置く台がないので、手続きは少し不便ではありましたが、冷たいおしぼりを出して頂けるなどの配慮はありました。

客室へは、玄関からロビーまで上がるエレベーターとは別のものを利用します。ロビーが最上階になり、客室は下の階にありました。また、客室用エレベーターはセキュリティのため、ルームキーをセンサーに当ててロックを解除しないと利用出来ません。レストランやフィットネスジムを利用する場合には、それぞれがルームキーを持っていなければならないのが少し不便ではありましたが、セキュリティ面では安全です。

今回宿泊したのは、マンダリングランドツイン2名1室(朝食付)154008円でした。10月下旬の平日利用です。スタンダードルームタイプでは、一番の広さで60平米ありました。ドアを開けると右側にクローゼットとバゲッジラックがあります。それだけで利用するには勿体ないくらい広い空間でした。クローゼットの中には、使い捨てスリッパや雨傘、毛布、ヨガマットが用意されていました。ドアの横には「パススルークローゼット」が設けられ、ドアを開けなくても新聞やランドリーからの返却物などを受け取ることが可能です。中へ入ると、深緑の絨緞や竹のフローリング、木のぬくもりを感じることの出来る暖かみのある配色となっていました。ホテルの客室では珍しく、明るいという第一印象でした。窓際には大きなソファもありますので、東京の夜景を2人で満喫するには丁度良い大きさです。ウェルカムドリンクとして置かれていたマンダリンオリジナルブレンドティーとパウンドケーキを頂きながら、明るい時間帯はティータイムを楽しむ際にも利用しました。

バスルームは部屋の真ん中に位置しています。ベッドルームとはガラスで仕切られていますが、ブラインドを開けると、その先に見える東京の夜景を楽しみながら洗面所の利用が出来ます。バスタブからも見えなくはないですが、景色が良いとまではいえませんでした。オリジナルのバスソルトが3種類用意されているので、好きな香りで何度も楽しむことが出来ます。小さいですがテレビも設置されていますし、独立シャワールームもありました。バスタブも深くて広いのもポイントが高いと思います。

洗面所のシンクはシングルでしたが、深さがあるため使い勝手が良かったです。水が飛び散らないので、周りに私物を置くことも出来ました。シンク周りのスペースが広いので便利です。アメニティは、ボッテガ・ヴェネタのシャンプー類に、ボディクリームもありました。女性には資生堂の基礎化粧品のミニボトルセットも用意されています。浴衣もありますので、滞在中に必要な物は全て揃えられています。

冷蔵庫内やミニバーは有料でした。ビール950円は妥当かもしれませんが、レッドブル1000円やミネラルウォーター1200円など基本的には高額設定になっていました。コーヒーメーカーは無料で自由に使用出来ました。

夕食は、鮨「そら」にて頂きました。カウンター8席のみなので、休日の場合には予約必須です。窓の向こうに広がる東京の夜景と、東京スカイツリーのライトアップを眺めながら正統派江戸前鮨を堪能することが出来ました。コース料理は3種類、15000円・20000円・26000円です。私達は、お刺身も頂きたかったので、20000円のコースを選択しました。このコースは握り寿司が7貫と少なめになっていましたので、後で2貫ずつ追加しました。こちらのレストランで食べるお鮨は、どのホテルにも負けないくらいの美味しさがあると思います。旬の物しか出されないので食べられない魚もありますが、その時一番美味しい状態を頂ける楽しみがあります。私達はぎりぎりの時期でしたが、イクラを頂くことが出来ました。さすが、こだわっているとおっしゃるだけあり、口の中に入れた瞬間溶けてなくなってしまいます。保存がきかないだけあって皮が非常に薄く、口に残らないのが特徴とのことでした。その他、どのお鮨も美味しかったのですが、季節の味わいとして出された野菜類が特に印象的でした。誰もが食べたことのある普通の野菜ですが、食材その物の風味が全然違います。これだけを食べに行っても良いと思えるほどに、お鮨以外の料理にもこだわっていると感じられました。

朝食は「オリエンタルラウンジ」か、オールデイダイニング「ケシキ」を利用することが出来ました。どちらにするか非常に悩みましたが、今回はブッフェスタイルのオールデイダイニング「ケシキ」を選択しました。他の都内ホテルと比べますと、ブッフェの内容がとても充実していると思います。デニッシュはサクサクに焼き上がっており、種類も豊富でした。特に、チョコクロワッサンの人気が高いようで、遅い時間帯ですと追加されないこともあるので注意が必要です。和洋中とバラエティ豊かなので、どれを食べようかと悩んでしまうほどです。ブッフェ以外には、卵料理を席まで持ってきて頂けます。私は、ホテルお勧めの蟹入りエッグベネディクトにしました。朝食の内容が美味しいのは勿論のことですが、接客も素晴らしかったです。さりげなく椅子の背もたれ部分にクッションを持ってきて入れて下さったり、少し卵料理の提供が遅れてしまったからと特別にマスカットを出して下さったりと、非常に居心地が良かったです。

タクシーで到着をしてからチェックアウトするまで、非常に上質な接客を受けることが出来ました。客室からの眺めも素晴らしかったのですが、どの従業員の方も常に様子を気遣って下さり、とても居心地の良い時間を過ごすことが出来ました。

接客対応

悪いところが見つからないほどに、どの方も素晴らしい接客でした。

清潔感

ターンダウン時にも綺麗にして下さいますので、滞在中に清掃面で気になることはありませんでした。

客室

マンダリングランドツインルームからは、ビルの隙間から東京タワーの先端と、天気が良ければ富士山を眺めることが出来ます。

食事

どの料理も、全ての食材にこだわりを持っておられるのが感じ取れる美味しさでした。

コスパ

立地

銀座からも徒歩圏内なので、買い物にも便利です。

備考・アドバイス

冷蔵庫内のドリンクは有料で、他のホテルと比べるとかなり高額な料金設定になっています。

レストランは何ヶ所もありますが、鮨「そら」はカウンター8席なので、予約をお勧めします。

4.0 2015年10月8日に投稿 投稿者: masa
2014年12月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
5つ星ホテルは伊達ではない。金額に見合った満足度を得られる。11カ月の子供を連れて行ったのだが、スタッフの方達の気遣いに関心する。車で行ったがバレーサービスに始まり名前を告げてロビーにエレベーターで上がるとスタッフの方が名前で話しかけてくれる。何やら特別感が感じられうれしい。部屋はマンダリングランドキングで広々としており清潔感も十分。フィットネスに行ったが部屋の鍵で認証するので部外者が入ってこないのでうれしいが、中国...

5つ星ホテルは伊達ではない。金額に見合った満足度を得られる。11カ月の子供を連れて行ったのだが、スタッフの方達の気遣いに関心する。車で行ったがバレーサービスに始まり名前を告げてロビーにエレベーターで上がるとスタッフの方が名前で話しかけてくれる。何やら特別感が感じられうれしい。部屋はマンダリングランドキングで広々としており清潔感も十分。フィットネスに行ったが部屋の鍵で認証するので部外者が入ってこないのでうれしいが、中国人の宿泊客が何人か入ってきてフィットネスに備え付けの果物やミネラルウオーターのペットボトルをバッグに根こそぎ入れていた。ホテルとしてもお客なので注意できないかもしれないがモラルが低い宿泊客をみてなんだかさびしい気持ちに。部屋では隣の部屋や廊下からの騒音や話し声などの洩れなどはなく非常に快適。
朝食は、美味しいのは当たり前だがそもそもの食材の質が違う感じがした。
最近のプリンス系列や宿泊値段が少しマンダリンより劣るところは味も少し落ちる感じがする。
帰りも車をバレーサービスで車寄せに持ってきてもらうが、駐車料金が5000円もするが車に乗りこむと清涼菓子が置いてあった。大したものではないが少し気分がやわらぐ。
値段は決して安くないがその分、満足を求めるのならおすすめなホテルである

接客対応

清潔感

客室

食事

食材の素材が違う

コスパ

立地

日本橋なので文句なし

4.5 2015年10月4日に投稿 投稿者: えりんこ
2015年8月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
女性2名でご褒美旅行で宿泊しました。部屋はマンダリングランドルームでした。 昼間のビルと夕方のビルと夜のビル・・・大きな窓でとても美しい眺望で感動しました。 ホテルのアメニティはボッテガヴェネタと驚きのアメニティでした。とてもいい香りでしたよ。歯ブラシやヘアブラシ等のアメニティもこだわりを感じました。 チェックインの時のベッドメイキングと夜寝るとき用でベッドメイキングが違い、夜寝るとき気持ちよく眠れるようにアロマやおや...

女性2名でご褒美旅行で宿泊しました。部屋はマンダリングランドルームでした。
昼間のビルと夕方のビルと夜のビル・・・大きな窓でとても美しい眺望で感動しました。
ホテルのアメニティはボッテガヴェネタと驚きのアメニティでした。とてもいい香りでしたよ。歯ブラシやヘアブラシ等のアメニティもこだわりを感じました。
チェックインの時のベッドメイキングと夜寝るとき用でベッドメイキングが違い、夜寝るとき気持ちよく眠れるようにアロマやおやつが準備されていました。

朝食はケシキでブッフェ。卵料理は一人ずつ調理してもらえます、エッグベネディクトやオムレツなどから選べます。またブッフェではパンの種類が多く選ぶのに悩みました、フルーツの種類もとても多く驚きでした。ぜひ朝食付きプランがお勧めです!

アフタヌーンティや夕食もホテルのレストランで愉しみましたが、どちらも美味しい&オシャレでとても満足しました。

ホテルのスタッフの方の心遣いが多すぎて書ききれませんが、今まで宿泊したホテルの中で一番高額でしたが、一番満足しました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

5.0 2015年4月23日に投稿 投稿者: yukikitty
2015年2月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
NOMAというレストランがコペンハーゲンから来ていたときに宿泊しました。 本当はランチでの利用を予定していたのですが、予約が取れず、たまたま宿泊セットのディナーのチケットが予約できたため、やむを得ず宿泊という形になりました。 お食事は食材の生かし方が本当に面白く、ペアリングしたワインもあまり見たことないものが多かったです。 お部屋は二人で泊まるのに十分な広さでとてもきれいでした。 お部屋からの景色も本当に素敵でした。 アメニ...

NOMAというレストランがコペンハーゲンから来ていたときに宿泊しました。
本当はランチでの利用を予定していたのですが、予約が取れず、たまたま宿泊セットのディナーのチケットが予約できたため、やむを得ず宿泊という形になりました。
お食事は食材の生かし方が本当に面白く、ペアリングしたワインもあまり見たことないものが多かったです。
お部屋は二人で泊まるのに十分な広さでとてもきれいでした。
お部屋からの景色も本当に素敵でした。
アメニティも揃っており、私たちは到着と同時にコーヒーをいただいたのですが、食後にお部屋に戻ってきたときには新しいコーヒーがセットされていました。
朝ごはんも種類が豊富で本当においしいビュッフェでした!
おすすめです!
ホテルのスタッフさんは本当に気の利く、素敵な方ばかりでした。
しかし、お値段がお料理込で15万程だったので、私の感覚では少し高く、ビジネスでなければとても泊まれないホテルでした。

接客対応

日本語、英語とペラペラで外国のホテルのようなフレンドリーな感じの接客で気持ちよかった

清潔感

客室

本当に素敵な準スイートみたいなお部屋でした

食事

NOMAというレストランがコペンハーゲンから来られてた時に行かせていただき、大変面白いお料理が堪能できました!

コスパ

全て満足でしたが、高いと思います。

立地

備考・アドバイス

揃いすぎていて、逆に何も持っていかなくて大丈夫だと思いました。

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施設情報

施設名
マンダリンオリエンタル東京
かな
まんだりんおりえんたるとうきょう
所在地
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町2-1-1
電話番号
03-3270-8800
チェックイン
15:00
チェックアウト
12:00
アクセス
■電車・地下鉄でのアクセス
東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅 地下通路直結
東京メトロ東西線・都営浅草線 日本橋駅より徒歩7分
JR総武線 新日本橋駅 地下通路直結
JR各線 東京駅より徒歩8分
JR各線 神田駅より徒歩7分

■お車でのアクセス
首都高速 江戸橋ジャンクション経由 呉服橋ランプより3分
首都高速 神田橋ジャンクション経由 江戸橋ランプより3分
送迎
あり(有料)
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり5,000円
駐車時間: 駐車されてから24時間以内
駐車場スペース: 車長 5.3m 車幅 2.5m 車高 2.3m
駐車場台数: 216台
部屋数
179
設備・サービス
○ インターネット × 大浴場 × 温泉 × 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し ○ 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 × 送迎サービス ○ ランドリー × クリーニング × マッサージ ○ エステ ○ サウナ × 屋外プール × 屋内プール ○ フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 バスタオル ボディタオル・スポンジ 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り 入浴剤 浴衣 ナイトウェア バスローブ スリッパ 綿棒 コットン 冷蔵庫 ミニバー 湯沸かしポット お茶セット テレビ 金庫 体重計 朝刊 有料放送 衛星放送 CDプレイヤー DVDプレイヤー
カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS 銀聯
情報提供: JTB 一休.com

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