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ザ・リッツ・カールトン大阪の口コミ情報・宿泊予約

1位

ザ・リッツ・カールトン大阪

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25
1位/357件中 - 大阪のホテル
ザ・リッツ・カールトン大阪
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25
TEL: 06-6343-7000
みんなの満足度
4.4 詳細評価
接客対応
4.4
清潔感
4.4
客室
4.4
食事
4.1
コスパ
3.7
立地
4.0
スパ・温泉
3.5
みんなの平均予算
30,000円未満
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から 1泊 1泊 2泊 3泊 4泊 5泊 6泊 7泊 8泊 9泊 10泊 11泊 12泊 13泊 14泊 大人2名
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口コミ

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ユーザー評価
素晴らしい
40
良い
11
普通
0
悪い
0
非常に悪い
1
滞在目的
ビジネス
6
カップル・恋人
23
家族旅行
11
友人・知人
4
一人
8
全文表示簡易表示
11 - 20件目 / 合計 52件 1 2 3 4 5 6
5.0 2016年7月22日に投稿 投稿者: ふーかぱぱ
2016年6月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
初めての利用で恋人とクラブスイートに宿泊しました。部屋はもちろん言うことないですが、クラブラウンジのサービスはまさに「痒い所に手が届く」という感じでかなりハイソな気分にさせていただきました。パートナーはエステを利用させていただきましたが、今までの中で一番夢見心地だったそうです。 建物の内装は良く言えばクラシカルで好みの分かれるところですが、私はあまりときめきは無かったです。フレンチレストランを利用させていただきました...

初めての利用で恋人とクラブスイートに宿泊しました。部屋はもちろん言うことないですが、クラブラウンジのサービスはまさに「痒い所に手が届く」という感じでかなりハイソな気分にさせていただきました。パートナーはエステを利用させていただきましたが、今までの中で一番夢見心地だったそうです。
 建物の内装は良く言えばクラシカルで好みの分かれるところですが、私はあまりときめきは無かったです。フレンチレストランを利用させていただきましたが、二人とも正直味付けは好みではありませんでした。わざわざ外へたこ焼きを食べに行きました(笑)。まあ、口が庶民的なのでしょう。個人的に最も気に入ったのがプールです。ここは本当にゆったりできました。
 結論としては、当分は大阪での定宿となりそうです。

接客対応

しつこいくらいの笑顔です(笑)

清潔感

客室

食事

フレンチは過度に期待し過ぎました。

コスパ

満足度は高いけれども、相応の価格です。

立地

温泉・スパ

とにかく優雅です。

4.5 2016年5月18日に投稿 投稿者: コングキング
2015年11月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
思い切って贅沢をしようと、大阪観光の最終日に宿泊しました。梅田駅から徒歩でホテルに向かいましたが、特に迷う事なく、スムーズに到着する事が可能でした。 ホテルに入ると、如何にも高級ホテルらしいゴージャスでありながらも、落ち着いた雰囲気のあるロビーが出迎えてくれます。フロントスタッフの応対も、言葉遣いが柔らかくて丁寧なので、気分良くスムーズにチェックインする事が出来ました。 館内は落ち着いていて綺麗に清掃されており、心地良...

思い切って贅沢をしようと、大阪観光の最終日に宿泊しました。梅田駅から徒歩でホテルに向かいましたが、特に迷う事なく、スムーズに到着する事が可能でした。

ホテルに入ると、如何にも高級ホテルらしいゴージャスでありながらも、落ち着いた雰囲気のあるロビーが出迎えてくれます。フロントスタッフの応対も、言葉遣いが柔らかくて丁寧なので、気分良くスムーズにチェックインする事が出来ました。

館内は落ち着いていて綺麗に清掃されており、心地良い雰囲気です。迷った末に思い切ってクラブフロアの部屋で宿泊しましたが、室内の内装からお洒落でゴージャスな上に、設備も整っており、快適な形でセレブ気分を味わう事が出来ました。

館内にあるイタリア料理店で食事しましたが、見た目も綺麗で味も美味しかったです。

カップルでロマンチックに贅沢気分を味わいたいなら、是非ともおすすめしたいホテルです。

接客対応

高級ホテルらしい丁寧な応対です

清潔感

綺麗に掃除されている様子で快適です

客室

ゴージャスで居心地の良い室内環境を実現しています

食事

高級感もあり味も美味しいです

立地

徒歩圏内に複数の駅があるので便利だと思います

4.5 2016年3月8日に投稿 獲得票数:1 投稿者: kouchou
2015年10月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
スイートルームへ宿泊しました。 さすが、世界のリッツ。 最上の時間を過ごす事が出来ます。 部屋はほぼ最上階の角部屋、東京と違って高い建物がほとんどないので美しい夜景を見ることができます。 残念だったのは、クラブラウンジの閉店時間が早く観光を兼ねての宿泊だったので、帰りが遅くなるとラウンジでゆっくり過ごす事ができないので、せめて11時位までは開けておいてほしいですね。 朝食は、ラウンジとレストランを利用しましたがラウンジは品...

スイートルームへ宿泊しました。
さすが、世界のリッツ。
最上の時間を過ごす事が出来ます。
部屋はほぼ最上階の角部屋、東京と違って高い建物がほとんどないので美しい夜景を見ることができます。
残念だったのは、クラブラウンジの閉店時間が早く観光を兼ねての宿泊だったので、帰りが遅くなるとラウンジでゆっくり過ごす事ができないので、せめて11時位までは開けておいてほしいですね。
朝食は、ラウンジとレストランを利用しましたがラウンジは品数は少ないものの人も少ないので朝食をゆったり取りたいときには価値大です。
レストランは品数も多いですし美味しい豪華な朝食が楽しめます。
また、大阪訪問の際は利用させてもらいます。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

5.0 2016年2月13日に投稿 投稿者: ばななん
2016年1月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
タクシーを車寄せで降りた瞬間からそのおもてなしは始まる。 ドアスタッフの笑顔と声掛けから好印象。 チェックインもスムーズに行われて部屋に通してもらう。 清潔感のある部屋(眺望はビジネス街なので殺風景だが)は非常に居心地が良く、コーヒーをドリップして人仕事して中国料理「香桃」で食事。 連れと一緒にディナーブッフェに舌鼓を打つ。 席と席との間隔がそこそこ空いているのでよその会話は気にならず、落ち着いて食べれます。 どれも大満足...

タクシーを車寄せで降りた瞬間からそのおもてなしは始まる。

ドアスタッフの笑顔と声掛けから好印象。
チェックインもスムーズに行われて部屋に通してもらう。

清潔感のある部屋(眺望はビジネス街なので殺風景だが)は非常に居心地が良く、コーヒーをドリップして人仕事して中国料理「香桃」で食事。
連れと一緒にディナーブッフェに舌鼓を打つ。
席と席との間隔がそこそこ空いているのでよその会話は気にならず、落ち着いて食べれます。
どれも大満足だったが、特に酢豚が超絶おいしかった。

館内にコンビニは無いがケーキショップ(パンも売っている)でチーズを買って部屋で食べた。

ベッドも枕も高品質で快眠できた。

翌朝は一階のスプレンディドで朝食バイキング。
イタリアンレストランだが和食もあって、他のホテルであるようないかにも冷凍食材といったものはなく(当たり前だが)どれも美味しくてエッグベネディクトが特に気に入った。

リッツ京都や東京のような最先端な高級シティホテルの雰囲気と違い、非常にモダンでレトロで暖かみのある調度品や装飾を見て回って上品な美術館にいるような感覚になる。素晴らしい。

一泊だけだったが、次回は二泊はして中日にゆっくりホテルステイを
楽しみたいと思った。

高級ホテルでありながら、どこのスタッフもフレンドリーで声をかけてくれてとても居心地が良く良いステイとなった。

これでもう少し安かったら定宿にできるのだが…

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

5.0 2016年1月25日に投稿 投稿者: ivoyage
2015年6月頃に一人で滞在 この口コミに投票する
10年ぶりの再訪で、丁度2か月続いて出張があったため、2か月連続でクラブフロアに宿泊しました。 事前にDVDデッキと体重計を用意してくださいとお願いしていたのですが、メールのやりとりもとても丁寧で、宿泊への期待が高まりました。 当日は、まずクラブフロアでチェックインを行い、アフタヌーンティーのセットとシャンパンをいただきました。眺めもよく、スタッフの対応も柔らかでとても心地よかったです。 夜は丁度The Barでビアガーデンをし...

10年ぶりの再訪で、丁度2か月続いて出張があったため、2か月連続でクラブフロアに宿泊しました。

事前にDVDデッキと体重計を用意してくださいとお願いしていたのですが、メールのやりとりもとても丁寧で、宿泊への期待が高まりました。

当日は、まずクラブフロアでチェックインを行い、アフタヌーンティーのセットとシャンパンをいただきました。眺めもよく、スタッフの対応も柔らかでとても心地よかったです。
夜は丁度The Barでビアガーデンをしていたので、知人と飲みに行ってみましたが、値段をはるかに上回るすばらしい内容でした。その後にクラブフロアでゆっくり飲みました。

次の日の出張先までどの交通手段で行くのがよいかを聞いたところ、とても丁寧に調べてくださり、地図のコピーをくださいました。すばらしいホスピタリティでした。

アメニティはアスプレイで、とても癒される香りです。高かったのですが、思わず1Fのショップでオードトワレを買ってしまいました。

ああ、リッツに住みたい!

接客対応

ひと月前にも宿泊したので、スタッフが名前を覚えていてくれてうれしかった。

清潔感

チェックイン後にシャワールームを使ったら、ターンダウンの時にもう一度きれいにしてくれていた。

客室

重厚で、テレビが家具のなかに格納されていて、テレビをつけずに非日常を楽しめた。

食事

クラブフロアで5回の軽食があったが、内容はふつう。

コスパ

日によって価格にばらつきがあるが、3万円台で泊まれる時はかなりコスパは高い。

立地

梅田からも北新地からも近く、伊丹空港までのアクセスもよい。

備考・アドバイス

通常のフロアでの宿泊でも十分雰囲気を楽しめますが、やはりクラブフロアでの宿泊は素晴らしい体験になります。

4.0 2015年12月10日に投稿 投稿者: yokoyoko
2014年12月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
こちらのクラブフロアが大変良く、1年に1度は宿泊しています。今回もクリスマスの時期に伺いましたが、ロビーに大きいクリスマスツリーが!!ホテル内はクリスマスの雰囲気が十分に感じられる、重厚感のあるクラシカルなホテルです。 クラブフロアは広さも十分で、景色ものぞめて、フードやドリンクのサービスも大変良いです。5回サービスされるプレゼンテーションは、朝食から昼食、軽い夜の食事までカバーできるほどの充実ぶり。ただ、昔よりは少し質...

こちらのクラブフロアが大変良く、1年に1度は宿泊しています。今回もクリスマスの時期に伺いましたが、ロビーに大きいクリスマスツリーが!!ホテル内はクリスマスの雰囲気が十分に感じられる、重厚感のあるクラシカルなホテルです。

クラブフロアは広さも十分で、景色ものぞめて、フードやドリンクのサービスも大変良いです。5回サービスされるプレゼンテーションは、朝食から昼食、軽い夜の食事までカバーできるほどの充実ぶり。ただ、昔よりは少し質・量ともに落ちたような気がします。

アフタヌーンティの時間には3段トレイでサーブされます。1階のラウンジのアフタヌーンティもとても良いですが、ラウンジのアフタヌーンティは静かで景色ものぞめるので大変ゆっくりできます。

客室は、バスルームが大変ゆったりとしてヨーロピアンクラシカルな雰囲気がとても素敵でした。全体的にゆとりのある設計なので、スーペリアでもホテルライフを満喫できます。

1階のホテルショップのベーカリーは大変美味しく、いつもお土産にしています。特に、食パンが美味しいのですが、値上がりしたのか1000円となっていました。結構高額ですが、スプレンディードのランチヴッフェでこのパンがブッフェ台にお目見え。必ず頂きたい食パンです。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

4.0 2015年12月7日に投稿 投稿者: あき21
2015年12月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
せっかくのリッツだからクラブフロアと思い当日にアップグレードしてもらいました。 日曜の宿泊でしたが18時で混んでいたんでしょうか、クラブラウンジがなんとなく落ち着きません。部屋の鍵を渡されたので、コーヒーを飲んで客室へと・・・行けません。 常識なのでしょうが、エレベーターのフロア番号の横に鍵を差さないと行けないんです。 たぶんそうだろうとは思いましたが、念のためフロントで確認して部屋へ。キーを渡す時に教えてくれても。。。 ...

せっかくのリッツだからクラブフロアと思い当日にアップグレードしてもらいました。
日曜の宿泊でしたが18時で混んでいたんでしょうか、クラブラウンジがなんとなく落ち着きません。部屋の鍵を渡されたので、コーヒーを飲んで客室へと・・・行けません。
常識なのでしょうが、エレベーターのフロア番号の横に鍵を差さないと行けないんです。
たぶんそうだろうとは思いましたが、念のためフロントで確認して部屋へ。キーを渡す時に教えてくれても。。。
念のために言っておくと、クラブフロアは経験あるんです。そこはカードキーをフロアの自動ドアにかざすタイプだったので。
雑然とした感じが嫌だったし、仕事もあったので、クラブラウンジにはチェックアウトまで行きませんでした。
以上は不満ではなく強いて上げるならで、気にしていません。
素晴らしいホテルでした。
すばらしさは語り尽くされているでしょうから割愛します。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

備考・アドバイス

エレベーターの鍵が鍵ですw

4.5 2015年12月6日に投稿 投稿者: みゅう
2015年3月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
旅行は年2,3回行くのですがさすがリッツ!と言う感じでした。対応に落ち着いているスタッフが多いです。外国人に対して母国の言葉で対応していたのですごいと思いました(英語だけではない)。in時の説明はふつうですがホテルの造りが複雑なのでロービー回りの館内図が欲しかったです。out時混雑していたので当日の遊び場所や交通手段など聞いたら悪いかと思っていたら聞いてきてくれました。しかも丁寧にわかりやすく教えてくれたのにも関わらず対応が...

旅行は年2,3回行くのですがさすがリッツ!と言う感じでした。対応に落ち着いているスタッフが多いです。外国人に対して母国の言葉で対応していたのですごいと思いました(英語だけではない)。in時の説明はふつうですがホテルの造りが複雑なのでロービー回りの館内図が欲しかったです。out時混雑していたので当日の遊び場所や交通手段など聞いたら悪いかと思っていたら聞いてきてくれました。しかも丁寧にわかりやすく教えてくれたのにも関わらず対応が早いのでスームーズにoutできました。
室内は広々としたツインです。ベッドもマットが太ももまでの高さがありふかふかでした。アメニティーは本格的なコーヒーがありましたが老眼の為(暗いし字が小さいので)使い方の説明が読めませんでした。室内でクローゼットかと思って開けたらTVでした。
館内はもちろんエレベーターや共同トイレも重厚感あるレトロ調でした。
このホテルを利用した理由は 勉強になるから1度は宿泊してきなさいと言われたので行ってみたくなり利用させていただきましたがとてもいい勉強になりました。
売店では鞄やロゴ入りバスローブがありましたがちょっと手が出ないのでロゴ入りエコバッグと陶器にロゴが入ったプリンも買って部屋で食べました。美味しかったです。パンはちょっと硬かったです。いろいろお世話になりました。また利用させていただきます。

接客対応

瞬時にお客様の困った事に対応してくれる(上司に聞かないですぐしてくれた)

清潔感

ロビー前のレストランの電球が。。。

客室

ベッドが 太ももくらいの高さで ふかふかだった

食事

バーは高かったから 行かなかったけど 売店(?)でプリン(リッツのロゴ入りカップ)やブレッドが美味しかった

コスパ

立地

オフィス街と言った感じで 居酒屋や喫茶店が多いような。。。

温泉・スパ

4.0 2015年12月1日に投稿 投稿者: kino
2015年11月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
接客対応、ホスピタリティー、重厚感はさすがリッツ!といったことろですね。 でも昔に比べてだいぶ価格も下がってきました。 それに伴ってか、ロビーで固まってメイクをしている若い女性のグループ、サンダルで闊歩しているおじさんグループ、「ザ・バー」で下品な事を口にしながらホステス?を口説いているおじさん、、、 リッツでは見たくない光景も増えてきたように感じます。 求めすぎでしょうか? でもリッツなので求めてしまいます。

接客対応、ホスピタリティー、重厚感はさすがリッツ!といったことろですね。

でも昔に比べてだいぶ価格も下がってきました。

それに伴ってか、ロビーで固まってメイクをしている若い女性のグループ、サンダルで闊歩しているおじさんグループ、「ザ・バー」で下品な事を口にしながらホステス?を口説いているおじさん、、、

リッツでは見たくない光景も増えてきたように感じます。

求めすぎでしょうか?

でもリッツなので求めてしまいます。

接客対応

さすがリッツ。リッツのゲストとして扱われることに喜びを感じます。

清潔感

施設自体は新しくありませんが、掃除も徹底されており、清潔感は◎

客室

多少の古さは感じますが、眺め、枕の種類、ベッドの寝心地、静かさ、ナスルーム、アメニティー、、、いいですね。

食事

間違いはありません。ただし、総じて価格が高いと感じます。

コスパ

ホテルランクを考えると食事以外では最高と言っていいと思います。

立地

梅田から少し歩く間に仕事モードからオフできますね。なので大阪の時はわざわざ梅田駅で降ろしてもらいます。

温泉・スパ

妻が”最高!”と言っておりました。でもプールで一人で泳いでるときにずっと見られているのが気になります、仕事だからなのでしょうが。

5.0 2015年11月9日に投稿 投稿者: かおり
2015年2月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
重厚感のある内装とスタッフの方のあたたかいおもてなし、歴史ある海外のホテルにいるような空気感。何度訪れても素敵です。ただ、最近少し質が落ちているように思います。ホテルのスタッフの方はかわらず素晴らしいホスピタティですが、レストランスタッフの方の中に少し残念な対応をされることがあります。クーポンサイトでお得なプランが売られていたからか、いつもよりかなり賑わっていて、入り口で声もかけられずにずっと待たされたり、お料理の一...

重厚感のある内装とスタッフの方のあたたかいおもてなし、歴史ある海外のホテルにいるような空気感。何度訪れても素敵です。ただ、最近少し質が落ちているように思います。ホテルのスタッフの方はかわらず素晴らしいホスピタティですが、レストランスタッフの方の中に少し残念な対応をされることがあります。クーポンサイトでお得なプランが売られていたからか、いつもよりかなり賑わっていて、入り口で声もかけられずにずっと待たされたり、お料理の一部のグレードが落ちていたり。もちろん、レストランやショップのスタッフの方の多くはそうではないです。今回は朝食をルームサービスでいただきました。スプレンディードはどうしても混雑しますのでゆったり出来てよかったです。またぜひ訪れたいと思います。

接客対応

混雑時のレストランの案内が少し残念でした

清潔感

いつ利用しても気持ちよく清掃されています

客室

ゆったり落ち着けます

食事

ルームサービスも美味しくいただけました

コスパ

アニバーサリープラン利用でした

立地

大阪駅の西、便利ですが静かな場所です

温泉・スパ

リフレッシュできます

備考・アドバイス

記念日などぜひゆったり滞在できるときに利用されることをおすすめします。

11 - 20件目 / 合計 52件 1 2 3 4 5 6

施設情報

施設名
ザ・リッツ・カールトン大阪
かな
ざ りっつ かーるとんおおさか
所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2-5-25
電話番号
06-6343-7000
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
アクセス
電車で
阪神「梅田駅」西出口より 徒歩5分
地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」北改札口より 徒歩5分
JR「大阪駅」桜橋出口より 徒歩7分
JR「北新地駅」西改札口より 徒歩7分
地下鉄御堂筋線「梅田駅」南改札口より 徒歩10分
地下鉄谷町線「東梅田駅」北西改札口より 徒歩12分
阪急「梅田駅」中央改札口より 徒歩15分
お車で
関西国際空港より45分、伊丹空港より25分、新大阪駅より15分
送迎
なし
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり2,100円
駐車時間: 15:00~翌15:00迄
駐車場スペース: 車長 5.0m 車幅 1.8m 車高 2.0m
駐車場台数: 130台
部屋数
292
設備・サービス
○ インターネット × 大浴場 × 温泉 × 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し ○ 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 × 送迎サービス ○ ランドリー ○ クリーニング ○ マッサージ ○ エステ ○ サウナ ○ 屋外プール ○ 屋内プール ○ フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 フェイスタオル バスタオル 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り ナイトウェア バスローブ スリッパ 綿棒 冷蔵庫 ミニバー 湯沸かしポット お茶セット テレビ 金庫 ズボンプレッサー 朝刊 有料放送 衛星放送 ビデオ・オン・デマンド DVDプレイヤー 洗浄機付トイレ LAN接続 無線LAN接続
カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS 銀聯

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