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ザ・リッツ・カールトン大阪の口コミ情報・宿泊予約

1位

ザ・リッツ・カールトン大阪

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25
1位/390件中 - 大阪のホテル
ザ・リッツ・カールトン大阪
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25
TEL: 06-6343-7000
みんなの満足度
4.3 詳細評価
接客対応
4.4
清潔感
4.4
客室
4.4
食事
4.0
コスパ
3.7
立地
3.8
スパ・温泉
3.5
みんなの平均予算
30,000円未満
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
41
良い
11
普通
0
悪い
0
非常に悪い
1
滞在目的
ビジネス
6
カップル・恋人
24
家族旅行
11
友人・知人
4
一人
8
全文表示簡易表示
31 - 40件目 / 合計 53件 1 2 3 4 5 6
4.0 2015年2月10日に投稿 獲得票数:1 投稿者: fumi
2015年2月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
バレンタインデーの月なので彼女とクラブフロアーで1泊して来ました。 お部屋も広くて高層階からの眺望は素晴らしいです。 私も、彼女もクラブフロアーは何度か利用しています。 スタッフのサービスが大変気に入ってます。 ですが・・・・来る度に食事の内容がだんだん寂しくなっていて非常に残念です。 食事の配膳テーブルも3箇所から2箇所へ減りました。 以前を知ってるだけに、最近はどうしたんでしょうね?? 5回のプレゼンテーションをアピールし...

バレンタインデーの月なので彼女とクラブフロアーで1泊して来ました。
お部屋も広くて高層階からの眺望は素晴らしいです。
私も、彼女もクラブフロアーは何度か利用しています。
スタッフのサービスが大変気に入ってます。
ですが・・・・来る度に食事の内容がだんだん寂しくなっていて非常に残念です。
食事の配膳テーブルも3箇所から2箇所へ減りました。
以前を知ってるだけに、最近はどうしたんでしょうね??
5回のプレゼンテーションをアピールしていますが、ここまで酷くなると回数を減らしてでも食事の内容を見直すべきだと思います。
お酒をよく飲まれる方は、朝から出してくれますのでお勧めかも。
気のせいか宿泊される客層の質も落ちた感じがして残念です。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

備考・アドバイス

朝食はクラブフロアーでも1Fのレストランでも利用できる様になりました。
1Fのレストランは広くて雰囲気も良いのでお勧めです。

4.5 2015年1月22日に投稿 獲得票数:1 投稿者: ころころ
2014年9月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
とても清潔感のあるホテルで、クラブルームに泊まると、非日常感が高まります。クラブルームでは、ドリンクと時間に応じて軽食やスイーツが食べられます。ここでの接客は完璧と言ってよいと思います。また、プールは開放感があり、のんびりとするのに最高です。あまり混んでいないのも利点です。大阪駅に近いので、近隣に飲食店も多く、ホテル外での食事も選べます。値段がやや高いですが、内容から考えると、それ程もったいないとは思いません。

とても清潔感のあるホテルで、クラブルームに泊まると、非日常感が高まります。クラブルームでは、ドリンクと時間に応じて軽食やスイーツが食べられます。ここでの接客は完璧と言ってよいと思います。また、プールは開放感があり、のんびりとするのに最高です。あまり混んでいないのも利点です。大阪駅に近いので、近隣に飲食店も多く、ホテル外での食事も選べます。値段がやや高いですが、内容から考えると、それ程もったいないとは思いません。

接客対応

完璧

清潔感

綺麗です

客室

広くて快適

食事

コスパ

値段だけのことはあります

立地

便利です

温泉・スパ

開放感がすごい

備考・アドバイス

リッチに楽しみたい人はクラブルームを勧めします。

4.5 2015年1月7日に投稿 獲得票数:2 投稿者: 直子
2014年9月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
リッツカールトン大阪といえば高級ホテルで質の高いサービスで大変満足できました。 またリピートしたいです。 不況の世の中ですがいついってもかわらないサービスを期待しています。 リッツカールトン大阪も開業20年なのでルームキーをカードキーにしてほしい。セキュリティの問題があるので。

リッツカールトン大阪といえば高級ホテルで質の高いサービスで大変満足できました。
またリピートしたいです。
不況の世の中ですがいついってもかわらないサービスを期待しています。
リッツカールトン大阪も開業20年なのでルームキーをカードキーにしてほしい。セキュリティの問題があるので。

接客対応

従業員の方はハキハキして親切丁寧で気持ちよかったです。

清潔感

キレイです。でもバスローブが傷んでいた

客室

広くて、落ち着きのある内装きれいでした。

食事

クラブフロアで食事をいただきましたがは中華中心だった、イタリアンやフレンチもいれてほしいです。サラダが水菜だけだった残念。

コスパ

食事のバランスが中華中心だったので残念だった。

立地

西梅田からかなり歩かないといけないので大変でした。

温泉・スパ

宿泊客は無料にしてしてほしい。

備考・アドバイス

1階の売店のクオリティが高く、マカロン、ジャンボクッキー、スコーンがおいしいです。お土産にいいです。

4.5 2014年12月4日に投稿 獲得票数:1 投稿者: さおさ
2014年5月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
彼と宿泊させていただきました。やはり、一流高級ホテルですので、部屋の内装は最高でした。リッツカールトン東京とはまた違った、モダンな大人な雰囲気でした。夜景は素晴らしいとは言えませんでしたが、しょうがないです。 夕食はこちらで頂いていないのでなんとも言えないのですが、朝ごはんはリッツクオリティといった感じで、料理の種類も多く、味もとてもおいしく、大満足でした。 接客もやはりとても素晴らしかったです。 大人のカップルにオス...

彼と宿泊させていただきました。やはり、一流高級ホテルですので、部屋の内装は最高でした。リッツカールトン東京とはまた違った、モダンな大人な雰囲気でした。夜景は素晴らしいとは言えませんでしたが、しょうがないです。
夕食はこちらで頂いていないのでなんとも言えないのですが、朝ごはんはリッツクオリティといった感じで、料理の種類も多く、味もとてもおいしく、大満足でした。
接客もやはりとても素晴らしかったです。
大人のカップルにオススメします。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

備考・アドバイス

近くの地下道に、夜遅くてもやっているレストランがありますので、遅くなってしまった際は、そちらを利用してみてはいかがでしょうか。

4.5 2014年11月9日に投稿 獲得票数:1 投稿者: ひろた
2014年8月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
朝食付きプランで家族(小学生子供含む)で宿泊。プールもすいていて子供たちも十分に楽しむことができた。従業員スタッフの対応もやはり一流ホテルだけあって好感のもてるものであった。 これまでにも何回か宿泊しているが、残念なのは、ところどころのサービスの質が少し低下しているように感じるところ。たとえば、子供用のスリッパやタオルを予約時に依頼していても部屋に準備されていない、電話で依頼しても持ってくるのに時間がかかるなど。また...

朝食付きプランで家族(小学生子供含む)で宿泊。プールもすいていて子供たちも十分に楽しむことができた。従業員スタッフの対応もやはり一流ホテルだけあって好感のもてるものであった。
これまでにも何回か宿泊しているが、残念なのは、ところどころのサービスの質が少し低下しているように感じるところ。たとえば、子供用のスリッパやタオルを予約時に依頼していても部屋に準備されていない、電話で依頼しても持ってくるのに時間がかかるなど。また、プールの子供使用時間についてもフロントでの案内と現場での案内が違っていたなど、細かいところで気になることがあった。前よりも若いスタッフが増えているようで、経験不足かなとも思う。
それにしても、総合的な満足度は非常に高く、機会があればまた泊まってみたい。

接客対応

子供用のスリッパ、タオルを依頼したが対応が遅かった。

清潔感

客室

食事

朝食付きプランでの宿泊だったが、朝食の種類、味とも素晴らしかった。

コスパ

立地

温泉・スパ

4.5 2014年11月5日に投稿 獲得票数:1 投稿者: むにゃ
2014年4月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
出張での利用です。 大阪駅からは、地下道でほとんど行けたのですが、ちょっと距離を感じました。 部屋は、一流というだけあり、非常にきれいで、ベットも今までに経験したことのない厚さでしたが、硬さも心地よかったです。 部屋からの眺めは、目の前にオフィスビルがあり、残業している姿が見え、眺望は良いとは言えませんでした。 何より特筆すべきは、朝食でした。 ゆったりとしたスペースてゴージャスな雰囲気のなか、楽しめました。 種類、質とも...

出張での利用です。
大阪駅からは、地下道でほとんど行けたのですが、ちょっと距離を感じました。
部屋は、一流というだけあり、非常にきれいで、ベットも今までに経験したことのない厚さでしたが、硬さも心地よかったです。
部屋からの眺めは、目の前にオフィスビルがあり、残業している姿が見え、眺望は良いとは言えませんでした。

何より特筆すべきは、朝食でした。
ゆったりとしたスペースてゴージャスな雰囲気のなか、楽しめました。
種類、質ともに申し分なく、特にチーズとスモークサーモンが美味しかった。
いつもホテルの朝食でサンドイッチを作って楽しむのですが、最高のサンドイッチができあがりました。
スパークリングワインもありましたが、残念ながら仕事のため飲めませんでした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

備考・アドバイス

朝食付プランがおすすめ

5.0 2014年11月4日に投稿 獲得票数:1 投稿者: yuliyuli
2013年12月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
15年程前から何度か食事や泊まったりした事のあるホテルで、1階のロビーがある階には必要最小限の表示しかないので迷ったりしますが、慣れてしまえば逆に余計な物が視界に入らないので落ち着けます。 インテリアは重厚な感じのヨーロピアン調で統一されていて贅沢な感じです。清掃やメンテナンスが行き届いているので不快に感じる事がありませんでした。 今回、はじめてクラブフロアに宿泊したのですが、専用のラウンジがあり、ゆったりとした時間を過...

15年程前から何度か食事や泊まったりした事のあるホテルで、1階のロビーがある階には必要最小限の表示しかないので迷ったりしますが、慣れてしまえば逆に余計な物が視界に入らないので落ち着けます。
インテリアは重厚な感じのヨーロピアン調で統一されていて贅沢な感じです。清掃やメンテナンスが行き届いているので不快に感じる事がありませんでした。
今回、はじめてクラブフロアに宿泊したのですが、専用のラウンジがあり、ゆったりとした時間を過ごせます。
チェックインしてから1日5回のフード&ビバレッジ・プレゼンテーションのサービスがあり、内容が充実しているので外に出かけなくても食事は全てラウンジでとりました。
ホテルでゆっくり過ごしたい時にはお薦めです。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

5.0 2014年9月17日に投稿 投稿者: honeydiva
2013年12月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
以前からとてもお気に入りのホテルで、記念日に宿泊しました。 お部屋をスイートにランクアップして頂けて、広い窓から夜景を楽しむことができました。 ディナーはホテル内のレストランにて、アニバーサリープランを申し込んでいたところ、とても素敵なサプライズをしていただけ、感動しました。 ケーキや花束も頂き、夢のような時間を過ごすことができました。 おもてなし、お部屋、お料理、全てが素晴らしいと思います。 また、宿泊でも利用したいと...

以前からとてもお気に入りのホテルで、記念日に宿泊しました。
お部屋をスイートにランクアップして頂けて、広い窓から夜景を楽しむことができました。
ディナーはホテル内のレストランにて、アニバーサリープランを申し込んでいたところ、とても素敵なサプライズをしていただけ、感動しました。
ケーキや花束も頂き、夢のような時間を過ごすことができました。
おもてなし、お部屋、お料理、全てが素晴らしいと思います。
また、宿泊でも利用したいと思います。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

4.0 2014年1月31日に投稿 獲得票数:1 投稿者: ふぃがろ
2013年3月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
レストランスプレンディードは何度も利用しているくらい気に入っている。 ホテル全体の雰囲気は重厚、場所は駅直結とはいえJRなどからはやや遠いが地下利用で行けるので雨など気にせず良い。 部屋はヨーロピアン調で安っぽくなく、ただ寝に泊るだけではもったいないと思う。 スタッフの接客はやはり一流で気持ちがいい。

レストランスプレンディードは何度も利用しているくらい気に入っている。
ホテル全体の雰囲気は重厚、場所は駅直結とはいえJRなどからはやや遠いが地下利用で行けるので雨など気にせず良い。
部屋はヨーロピアン調で安っぽくなく、ただ寝に泊るだけではもったいないと思う。
スタッフの接客はやはり一流で気持ちがいい。

接客対応

一流といえる対応、丁寧さとやさしさを兼ねた接客

清潔感

きれいに清掃されている

客室

広さはないが重厚さがある

食事

どのレストランもおいしく何度も利用したい雰囲気

コスパ

立地

備考・アドバイス

ただ寝に泊るだけではもったいないので是非ホテル全体を堪能する気持ちで利用してほしい。

5.0 2013年10月4日に投稿 投稿者: Rion
2013年4月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
ヨーロッパの古き時代を思わせる、優雅な雰囲気のホテルです。 家具・調度品も豪華で、とても綺麗でした。 宿泊した部屋は37階と高層階で、梅田周辺を一望出来て夜景もとても綺麗でした。 部屋全体に清潔感があり、広々としていたので、ゆったりと出来ました。 また、洗面・浴室共に広く、とても使いやすかったです。 朝食には調理したての卵料理やフレッシュジュースが有ったり、パンの種類も多かったりと充実しており、満足感が高かったです。 特に...

ヨーロッパの古き時代を思わせる、優雅な雰囲気のホテルです。
家具・調度品も豪華で、とても綺麗でした。
宿泊した部屋は37階と高層階で、梅田周辺を一望出来て夜景もとても綺麗でした。
部屋全体に清潔感があり、広々としていたので、ゆったりと出来ました。
また、洗面・浴室共に広く、とても使いやすかったです。
朝食には調理したての卵料理やフレッシュジュースが有ったり、パンの種類も多かったりと充実しており、満足感が高かったです。
特に、焼きたてでフワフワのオムレツが美味しかったです。
スタッフのサービスや応対も行き届いており、とても気持ちよく過ごせました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

31 - 40件目 / 合計 53件 1 2 3 4 5 6

施設情報

施設名
ザ・リッツ・カールトン大阪
かな
ざ りっつ かーるとんおおさか
所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2-5-25
電話番号
06-6343-7000
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
アクセス
電車で
阪神「梅田駅」西出口より 徒歩5分
地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」北改札口より 徒歩5分
JR「大阪駅」桜橋出口より 徒歩7分
JR「北新地駅」西改札口より 徒歩7分
地下鉄御堂筋線「梅田駅」南改札口より 徒歩10分
地下鉄谷町線「東梅田駅」北西改札口より 徒歩12分
阪急「梅田駅」中央改札口より 徒歩15分
お車で
関西国際空港より45分、伊丹空港より25分、新大阪駅より15分
送迎
なし
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり2,100円
駐車時間: 15:00~翌15:00迄
駐車場スペース: 車長 5.0m 車幅 1.8m 車高 2.0m
駐車場台数: 130台
部屋数
291
設備・サービス
○ インターネット × 大浴場 × 温泉 × 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し ○ 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 × 送迎サービス ○ ランドリー ○ クリーニング ○ マッサージ ○ エステ ○ サウナ ○ 屋外プール ○ 屋内プール ○ フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
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カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS 銀聯

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