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ヒルトン大阪の口コミ情報・宿泊予約

12位

ヒルトン大阪

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-8-8
12位/354件中 - 大阪のホテル
ヒルトン大阪
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-8-8
TEL: 06-6347-7111
みんなの満足度
3.8 詳細評価
接客対応
3.9
清潔感
4.0
客室
3.8
食事
3.7
コスパ
3.6
立地
4.1
スパ・温泉
3.4
みんなの平均予算
30,000円未満
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口コミ

ユーザー評価
素晴らしい
10
良い
7
普通
2
悪い
1
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
5
カップル・恋人
6
家族旅行
3
友人・知人
3
一人
3
全文表示簡易表示
1 - 10件目 / 合計 20件 1 2
4.5 2017年3月8日に投稿 投稿者: ささ
2016年5月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
西梅田駅とJRの大阪駅どちらからでも徒歩でアクセスが出来ます。出張でのビジネス利用なので平日に宿泊しましたが、外国人の観光のお客さんが非常に多かったことが印象に残ってます。フロント スタッフさんの接客レベルも高く、洗練されてる感じです。 1点、懸念点をあげさせて頂くと、Wi-Fiが部屋接続がかなり遅く、有料であることくらいです。 B1にはルイヴィトンのようなブランド店あったり、好立地であることは確かです。1泊シングルルーム素泊まり...

西梅田駅とJRの大阪駅どちらからでも徒歩でアクセスが出来ます。出張でのビジネス利用なので平日に宿泊しましたが、外国人の観光のお客さんが非常に多かったことが印象に残ってます。フロント スタッフさんの接客レベルも高く、洗練されてる感じです。
1点、懸念点をあげさせて頂くと、Wi-Fiが部屋接続がかなり遅く、有料であることくらいです。
B1にはルイヴィトンのようなブランド店あったり、好立地であることは確かです。1泊シングルルーム素泊まり(平日ですが・・)でなんと10000円程度でしたので、コスパは高い方かなと感じました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

4.0 2016年11月28日に投稿 投稿者: ドニューティー
2016年7月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
ヒルトンHオナーズポイント利用での宿泊でした。 事前にエグゼグティブフロアへのアップをされており、快適でした。 駅前に立地しているので、どこにでも行きやすいですし、言うことありません。 サービスとしても、良くも悪くもヒルトンといった感じで、嫌な気持ちにさせない対応です。 エグゼグティブフロアは初めてでしたが、部屋の広さには普通のフロアと変わらないが、浴室や備え付けのアメニティが、綺麗になった感じです。 この風呂があれば、ゆ...

ヒルトンHオナーズポイント利用での宿泊でした。
事前にエグゼグティブフロアへのアップをされており、快適でした。
駅前に立地しているので、どこにでも行きやすいですし、言うことありません。
サービスとしても、良くも悪くもヒルトンといった感じで、嫌な気持ちにさせない対応です。
エグゼグティブフロアは初めてでしたが、部屋の広さには普通のフロアと変わらないが、浴室や備え付けのアメニティが、綺麗になった感じです。
この風呂があれば、ゆっくり休めると言える作りになっていました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

フィットネスの中にありますが、十分です。

備考・アドバイス

朝のレストラン利用はアジアの方々がマイペースに振舞いますので、オープン時にに行かれるとよろしいかと思います。

4.0 2016年11月11日に投稿 投稿者: sak
2016年7月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
両親の大阪訪問に付き添ったさいにヒルトン大阪に宿泊しました。 こちらを選んだ理由は「大阪駅から一歩も外を歩かずにホテル直結」であるという口コミを見て、年老いた両親にはそれが何よりだろうと思ったからです。 大阪駅に着いて、さあヒルトンホテルへ行こうと梅田の地下街を歩き出したら、意外と遠かったです。 確かに外は一歩も歩いていないのですが、地下を10分以上歩いてやっとホテルへの通路にたどり着くという状態で、両親はヘトヘトになっ...

両親の大阪訪問に付き添ったさいにヒルトン大阪に宿泊しました。
こちらを選んだ理由は「大阪駅から一歩も外を歩かずにホテル直結」であるという口コミを見て、年老いた両親にはそれが何よりだろうと思ったからです。
大阪駅に着いて、さあヒルトンホテルへ行こうと梅田の地下街を歩き出したら、意外と遠かったです。
確かに外は一歩も歩いていないのですが、地下を10分以上歩いてやっとホテルへの通路にたどり着くという状態で、両親はヘトヘトになっていました。
またこの通路部分は太陽光を遮る屋根がないため、かなり蒸し暑かったです。
チェックインの際にいろいろと相違があり、カウンター前で立ったまま15分も待たされたのも両親にはきつかったようです。
手続きは私に任せてもらって両親はソファに誘導するなり、先に部屋に通してもらうなりすればよかったなと思いました。
お部屋の窓からはリッ○・カー○トンホテルが一望できました。

コスパ

4.5 2016年10月2日に投稿 投稿者: たかひろ
2016年8月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
大阪出張の際に2泊しました。地下鉄西梅田駅とJR大阪駅から歩いてすぐの立地です。宿泊時、外国人のお客さんがとても多かったことが印象的です。 スタッフの質も高く、接客も非常に洗練されていました。特に廊下ですれ違うスタッフが、みなさん向こうから挨拶してくれたので気持ちよかったです。ただ、受付のスタッフが2名しかおらず、もう少しスタッフの数を増やしてほしいと感じました。 料理は、特に、デザートのケーキがおいしいと感じ、普段ケーキ...

大阪出張の際に2泊しました。地下鉄西梅田駅とJR大阪駅から歩いてすぐの立地です。宿泊時、外国人のお客さんがとても多かったことが印象的です。

 スタッフの質も高く、接客も非常に洗練されていました。特に廊下ですれ違うスタッフが、みなさん向こうから挨拶してくれたので気持ちよかったです。ただ、受付のスタッフが2名しかおらず、もう少しスタッフの数を増やしてほしいと感じました。

 料理は、特に、デザートのケーキがおいしいと感じ、普段ケーキをあまり食べない自分でも、3ついただきました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

4.5 2016年9月1日に投稿 投稿者: JJU
2015年8月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
大阪駅の前にあって関西へ遊びに行くときはよく宿泊します。 北や南へ遊びに行くにも、地下鉄やタクシーが便利で立地箇所は最適です。 ロビーはとても広くゆったりとくつろげます。お気に入りのロビーです。またロビーで飲むコーヒーはとてもおいしくて、また生演奏がある日なんかに遭遇したりするととても幸運に思えてこのホテルの優雅さに酔いしれますね。 隣にショッピングモールもあります。 部屋もこぎれいでいうことなしです。部屋からは生駒山や...

大阪駅の前にあって関西へ遊びに行くときはよく宿泊します。
北や南へ遊びに行くにも、地下鉄やタクシーが便利で立地箇所は最適です。
ロビーはとても広くゆったりとくつろげます。お気に入りのロビーです。またロビーで飲むコーヒーはとてもおいしくて、また生演奏がある日なんかに遭遇したりするととても幸運に思えてこのホテルの優雅さに酔いしれますね。
隣にショッピングモールもあります。
部屋もこぎれいでいうことなしです。部屋からは生駒山や大阪城、北港、神戸付近まで見渡せるときもあります。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

4.5 2016年3月5日に投稿 投稿者: おさる
2016年2月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
バレンタインに夫婦で宿泊しました。立地は本当に便利です。大阪駅からそのままホテルに直行できるのはありがたいですね。1歩ホテルの中に入ると、たくさんの外国人の方がおられ、まるで海外に来たような雰囲気を味わえるのもわくわくします。 このホテルの素晴らしいところは、サービスの質の高さだと思います。今までも何度か宿泊しましたが、用事を頼んでも、食事をしても、嫌な気分を味わったことがありません。どなたも感じが良く笑顔で、ユーモア...

バレンタインに夫婦で宿泊しました。立地は本当に便利です。大阪駅からそのままホテルに直行できるのはありがたいですね。1歩ホテルの中に入ると、たくさんの外国人の方がおられ、まるで海外に来たような雰囲気を味わえるのもわくわくします。
このホテルの素晴らしいところは、サービスの質の高さだと思います。今までも何度か宿泊しましたが、用事を頼んでも、食事をしても、嫌な気分を味わったことがありません。どなたも感じが良く笑顔で、ユーモアのある対応をしてくださいます。一流と言われるホテルでも、なかなかサービスまでは行き届かないものです。そういった意味で、このホテルは何度も泊まりたくなるホテルだと思います。
夕食は35階のレストランでイタリアンディナーをいただきました。ゆっくり夫婦で食事をするのは久しぶりでしたが、見た目も味も素晴らしく、デザートまで堪能しました。
大阪在住ですが、記念日にはこのホテルを利用しています。いつまでも素晴らしいサービスを提供し続けてほしいと願っています。

接客対応

清潔感

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

3.5 2016年2月27日に投稿 投稿者: atsuko
2015年6月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
梅田の駅前という立地の良さで選びました。お部屋もまだ新しさが感じられ清潔感があり十分な広さでした。お客様は外国人が多く、たくさんの方が宿泊されていたためかチェックアウトに少し時間がかかりましたが、自然なサービスは好印象でした。なお、2階にあるチェッカーズで朝食をいただいたのですが、ブッフェのマナーが悪い中国系のお客様に対しスタッフの方が特に注意されることもなく、やや不快に感じられたのは残念な点です。大阪市内に居住して...

梅田の駅前という立地の良さで選びました。お部屋もまだ新しさが感じられ清潔感があり十分な広さでした。お客様は外国人が多く、たくさんの方が宿泊されていたためかチェックアウトに少し時間がかかりましたが、自然なサービスは好印象でした。なお、2階にあるチェッカーズで朝食をいただいたのですが、ブッフェのマナーが悪い中国系のお客様に対しスタッフの方が特に注意されることもなく、やや不快に感じられたのは残念な点です。大阪市内に居住していますが、夜遅くなったときや早朝の仕事の際等にまた利用したいと思っています。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

4.0 2015年11月14日に投稿 投稿者: Shigezaru
2015年3月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
エグゼクティブフロアに滞在しましたが、素晴らしいサービスをしていただきました。 チェックインも特別フロアで、そのまま軽食も取れたりします。 レストランで出されている食事をエグゼクティブラウンジで落ち着いて食べることも特典のひとつ。 部屋に到着すると、フルーツとお菓子でおもてなしサービス。 部屋は大きく、眺めも最高です。 シャワールームも十分な大きさで、快適です。 次行くときも、ぜひエグゼクティブでいきたいです!

エグゼクティブフロアに滞在しましたが、素晴らしいサービスをしていただきました。

チェックインも特別フロアで、そのまま軽食も取れたりします。

レストランで出されている食事をエグゼクティブラウンジで落ち着いて食べることも特典のひとつ。

部屋に到着すると、フルーツとお菓子でおもてなしサービス。

部屋は大きく、眺めも最高です。

シャワールームも十分な大きさで、快適です。

次行くときも、ぜひエグゼクティブでいきたいです!

接客対応

清潔感

客室

コスパ

立地

温泉・スパ

3.0 2015年2月3日に投稿 投稿者: 直子
2014年3月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
梅田から阪神百貨店側から行くとすぐでバスいらず、凄くいい立地です。建物は古いので老朽化していますがお部屋はリニューアルしたみたいできれいでお風呂、洗面化粧台も広々してました。朝食はバイキング形式でしたが、中国人の方がとても多くてびっくりしてしまいました。朝食の種類はバランスよくて美味しかったです。チェックインしたら阪神、阪急デパートもすぐなので見に行きました。楽しかったです。

梅田から阪神百貨店側から行くとすぐでバスいらず、凄くいい立地です。建物は古いので老朽化していますがお部屋はリニューアルしたみたいできれいでお風呂、洗面化粧台も広々してました。朝食はバイキング形式でしたが、中国人の方がとても多くてびっくりしてしまいました。朝食の種類はバランスよくて美味しかったです。チェックインしたら阪神、阪急デパートもすぐなので見に行きました。楽しかったです。

接客対応

ハキハキとしていい感じでした。

清潔感

古いけど綺麗にしてた

客室

改装したのか、綺麗でした

食事

朝食バラエティ豊かです

コスパ

いい場所なのでこれくらい

立地

かなりいい

備考・アドバイス

ホテルからすぐの阪神デパート、阪急デパートは見に行ったらおもしろいです。

4.5 2015年1月23日に投稿 投稿者: レン
2015年1月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
立地、客室、サービスともに満足できるホテルでした。ホテルは大阪駅の目の前にあるので、スーツケースを預けておけば、すぐ遊びに出かけることができます。 今回利用したのはお正月の時期にも関わらず、スイートルームに割安な価格で宿泊することができました。まだ改装されたばかりのようで、家具や設備などどれも大変綺麗で快適に過ごすことができました。ウェルカムフルーツと一緒にあったチョコレートは大変美味しくて、一気に食べてしまいました...

立地、客室、サービスともに満足できるホテルでした。ホテルは大阪駅の目の前にあるので、スーツケースを預けておけば、すぐ遊びに出かけることができます。

今回利用したのはお正月の時期にも関わらず、スイートルームに割安な価格で宿泊することができました。まだ改装されたばかりのようで、家具や設備などどれも大変綺麗で快適に過ごすことができました。ウェルカムフルーツと一緒にあったチョコレートは大変美味しくて、一気に食べてしまいました。このような心遣いがあるホテルは大好きです。

客室の中で個人的に気に入ったのは、ミニキッチンがあったことです。他のホテルの場合、スイートルームであってもミニバースペースは狭い場合が多いのですが、今回宿泊したお部屋には手洗い場付きのミニキッチンがお部屋にあったため、大変便利で快適でした。

ただ、高層階のお部屋ではなかったので、隣のビルがすぐ目の前にあり、眺望は楽しむことができませんでした。やはり、少しお金を払ってでも高層階に予約すれば良かったかなと思いました。

また、こちらのホテルは利用者がとても多いため、チェックイン時は大変混むので注意が必要です。エグゼクティブフロアに予約すれば良かったと後悔したほどです。フロントの方の接客がひとりひとりに対して大変丁寧なので、その分少し待たされました。その代わり、チェックアウトは飲み物などを使用していなければフロントに立ち寄らずにすむので、大変スムーズで便利です。

ホテルを満喫したいのであれば、眺望がよくて専用ラウンジを利用できるエグゼクティブフロアへの宿泊をオススメします。

接客対応

チェックインの対応をもう少しスムーズにして欲しいです

清潔感

改装されたばかりのお部屋なので大変綺麗でした

客室

低層階だと眺望は楽しめません

食事

ウェルカムチョコレートもとても美味しかったです

コスパ

お正月にスイートを割安で宿泊することができました

立地

大阪駅目の前のホテルなのでアクセス抜群です

温泉・スパ

使いやすい広さでした

備考・アドバイス

宿泊するなら眺望のいい高層階のエグゼクティブフロアがオススメです。

1 - 10件目 / 合計 20件 1 2

施設情報

施設名
ヒルトン大阪
かな
ひるとんおおさか
所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-8-8
電話番号
06-6347-7111
チェックイン
15:00
チェックアウト
12:00
アクセス
JR大阪駅へ徒歩2分、新大阪駅へ車で10分、大阪国際空港へは車で25分、関西国際空港へはホテル玄関前よりリムジンバスで65分、また公営交通、私鉄駅にも近いベストロケーションのホテルですので、大阪を拠点に京都・奈良・神戸への日帰り旅行もお楽しみいただけます。
300台収容の駐車場は地下2階から4階を占め、ロビーより直接エレベーターで降りることができます。
送迎
なし
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり3,150円
駐車時間: 9-24時間まで3,150円 ※この間出庫されますと60分毎 350円課金。
駐車場スペース: 車長 5.0m 車幅 2.0m 車高 2.1m
駐車場台数: 300台
※料金はご宿泊優待料金となります。
部屋数
527
設備・サービス
○ インターネット × 大浴場 × 温泉 × 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し ○ 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 × 送迎サービス ○ ランドリー ○ クリーニング ○ マッサージ ○ エステ ○ サウナ ○ 屋外プール ○ 屋内プール ○ フィットネス ○ ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
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カード情報
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