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ザ・リッツ・カールトン大阪の口コミ情報・宿泊予約

1位

ザ・リッツ・カールトン大阪

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25
1位/365件中 - 大阪のホテル
ザ・リッツ・カールトン大阪
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25
TEL: 06-6343-7000
みんなの満足度
4.4 詳細評価
接客対応
4.4
清潔感
4.4
客室
4.4
食事
4.0
コスパ
3.7
立地
3.9
スパ・温泉
3.5
みんなの平均予算
30,000円未満
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から 1泊 1泊 2泊 3泊 4泊 5泊 6泊 7泊 8泊 9泊 10泊 11泊 12泊 13泊 14泊 大人2名
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
41
良い
11
普通
0
悪い
0
非常に悪い
1
滞在目的
ビジネス
6
カップル・恋人
24
家族旅行
11
友人・知人
4
一人
8
全文表示簡易表示
21 - 30件目 / 合計 53件 1 2 3 4 5 6
5.0 2015年11月9日に投稿 投稿者: かおり
2015年2月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
重厚感のある内装とスタッフの方のあたたかいおもてなし、歴史ある海外のホテルにいるような空気感。何度訪れても素敵です。ただ、最近少し質が落ちているように思います。ホテルのスタッフの方はかわらず素晴らしいホスピタティですが、レストランスタッフの方の中に少し残念な対応をされることがあります。クーポンサイトでお得なプランが売られていたからか、いつもよりかなり賑わっていて、入り口で声もかけられずにずっと待たされたり、お料理の一...

重厚感のある内装とスタッフの方のあたたかいおもてなし、歴史ある海外のホテルにいるような空気感。何度訪れても素敵です。ただ、最近少し質が落ちているように思います。ホテルのスタッフの方はかわらず素晴らしいホスピタティですが、レストランスタッフの方の中に少し残念な対応をされることがあります。クーポンサイトでお得なプランが売られていたからか、いつもよりかなり賑わっていて、入り口で声もかけられずにずっと待たされたり、お料理の一部のグレードが落ちていたり。もちろん、レストランやショップのスタッフの方の多くはそうではないです。今回は朝食をルームサービスでいただきました。スプレンディードはどうしても混雑しますのでゆったり出来てよかったです。またぜひ訪れたいと思います。

接客対応

混雑時のレストランの案内が少し残念でした

清潔感

いつ利用しても気持ちよく清掃されています

客室

ゆったり落ち着けます

食事

ルームサービスも美味しくいただけました

コスパ

アニバーサリープラン利用でした

立地

大阪駅の西、便利ですが静かな場所です

温泉・スパ

リフレッシュできます

備考・アドバイス

記念日などぜひゆったり滞在できるときに利用されることをおすすめします。

5.0 2015年10月29日に投稿 投稿者: ぱな
2015年1月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
当日の仕事を終え、さらに翌日の仕事の準備をしなければいけなかったのでホテルから出なくていいようすこしいいお部屋をとって食事も中ですませようとはじめから決めていました。 まずは到着からみなさんのにこやかな笑顔に癒されました。 重厚感のあるウッドがふんだんに使われた内装に圧倒され、お部屋に入るとその広さにも驚かされました。 とにかく一人で宿泊するには広すぎるくらいのお部屋で、すこしさみしさすら感じました。 デスク横に電子機器...

当日の仕事を終え、さらに翌日の仕事の準備をしなければいけなかったのでホテルから出なくていいようすこしいいお部屋をとって食事も中ですませようとはじめから決めていました。

まずは到着からみなさんのにこやかな笑顔に癒されました。
重厚感のあるウッドがふんだんに使われた内装に圧倒され、お部屋に入るとその広さにも驚かされました。
とにかく一人で宿泊するには広すぎるくらいのお部屋で、すこしさみしさすら感じました。
デスク横に電子機器のコンソールがあるのでいちいちコードの長さを気にしなくても仕事がはかどります。仕事に煮詰まるとNespressoでコーヒーを淹れ、カフェのアロマにひたりながら優雅に仕事ができました。
仕事がはかどったので食事もゆったりと取りたいと思い、コンシェルジュデスクに「夕食はどこがよいのでしょう?」と相談したところ、和食のレストランに天ぷらがあることがわかったのでそのまま予約をしてもらい、仕事をあらかた片付けてレストラン階へ移動。

途中でスタッフさんがいらっしゃったのでレストランの場所を尋ねたら先導してくださいました。「ここは4階なのに中庭があるんですよ」とにこやかに説明してくださるので、まるで知人と雑談をしながら歩いているような錯覚をおぼえました。

お食事もまた素晴らしかったです。
一人で食事をしているさみしさを一切感じさせない気配りがありがたく、また楽しいものでした。
他のお客様は常連さんも多いということでした。しっかりお顔とお好みを覚えているなんてさすがです。カウンターの大将を通じて他のお客様とも仲良く話ができたのもまた素敵な思い出になりました。

このリッツカールトン大阪の中では、なんにおいても自分の動きすべてが優雅になった気がします。
すべてにおいてにこやかに丁寧に接してくれるので、スタッフさんに質問をするにもお願いごとをするにもとても楽しい気持ちで話しかけられるのもよかったです。

最後にとても印象に残った出来事をひとつ。
食事の後、その日の仕事が終わって気が緩んだのか熱がでてしまいました。
翌日も大事な仕事が控えていたのでこのままではいけないと思いコンシェルジュデスクに電話したところ、もちろん薬などは出していないということでした。
当たり前か〜ふらふらだけど車で10分ほどというドラッグストアに買いに行こうか。。。と思っていたら「今から買ってきましょうか?!」と、神すぎる申し出をいただき、ありがたく甘えることにしました。
30分ほどしたら、私のお願いした葛根湯と風邪薬を携えたボーイさんがやってきてくれました。大丈夫ですか?はやくよくなるといいですね。あったかくして寝てくださいね、毛布はたりますか?などあたたかい言葉をたくさんかけてくださいました。
買い出しのお手数料は合計金額のたったの10%!もちろんタクシー代にもならないくらいです。甘えてお願いしてよかった〜と心底思いました。

翌朝フロントに電話をしてレイトチェックアウトを申し出たところ「お加減が悪いのですよね?レイトチェックアウト大丈夫です!追加料金は結構ですよ」といってくださいました。
おかげで昼までゆっくりできたので体力も回復し、大事な商談もしっかりこなせて早めに帰路につくことができました。

リッツはスタッフが素晴らしいということで何冊かの関連本を読んで行ったのに、自分でも本当に感動する体験ができてよかったです。どうしたらあんなにすばらしい社員が育つのでしょうか?ほんとうに素晴らしすぎて、また必ず大事な人と一緒にあそこで時間を過ごしたいと心から思いました。

接客対応

噂通り、最高の接客をしてもらいました。格式あるホテルですが温かみがあり、みなさんとても親切でした。

清潔感

もちろん隅々まで掃除が行き届いており、なんの不安もありませんでした。調度品もすべてがきれいにされています。

客室

ひとりには広めのお部屋をとってもらいました。重厚感のある家具で、そこかしこに高級感が漂い本当にすてきな気分に浸れます。デスクは大きく仕事もしやすかったです。

食事

夜は和食のレストランで天ぷらをいただきました。朝のビュッフェも噂に違わぬ豪華っぷり。すべてが美味で楽しかったです。

コスパ

スタッフの対応がよすぎて、いろいろと優遇してもらった気ので正直まったく高いと思えませんでした。

立地

駅からすぐのようでしたが荷物が重くてタクシーを拾いました。コンビニは近くない様子でした。ホテルから出ないのであれば全く問題なしです。

備考・アドバイス

もしもなにか困ったことがあればコンシェルジュデスクに相談するのが一番です。
私たちも思っていなかったような提案をしてくれるので、不便が多い旅も実に快適なものにかわるでしょう。

4.5 2015年10月25日に投稿 投稿者: らんまる
2015年10月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
JR大阪駅桜橋出口から約5分の場所にあり立地的には問題ないです。ホテルまでの至る所に案内板があり、はじめての方でも迷うことなくホテルまで行けると思います。 ホテルに到着すると豪華なロータリー式のピロティーが迎えてくれます。 すぐさま私たちに気付いたドアマンの方が駆け寄って荷物を持って頂き、ドアマン→ベルボーイ→フロントとスムーズなチェクインが出来ました。ドアマンの方に1回だけ名前をお伝えしただけで、インカムでスムーズな引き...

JR大阪駅桜橋出口から約5分の場所にあり立地的には問題ないです。ホテルまでの至る所に案内板があり、はじめての方でも迷うことなくホテルまで行けると思います。
ホテルに到着すると豪華なロータリー式のピロティーが迎えてくれます。
すぐさま私たちに気付いたドアマンの方が駆け寄って荷物を持って頂き、ドアマン→ベルボーイ→フロントとスムーズなチェクインが出来ました。ドアマンの方に1回だけ名前をお伝えしただけで、インカムでスムーズな引き継ぎが出来る所などさすが高級ホテルのサービス感を感じました。(余談になりますが、名前を何度も申し上げないといけないホテル、名前を聞き間違えて“ご予約頂いてませんが”とかネームバリューのあるホテルでもそのような不愉快な事がありました)
今回の部屋はレベル的には下のスーペリアツインを予約させていただいたのですがアップグレードしていただきました。チェクインを終えベルボーイの方とエレベーターへ。部屋の方は3308号室、33階から上はクラブフロアーらしくエレベーターに入ると鍵をセットしないとフロアーには行けません。セキュリティー&プライバシーも万全でした。
部屋に入ると派手さはないですがゆったりと落ち着ける雰囲気です。
私はタバコを吸うので喫煙ルームへ。タバコ臭さは全然感じられなかったが、妻が吸わないため空気清浄機をリクエストしました。気持ちよく了承いただき暫くして客室係の方が持ってきていただきました。その方はなんとドアの前で靴を脱いで部屋に入って来られました。はじめての経験だったのですが考えてみればさすがだなぁと感じるサービスですね。一度でもゲストが部屋に入ればそこはゲストの家な訳ですから……
部屋はごく普通で43平米ですが天井が高いのかゆったり感があります。
シャワーブースがあるのも良いですね。洗面台の鏡のサイドにテレビが埋め込まれているので入浴しながらテレビ観賞が出来るのも良いです。
何よりもこの部屋で気に入ったのがテレビラック、左右に向くのは当たり前ですが、このラックはテレビが前に出るので角度が150度ぐらい向くので部屋の何処にいても真正面に向けれる所は感激しました。
朝食は1Fのレストラン(スプレンディード)でバイキングを頂きました。和食・洋食どちらも用意されていましたが、各料理の豊富さで(たとえばスープはコーンスープのみ)言えば寂しい感じがしました。なにより残念だったのがシェフが目の前提供していただける玉子料理で“エッグベネディクト”をオーダーしたのですが、あらかじめ作り置きしていたのか冷たさを感じました。やはりバイキングでは手間のかかる“エッグベネディクト”は提供困難なのかなぁとも思いました。
今回、リッツでの滞在はチェックインの15:00からチェックアウトの11:00までフルにホテルライフを満喫させていただきました。
私だけかもわかりませんが、良いホテルは都会の慌ただしさをよそに時間がゆっくり流れている感じがします。
次回もまた“リッツ大阪”にお世話になりたいと思えるホテルでした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

備考・アドバイス

アメニティは豊富に揃えられているのですが、何故かバスソルトがありません。
次回はリクエストしてみたいたいと思いますが、もしなければ自分のお気に入りを持って行かれても良いのでは・・・
テレビを見ながらゆっくりと入浴を楽しんでください。

5.0 2015年10月22日に投稿 投稿者: ミヤモト
2015年8月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
まずリッツカールトンの場所が大阪駅よりも西側の梅田でも静かな場所にあります。 ホテルまではタクシーを利用しましたが、ホテルの横の道も心なしか高級な雰囲気が漂っています。タクシー乗り場で降りてからもスタッフの方が親切に道案内をしてくださり迷うことなくスムーズに受付に行くことができました。 ドアマンの方の雰囲気も良く、他の宿泊のお客さんもザ・セレブな方も多くまるで外国に来たような感覚に陥りました。 ロビーを歩いてるだけでも...

まずリッツカールトンの場所が大阪駅よりも西側の梅田でも静かな場所にあります。
ホテルまではタクシーを利用しましたが、ホテルの横の道も心なしか高級な雰囲気が漂っています。タクシー乗り場で降りてからもスタッフの方が親切に道案内をしてくださり迷うことなくスムーズに受付に行くことができました。
ドアマンの方の雰囲気も良く、他の宿泊のお客さんもザ・セレブな方も多くまるで外国に来たような感覚に陥りました。
ロビーを歩いてるだけでも優雅な気分でまた来たいと思わせてくれました。
客室は家族でもゆったり寛げる広さで窓から見える夜景も綺麗でした。
設備に不満もなく、ベッドルームはとても満足いくものでした。
たった一夜過ごしただけですがかなり贅沢な気分で過ごせましたし、気分転換になりました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.6 2015年10月1日に投稿 獲得票数:1 投稿者: aiai330
2015年9月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
日曜日の夜にクラブフロアのスイートに、2名1室(朝食付き)1人あたり42,000円で宿泊しました。 宿泊数日前にメールで何の目的の宿泊か、レストランやスパの予約は必要かを確認するメールをもらいました。 当日は自身の結婚式で、結婚式後の宿泊であることを伝えていたため、予約はジュニアスイートで予約しましたが、スイートのお部屋にしてもらえました。お部屋のアップグレードの説明はなかったので、お部屋に入ってとても驚きました。 ホテルには車...

日曜日の夜にクラブフロアのスイートに、2名1室(朝食付き)1人あたり42,000円で宿泊しました。

宿泊数日前にメールで何の目的の宿泊か、レストランやスパの予約は必要かを確認するメールをもらいました。

当日は自身の結婚式で、結婚式後の宿泊であることを伝えていたため、予約はジュニアスイートで予約しましたが、スイートのお部屋にしてもらえました。お部屋のアップグレードの説明はなかったので、お部屋に入ってとても驚きました。

ホテルには車で行ったのですが、ホテル前のロータリーに入るとベルボーイが走ってきて、地下の駐車場に自身で駐めに行く場合は¥2,100、ベルボーイが車を駐めてくれ、外出する際に車を正面玄関まで用意してくれるバレーパーキングサービスだと¥4,200の2種類があり、リッツカールトンを初めて利用する場合だと¥2,100でバレーパーキングサービスを利用できると説明してくれました。せっかくなのでバレーパーキングサービスを利用すると、その場で必要な荷物を全て下ろしてくれ、車のキーを預けるだけですぐに移動することができました。

今回はクラブフロア利用だったため、まずはチェックインの為にクラブフロアに案内されました。34階でエレベータを降りるとそこにはクラブラウンジとクラブラウンジ専用フロントがあり、ちょうど窓際の夜景の綺麗な人気の席が空いていたので、荷物はベルボーイに預けたままそちらの席に案内されました。夜景を楽しむ為に照明が少し暗かったので、チェックイン手続きでシートに名前を記入する際に移動するかどうか尋ねられましたが、そのまま夜景を楽しみたいと伝えると、テーブルにキャンドルを多めに持ってきてくれました。クラブラウンジは朝7時~夜10時までいつでも利用することができます。また、置いてあるクッキーやキャンディーはお部屋に持って行くこともできます。

チェックイン手続き後も、そのままラウンジでドリンクやスイーツを楽しんでから、お部屋に移動することにしました。カクテルを飲んでくつろいでいると、突然スタッフがケーキを持って結婚のお祝いに来てくださいました。ろうそくを消し、写真を撮ってくれました。温かいお祝いがとても嬉しかったです。

ラウンジ利用後だったので、お部屋までの案内はなく、自分たちで移動しました。荷物はすでにお部屋に運び入れてくれていましたが、建物の構造が少し複雑でお部屋を探さないといけなかったので、移動の際に気づいて案内してもらえれば尚良かったです。

お部屋はリッツカールトンのクラブスイートだけあって、さすがと言った感じです。大阪市内を一望できる大きな窓のあるリビングと寝室、大きなクローゼット、シンクが2つある広いバスルーム、シャワーブース、トイレは2つありました。リビングのテーブルの上にはアニバーサリーのお祝いのカードと、果物、チョコレートが置いてありました。寝室のベッド脇のテーブルには、それぞれお水がペットボトルで用意されていて、シーツの上にチョコレートが置いてありました。大きなクローゼット内には、パジャマとバスローブ、金庫がありました。

バスタブは特別大きくはありませんが、十分足を伸ばして入ることができ、バスタブとは別にシャワーブースが設置されていました。ただバスタブから洗面台を挟んでシャワーブースがあるので、バスタブを利用した後にシャワーブースまで移動するのが少し寒かったです。

アメニティは英国王室御用達のブランドAsprayのシャンプー、コンディショナーなどが置いてあり、ボディローションまであったのが嬉しかったです。その他リッツカールトンのロゴが入った歯ブラシ等のアメニティがありました。部屋に2つある各トイレや、バスタブ付近、シャワーブースにも置いてあったので、十分すぎるぐらいの数です。

室内のバーには有名メーカーのコーヒーメーカーがあり、コーヒーの種類も選べるようになっています。お茶は煎茶とダージリンティーがあり、急須も置いてありました。小さな冷蔵庫の中のドリンクは有料で、自分で伝票に記入してチェックアウト時にフロントに提出する形になっていました。

朝食はクラブラウンジか、1階にあるレストランのいずれかでとることができます。1階のレストランの方が品数が多いので、まずは1階のレストランを楽しみ、食後のコーヒーだけクラブラウンジで飲むこともできると案内してもらいました。わたしたちは、1階のレストランで朝食をとることにしました。予約はできませんでしたが、待ち時間もなくすぐに入ることができ、思っていたより混雑もしていませんでした。案内された通り品数がとても多く、卵料理はシェフがその場で焼いてくれるのも良かったです。ただ、食後には聞いてもらえましたが、少し寒かったので席についた際に温かい飲み物を聞いてもらえればもっと良かったと思います。

チェックアウトは11時で、チェックイン同様にクラブラウンジで座ってお茶を飲みながら手続きすることができます。お土産にリッツカールトンオリジナルのバスソルトをもらいました。

チェックアウト後も30分ほどそのままお茶を飲んでゆっくりすることができました。セルフカウンターでお茶を入れようとしていると、スタッフの方がさっと来られて席まで持って来てくれました。

全体的に構い過ぎない距離をとった接客だったように思います。ホテル内どこの場所でも、待ち時間なく過ごすことができました。こちらが必要な際には気づいて手を貸してくれ、また、何も言わずにアップグレードしてくれているなど、やはり、一流のホテルだけあるおもてなしを楽しむことができました。お部屋や共有部の設備についてもやはり一流の高級感を感じました。

接客対応

構い過ぎず、ある程度の距離を保った接客で、ちょうど良かったです。

清潔感

新しい建物ではありませんが、それを感じない程すみずみまで掃除が行き届いていました。

客室

高層階のため大阪市内を一望でき、夜は夜景を楽しめました。

食事

レストランでのビュッフェ形式の朝食は、品数も多く充実していました。

コスパ

クラブフロア利用で、立地、高級感を考えるとコストパフォーマンスはとても良いと思います。

立地

駅からも徒歩圏内でとても便利な立地です。

備考・アドバイス

リッツカールトンを初めて利用する場合は、バレーパーキングサービスを地下の駐車場と同じ値段で利用することができるのでおすすめです。

1.0 2015年9月25日に投稿 投稿者: モンキーマン
2015年9月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
クラブフロアに宿泊。期待して宿泊しました。 良い点から。 立地。建物。部屋からの景観は素晴らしいです。thebar等、ホテル内の施設も歴史を感じさせ、接客係も笑顔を絶やさず、きびきびとしていてとてもよかった。 しかし、クラブラウンジは良いとは言えない。 ラウンジは、まず接客係の頭数が足りていない印象。 チェックイン等の案内が遅い、ドリンク1杯運ばれるのに10分以上かかる、などとにかく遅い。特別気が利くわけでもなく、言葉遣いの綺麗...

クラブフロアに宿泊。期待して宿泊しました。

良い点から。
立地。建物。部屋からの景観は素晴らしいです。thebar等、ホテル内の施設も歴史を感じさせ、接客係も笑顔を絶やさず、きびきびとしていてとてもよかった。

しかし、クラブラウンジは良いとは言えない。

ラウンジは、まず接客係の頭数が足りていない印象。
チェックイン等の案内が遅い、ドリンク1杯運ばれるのに10分以上かかる、などとにかく遅い。特別気が利くわけでもなく、言葉遣いの綺麗なただのウェイトレスと言った印象でした。他のお客さんも、複数名怒っていらっしゃる方がいました。単純に係が足りていません。ホテル側としては、少人数の係でまとめて面倒みられる上に高い料金とれるから、良いんでしょうけど…。

5回の軽食は美味と感じるものも1つ2つはありましたが、総じて微妙なものばかりです。下層階のレストランの格落ちの物ばかりでした。

朝食は1階ラウンジとクラブラウンジで選択できます。
クラブラウンジの食べ物には期待できなかっため、1階ラウンジで食べようと思い下に降りましたが、満席で10組待ちと言われました。

それは仕方ないのですが、1階ラウンジの接客係に部屋番号を伝えたところ、
「クラブラウンジのお客様でしたら、出来れば上で食べて下さい」と言われました。
上の食べ物は品数少なくっておいしいとは言えないから下に降りたのに…。
ホテル側の段取りを優先する意図を感じ、とてもがっかりしました。

結局、クラブラウンジで朝食摂りましたが、あれはホテルの朝食とは呼べないと思います。品数の少ない街中にある普通のビュッフェです。どうかと思います。

総じて、クラブラウンジは大変期待外れ。高いところに泊まっているという特別感だけです。もう泊まりません。

ただ、1~6階のホテルスタッフの対応はとてもよかったので、次は普通のフロアに泊まって、差額でホテルの食事をすることにします。

リッツカールトンのサービスに対する期待が大きすぎたのかもしれませんね。

10万円以上する宿泊費を考えれば、他の手段を選択すべきでしょう。

接客対応

良いとは言えません。最悪と言えます。

清潔感

客室

景観がとてもきれいです。

食事

コスパ

最悪です。

立地

とても便利です

4.5 2015年9月14日に投稿 投稿者: a2co
2015年4月頃に一人で滞在 この口コミに投票する
いろんなリッツカールトンに宿泊していましたが、はやり日本では大阪のリッツカールトンが一番好きで常宿にしています。 クラブフロアは平日なら落ち着いて過ごせるものの、最近は外国人観光客や週末・祝祭日には非常に家族連れが多くうるさかったりします。 料理はフレンチ・中華・和食共に素晴らしく、ワインも豊富に取り揃えてらっしゃるので毎回飽きを感じさせません。 1階のロビーのところは空間がせせこましいのであまりお勧めは出来ません(汗)

いろんなリッツカールトンに宿泊していましたが、はやり日本では大阪のリッツカールトンが一番好きで常宿にしています。
クラブフロアは平日なら落ち着いて過ごせるものの、最近は外国人観光客や週末・祝祭日には非常に家族連れが多くうるさかったりします。

料理はフレンチ・中華・和食共に素晴らしく、ワインも豊富に取り揃えてらっしゃるので毎回飽きを感じさせません。
1階のロビーのところは空間がせせこましいのであまりお勧めは出来ません(汗)

接客対応

フロントから客室の方まで非常に応対が良い

清潔感

年数劣化してきたものの、非常に綺麗に保たれている

客室

程良い広さで満足

食事

いつも質の良いものを提供している

コスパ

普段使い、というわけにはいかない値段だが常宿にしてしまう

立地

西梅田でも外れなのでアクセスは多少悪いが静かで良い

温泉・スパ

非常に綺麗で良い

4.5 2015年4月8日に投稿 獲得票数:1 投稿者: narukawas
2014年8月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
クラブフロアのデラックスルームに一泊しました。クラブラウンジで泡でもをいただきながらチェックインできるのは、やはりポイントが高いと思います。 クラブフロアはエレベーターに専用のキーを刺すことでアクセスできる仕組みです。 チェックイン後すぐに仕事に出かけて、戻ってきたのが夜遅くだったのでホテル生活を満喫したというわけではなかったのですが、快適な滞在でした。 部屋についてですが、いわゆる自然モチーフ柄の布がふんだんに使われ...

クラブフロアのデラックスルームに一泊しました。クラブラウンジで泡でもをいただきながらチェックインできるのは、やはりポイントが高いと思います。

クラブフロアはエレベーターに専用のキーを刺すことでアクセスできる仕組みです。
チェックイン後すぐに仕事に出かけて、戻ってきたのが夜遅くだったのでホテル生活を満喫したというわけではなかったのですが、快適な滞在でした。

部屋についてですが、いわゆる自然モチーフ柄の布がふんだんに使われた重厚で温かみのあるリッツカールトン的な世界が好きな人はとても落ち着く空間だと思います。個人的にはもっとシャープでモダンな感じの方が好きなのですが、これはこれで悪くはないです。

夜は軽い食事ならラウンジでできますが、外ですましてきたので食べていません。朝食は必要にして充分です。夜バーで一杯飲みましたが、ジャズピアノの生演奏が雰囲気いいですね。

ホテルのスタッフの方々は、どなたも親切でフレンドリーでした。出かけるときも、帰ったときも声をかけてくれます。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

5.0 2015年2月19日に投稿 獲得票数:1 投稿者: ssgws
2014年3月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
2014/3月に1泊させていただきました。サービスはさすがの一言でした。とても気持ちのよい滞在となりました。 クラブルームに滞在し、チェックインからチェックアウトまでラウンジで行っていただきました。 クラブラウンジではチェックイン後のアフタヌーンティーサービス、就寝前のカクテルサービスなどを楽しみましたが、どれもおいしくて、優雅な時間を堪能できました。 ディナーやランチに便利な繁華街にも近く利便性も高いと思います。

2014/3月に1泊させていただきました。サービスはさすがの一言でした。とても気持ちのよい滞在となりました。
クラブルームに滞在し、チェックインからチェックアウトまでラウンジで行っていただきました。
クラブラウンジではチェックイン後のアフタヌーンティーサービス、就寝前のカクテルサービスなどを楽しみましたが、どれもおいしくて、優雅な時間を堪能できました。
ディナーやランチに便利な繁華街にも近く利便性も高いと思います。

接客対応

さすがの一言

清潔感

開業して10年以上たつが清潔

客室

部屋のにおいが少し気になった

食事

クラブラウンジのアフタヌーンティーは絶品でした。

コスパ

立地

大阪駅から地下でつながっており便利

備考・アドバイス

クラブルームの宿泊がおススメです。
勿論食事までラウンジでということはお勧めしませんが、夜のカクテルやスイーツ、アフターヌーンティーサービスなど、ラグジュアリーな気分にさせてくれます。

5.0 2015年2月10日に投稿 獲得票数:1 投稿者: なっちん
2014年4月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
10年以上常宿としています。こちらのホテルには通常客室とは別に「クラブフロア」と言うワンランク上の客室があります。客室料も高くなりますがコストパフォーマンスも高くなるのでおすすめします。 クラブフロアの客室、クラブラウンジに行くエレベーターのボタンを押すには鍵が必要です。一般客室の方が入ることはできません。クラブラウンジでは常にアルコールを含む各種飲み物や軽食が用意されています。 クラブフロアを持つホテルは増えてきました...

10年以上常宿としています。こちらのホテルには通常客室とは別に「クラブフロア」と言うワンランク上の客室があります。客室料も高くなりますがコストパフォーマンスも高くなるのでおすすめします。

クラブフロアの客室、クラブラウンジに行くエレベーターのボタンを押すには鍵が必要です。一般客室の方が入ることはできません。クラブラウンジでは常にアルコールを含む各種飲み物や軽食が用意されています。

クラブフロアを持つホテルは増えてきましたが時間が限られているところも多いなか、こちらは長い時間楽しむことができます。

ラウンジからの夜景もすばらしいです。夜は子供が立ち入ることができませんので大人だけが楽しむ時間となります。
夜寝る前に靴を専用のかごに入れて部屋の前においておくと翌朝ぴかぴかになって戻ってきたり、心憎いサービスが多々あります。

2回目の宿泊からはスタッフが「おかえりなさいませ」と迎えてくれます。
本当に我が家のようにくつろいだ気分になれるホテルです。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

備考・アドバイス

クラブフロア客室を初めて利用する際部屋が万が一気に入らなければ(たとえば夜景が見えないなど)スタッフに相談するほうがいいと思います。なぜなら2回目以降も同じ客室で用意されるからです。

21 - 30件目 / 合計 53件 1 2 3 4 5 6

施設情報

施設名
ザ・リッツ・カールトン大阪
かな
ざ りっつ かーるとんおおさか
所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2-5-25
電話番号
06-6343-7000
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
アクセス
電車で
阪神「梅田駅」西出口より 徒歩5分
地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」北改札口より 徒歩5分
JR「大阪駅」桜橋出口より 徒歩7分
JR「北新地駅」西改札口より 徒歩7分
地下鉄御堂筋線「梅田駅」南改札口より 徒歩10分
地下鉄谷町線「東梅田駅」北西改札口より 徒歩12分
阪急「梅田駅」中央改札口より 徒歩15分
お車で
関西国際空港より45分、伊丹空港より25分、新大阪駅より15分
送迎
なし
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり2,100円
駐車時間: 15:00~翌15:00迄
駐車場スペース: 車長 5.0m 車幅 1.8m 車高 2.0m
駐車場台数: 130台
部屋数
291
設備・サービス
○ インターネット × 大浴場 × 温泉 × 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し ○ 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 × 送迎サービス ○ ランドリー ○ クリーニング ○ マッサージ ○ エステ ○ サウナ ○ 屋外プール ○ 屋内プール ○ フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 フェイスタオル バスタオル 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り ナイトウェア バスローブ スリッパ 綿棒 冷蔵庫 ミニバー 湯沸かしポット お茶セット テレビ 金庫 ズボンプレッサー 朝刊 有料放送 衛星放送 ビデオ・オン・デマンド 洗浄機付トイレ LAN接続 無線LAN接続
カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS 銀聯

ザ・リッツ・カールトン大阪周辺のホテル