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シェラトン都ホテル大阪の口コミ情報・宿泊予約

22位

シェラトン都ホテル大阪

〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
22位/395件中 - 大阪のホテル
シェラトン都ホテル大阪
〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
TEL: 06-6773-1111
みんなの満足度
3.7 詳細評価
接客対応
3.6
清潔感
3.6
客室
3.6
食事
3.4
コスパ
3.4
立地
3.9
スパ・温泉
: -
みんなの平均予算
10,000円未満
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から 1泊 1泊 2泊 3泊 4泊 5泊 6泊 7泊 8泊 9泊 10泊 11泊 12泊 13泊 14泊 大人2名
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口コミ

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ユーザー評価
素晴らしい
6
良い
10
普通
2
悪い
1
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
4
カップル・恋人
3
家族旅行
3
友人・知人
4
一人
5
全文表示簡易表示
1 - 10件目 / 合計 19件 1 2
3.5 2017年9月27日に投稿 投稿者: あゆみ
2016年10月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
昨年の10月、出張で大阪に行った時に宿泊させて頂きました。 こちらのホテルは、なんといっても駅からのアクセスが抜群です。 なんばから2駅先にある、近鉄の上本町駅直結で、地下鉄の谷町九丁目駅からも徒歩5分という、大阪の中心地へのアクセスも抜群です。 駅には近鉄のデパートもあるので、ショッピングにも便利です。 もちろん、周囲にはコンビニや薬局などがあるので、万が一の時も安心です。 私が宿泊したのは平日なので、ビジネスの方も多...

昨年の10月、出張で大阪に行った時に宿泊させて頂きました。

こちらのホテルは、なんといっても駅からのアクセスが抜群です。
なんばから2駅先にある、近鉄の上本町駅直結で、地下鉄の谷町九丁目駅からも徒歩5分という、大阪の中心地へのアクセスも抜群です。

駅には近鉄のデパートもあるので、ショッピングにも便利です。
もちろん、周囲にはコンビニや薬局などがあるので、万が一の時も安心です。

私が宿泊したのは平日なので、ビジネスの方も多くいらっしゃいましたが、ホテルには結婚式場も併設されているようで、土日は観光客を含め、特にお客さんが多いそうです。

今回宿泊したのはスタンダードなセミダブルのお部屋です。
スタンダードのお部屋でも、おおよそ20平米ほどあり、ビジネスホテルと比べると、広々としておりゆったりとした作りになっています。
出張で宿泊するにはもったいないほどでした。

ベッドはセミダブルのため広々とつかえ、枕も4個もあるので使い放題でした。
私はどんな枕でも熟睡できるのでホテルで枕に困ることはないのですが、枕の高さや固さで困っている方には、選択の幅が広がるので良いのではないでしょうか。

部屋にはポットや冷蔵庫、ドライヤー、部屋着など一通りの設備は整っていました。
空気清浄器も完備されているので、乾燥する冬に宿泊する時も安心です。

お風呂とトイレはユニットバスタイプでしたが、ビジネスホテルのような窮屈な作りではなく、洗面台も広く設定されているので広々と使用することができました。

朝食はホテルのビュッフェを頂きました。
フレッシュなサラダ、和食、洋食、フルーツやヨーグルトなど、バランスよく揃っており、美味しく頂きました。
宿泊者以外も2700円で食べれるようですが、正直、2700円の価値はないかな、と思います。

出張での宿泊だったため、滞在時間は短かったですが、スタッフさんたちのサービスを含め快適な滞在をすることができました。
次回は観光で宿泊したいと思いました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

3.5 2017年8月14日に投稿 投稿者: コングキング
2017年2月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
仕事で大阪を訪れた際に、朝食付きにプランで宿泊しました。駅から直結なので、電車を降りた後は特に迷う事なく、ホテル到着する事が可能でした。フロントの応対もしっかりしていて丁寧であり、スムーズにチェックインを済ませる事が出来たので、好印象です。 館内や客室は幾分、古さを感じる所はありますが、清掃自体は綺麗に行われている様子なので、不快さはありません。部屋は特に広くはなかったですが、過ごすには十分な広さは確保されており、ベ...

仕事で大阪を訪れた際に、朝食付きにプランで宿泊しました。駅から直結なので、電車を降りた後は特に迷う事なく、ホテル到着する事が可能でした。フロントの応対もしっかりしていて丁寧であり、スムーズにチェックインを済ませる事が出来たので、好印象です。

館内や客室は幾分、古さを感じる所はありますが、清掃自体は綺麗に行われている様子なので、不快さはありません。部屋は特に広くはなかったですが、過ごすには十分な広さは確保されており、ベッドの寝心地も良く、朝までぐっすり眠る事が出来ました。

朝食は館内にある日本料理店での和定食を選んだのですが、品数も多くて意外にボリューム感もあり、味も美味しかったです。お陰で朝から、程良い満腹感を得る事が出来ました。今度宿泊したら、是非ともディナーも食べてみたいです。

接客対応

丁寧な対応です

清潔感

清掃はきちんとされている様子です

客室

悪い印象は受けませんでした

食事

朝食のみですが美味しく食べられました

コスパ

立地

駅から直結なので便利です

3.5 2017年7月17日に投稿 投稿者: ママパバまま
2016年12月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
大阪観光する際に利用しました。近鉄の上本町からすぐという立地の良さの割に梅田などにあるシティホテルより価格がリーズナブルだったので、このホテルに決めました。 駅から雨に濡れずにホテルまで行くことができるのは魅力でした。また、ロビーは広々として、チェックインも待つことなくスムーズにできたので良かったです。客室は、ツインの部屋にしたのですが、少し狭いかなと感じましたが快適に過ごすことができました。また、部屋は綺麗に生活に...

大阪観光する際に利用しました。近鉄の上本町からすぐという立地の良さの割に梅田などにあるシティホテルより価格がリーズナブルだったので、このホテルに決めました。
駅から雨に濡れずにホテルまで行くことができるのは魅力でした。また、ロビーは広々として、チェックインも待つことなくスムーズにできたので良かったです。客室は、ツインの部屋にしたのですが、少し狭いかなと感じましたが快適に過ごすことができました。また、部屋は綺麗に生活に保たれていたので良かったです。フロントでは、子供がまだ小さかったので色々と気にかけてもらえたので良かったです。素泊まりだったので朝食がなかったのですが、すぐ近くに近鉄のデパートがあったので前日にパンなどを買うことができ便利でした。それほど新しいホテルではないけれど流行りの高級ホテルではないけれど、贅沢な気分を味わえるホテルだと感じました。

接客対応

清潔感

客室

コスパ

立地

5.0 2017年4月21日に投稿 投稿者: あらしっく
2017年3月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
私たちが利用したのはJRだったので駅からすこし歩きましたが、ホテル自体は近鉄線利用ですと直結なので利便性はとてもいいと思います。また、アベノハルカスまでバスで1本100円で行くことが出来たので楽でした。バスもロータリーから出ているのでバス停を探す必要もないです。 ホテルのすぐ下にコンビニがあったのも便利でした。 また、チェックインが24時近くなってしまいましたが気持ちの良い対応をして頂けて安心しました(事前に遅くなることは連絡...

私たちが利用したのはJRだったので駅からすこし歩きましたが、ホテル自体は近鉄線利用ですと直結なので利便性はとてもいいと思います。また、アベノハルカスまでバスで1本100円で行くことが出来たので楽でした。バスもロータリーから出ているのでバス停を探す必要もないです。
ホテルのすぐ下にコンビニがあったのも便利でした。
また、チェックインが24時近くなってしまいましたが気持ちの良い対応をして頂けて安心しました(事前に遅くなることは連絡しました)。
今回、ありがたいことにお部屋のアップグレードをして頂けたこともあり、部屋が広い、洗面台が明るくて広くて使いやすい、お風呂とお手洗いは一緒でしたが洗面台とは分かれていたので友達と同じ時間にそれぞれ使用出来、不便と感じることなく過ごせました。

接客対応

24時近いチェックインになってしまったのですが、良い対応をして下さいました

清潔感

ホテルに行くと水回りが気になってしまうのですが綺麗でした

客室

ホテルの事情でアップグレードになっていたこともありとても広い部屋で快適に過ごす事が出来ました

コスパ

パックで安いホテルを選んだのですがコスト以上でした

立地

ホテルの下にコンビニがあったり、アベノハルカスまでバスで行けたり便利でした

備考・アドバイス

天候が悪い時は近鉄線を利用するといいです。

4.0 2016年11月18日に投稿 投稿者: あいちゃん78
2016年1月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
お正月をホテルでのんびり過ごそうと思い、母と、元旦に泊まらせていただきました。 あべのハルカスからホテルに向かったのですが、直行バスがたったの100円で出ており、大変便利でした。 フロントは一昔前のシティホテルという感じで、広々としている割に少々暗く、印象としてはあまり良くないのですが、部屋は大変明るく清潔で、満足行くものでした。お風呂はやはり古臭い作りで、大きなホテルにしては狭い感じです。シャワーも一緒になっていて使い...

お正月をホテルでのんびり過ごそうと思い、母と、元旦に泊まらせていただきました。

あべのハルカスからホテルに向かったのですが、直行バスがたったの100円で出ており、大変便利でした。

フロントは一昔前のシティホテルという感じで、広々としている割に少々暗く、印象としてはあまり良くないのですが、部屋は大変明るく清潔で、満足行くものでした。お風呂はやはり古臭い作りで、大きなホテルにしては狭い感じです。シャワーも一緒になっていて使いづらいです。

元旦ということで、大広間で行われるビュッフェパーティに前もって申し込んで参加したのですが、大人のイメージと思っていたら、小さなお子様連れのご家族が非常に多く、ワイワイとすごい騒がしさで、なおかつ広間が大きすぎるため料理を取るのも大変手間・・・。料理自体はまぁまぁ美味しかったのですが、とにかく気持ち的にも体的にも疲れました。もう参加しないでしょう。

翌日朝は、そういう疲れもあったので、朝食はルームサービスでお願いする事にしました。そちらに関してはとても満足行く内容で、同行の母もとても喜んでいました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

5.0 2016年11月12日に投稿 投稿者: sak
2016年1月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
関西空港から早朝に帰国する友人への見送りの際にシェラトン都ホテルを利用しました。 こちらのホテルの1階、2階からはそれぞれ関西空港行き、伊丹空港行きのバスが発着しているので、出発地から始発電車が動き出すより前にバスに乗れるのでとても便利です。 お部屋は少しコンパクトですが、大阪市内中心部の至便なロケーションにあるのに比較的お手頃な価格であることを考えると納得の広さだと思います。 早朝に出発したため朝食なしのプランを予約...

関西空港から早朝に帰国する友人への見送りの際にシェラトン都ホテルを利用しました。
こちらのホテルの1階、2階からはそれぞれ関西空港行き、伊丹空港行きのバスが発着しているので、出発地から始発電車が動き出すより前にバスに乗れるのでとても便利です。
お部屋は少しコンパクトですが、大阪市内中心部の至便なロケーションにあるのに比較的お手頃な価格であることを考えると納得の広さだと思います。
早朝に出発したため朝食なしのプランを予約していきましたが、駅ナカのコンビニで買ってバス車中で食べられたので大丈夫だったようです。

コスパ

4.0 2016年10月25日に投稿 投稿者: あきみん
2016年1月頃に一人で滞在 この口コミに投票する
遅いチェックインだったが、駅横で迷うことなく辿り付けた。チェックインの際、遅い時間にも関わらずとても感じ良く対応して頂けた。お部屋も清潔で明るく快適。隣の部屋の中国人が深夜までバタバタ煩く、チェックインの際は静かなお部屋をリクエストした方がいいと思う。ベットのマットレスも寝心地が最高でとても心地よかった。難を言えば、バスルームがビジネスホテルくさく、女性にはちょっと残念なマイナス点だと思う。 また大阪へ行く際は利用し...

遅いチェックインだったが、駅横で迷うことなく辿り付けた。チェックインの際、遅い時間にも関わらずとても感じ良く対応して頂けた。お部屋も清潔で明るく快適。隣の部屋の中国人が深夜までバタバタ煩く、チェックインの際は静かなお部屋をリクエストした方がいいと思う。ベットのマットレスも寝心地が最高でとても心地よかった。難を言えば、バスルームがビジネスホテルくさく、女性にはちょっと残念なマイナス点だと思う。

また大阪へ行く際は利用したいと思う。

接客対応

フロントチェックインの際、とても対応が良く好感が持てた。

清潔感

改装フロアでの宿泊の為、とても清潔感がありよかった。

客室

客室は、ちょっとしたテーブルがあり、仕事での打合せにも良さそうだった。

食事

朝食のみの利用ですが、このランクのホテルでは種類も席数も満足できる。

コスパ

立地を考えるとコスパは悪くないといいたいが、同金額の他ホテルでいいかもしれません。

立地

遅いチェックインでも駅横という立地はかなり助かる。

備考・アドバイス

ホテルには最低限必要なものが揃っており、特に持参した方が良いものはないと思うが、中国人が多くなってきているので、静かなお部屋をリクエストするといいと思う。

4.0 2016年7月6日に投稿 投稿者: mom
2016年6月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
近鉄上本町駅直結なので近鉄を利用する場合には最高のロケーションです。関西空港からはリムジンバスが出ているので50分でホテル前に着きます。ただJRを利用するには多少面倒ですが。 周りにはいろんな商業施設があるので何をするにも困りません。 またあべのハルカスへ行くバスも結構頻繁に出ているのでこれも楽しみの一つになりました。 部屋は思っていたより広く感じられ快適でした。アメニティーも充実していて高級感ありちょっと楽しくなりまし...

近鉄上本町駅直結なので近鉄を利用する場合には最高のロケーションです。関西空港からはリムジンバスが出ているので50分でホテル前に着きます。ただJRを利用するには多少面倒ですが。
周りにはいろんな商業施設があるので何をするにも困りません。
またあべのハルカスへ行くバスも結構頻繁に出ているのでこれも楽しみの一つになりました。
部屋は思っていたより広く感じられ快適でした。アメニティーも充実していて高級感ありちょっと楽しくなりました。

接客対応

清潔感

客室

コスパ

立地

3.5 2016年6月17日に投稿 投稿者: なにばれ
2016年5月頃に一人で滞在 この口コミに投票する
シェラトン都ホテルの近場に住んで30年経ちますが、身近な存在で一度も泊まったことがないので、遊びがてら一人で泊まりました。 フロントの対応がとても良く、従業員の方はさすがといった感じで丁寧でした。 思ったより古くは感じなかったです。ホテルの周りには百貨店、商業施設があるので、退屈はしないかと思います。 一つ気になったのが、外国人観光客の多さです。他の方も書かれている通り、ロビーが騒がしく人が次々入ってくる光景は少し落ち着...

シェラトン都ホテルの近場に住んで30年経ちますが、身近な存在で一度も泊まったことがないので、遊びがてら一人で泊まりました。

フロントの対応がとても良く、従業員の方はさすがといった感じで丁寧でした。
思ったより古くは感じなかったです。ホテルの周りには百貨店、商業施設があるので、退屈はしないかと思います。

一つ気になったのが、外国人観光客の多さです。他の方も書かれている通り、ロビーが騒がしく人が次々入ってくる光景は少し落ち着けなかったです。

それ以外は大変満足でした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

2.5 2016年1月22日に投稿 投稿者: 髭ケン
2015年6月頃に一人で滞在 この口コミに投票する
タイトルの様に設立からの年月経過があるので、古臭さは諫めない。しかしフロントの対応は良く、バイリンガルのスタッフが数名いて外国からの宿泊者に親切である。館内にはレストランも数件あり、近隣にも食事が出来る店が多いので便利。立地は近鉄上本町駅の真上にあり、伊丹、関空からのリムジンバスの発着拠点で申し分ない。ただ最近は近隣諸国からの旅行者増加の為、週末の予約が取り難くまた、ロビー及び宿泊階廊下が騒がしい事も多々あり。館内の...

タイトルの様に設立からの年月経過があるので、古臭さは諫めない。しかしフロントの対応は良く、バイリンガルのスタッフが数名いて外国からの宿泊者に親切である。館内にはレストランも数件あり、近隣にも食事が出来る店が多いので便利。立地は近鉄上本町駅の真上にあり、伊丹、関空からのリムジンバスの発着拠点で申し分ない。ただ最近は近隣諸国からの旅行者増加の為、週末の予約が取り難くまた、ロビー及び宿泊階廊下が騒がしい事も多々あり。館内のレストランは2Fのビュフェしか利用しておらず、評価は難しい。そのビュフェはまぁまぁの内容で可もなく不可もなくと言うところ。以前は有線LANしか出来なかったが最近は無線LANでの接続も可能になったのが良い点である。

接客対応

清潔感

客室

経年劣化は諫めない

コスパ

立地

上本町に隣接していて、伊丹、関空からのリムジンバス接続が便利

1 - 10件目 / 合計 19件 1 2

施設情報

施設名
シェラトン都ホテル大阪
かな
しぇらとんみやこほてるおおさか
所在地
〒543-0001
大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
電話番号
06-6773-1111
チェックイン
15:00
チェックアウト
12:00
アクセス
■電車をご利用のお客様
・近鉄 大阪上本町駅直結(近鉄 大阪難波駅より2駅約5分)
・地下鉄「谷町線」・「千日前線」谷町九丁目駅より徒歩約5分
 (東梅田駅より「谷町線」で約15分、なんば駅より「千日前線」で約5分)
・JR新大阪駅より
 地下鉄「御堂筋線」なんば駅で近鉄線に乗り換え。大阪上本町駅下車(約30分)
・JR大阪駅より
 JR「大阪環状線」鶴橋駅で近鉄線に乗り換え。大阪上本町駅下車(約20分)
 JR「大阪環状線」西九条駅で「阪神なんば線」に乗り換え。大阪上本町駅下車(約30分)
・阪神三宮駅より
 「阪神なんば線」で大阪上本町駅下車(約50分)
■お車をご利用のお客様
・阪神高速環状線道頓堀出口より約5分
■空港よりお越しのお客様
・関西国際空港より近鉄上本町行リムジンバスで約50分
 (ホテル1Fエントランス前に到着)
・大阪国際空港より近鉄上本町行リムジンバスで約30分
 (ホテル2F直結 近鉄バスセンターに到着)
送迎
なし
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり1,000円
駐車場スペース: 車高 2.1m
駐車場台数: 900台
部屋数
579
設備・サービス
○ インターネット × 大浴場 × 温泉 × 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し ○ 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 × 送迎サービス ○ ランドリー ○ クリーニング ○ マッサージ ○ エステ × サウナ ○ 屋外プール ○ 屋内プール ○ フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 フェイスタオル バスタオル 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り 入浴剤 ナイトウェア スリッパ 綿棒 コットン 冷蔵庫 ミニバー 湯沸かしポット お茶セット テレビ ズボンプレッサー 朝刊 衛星放送 洗浄機付トイレ LAN接続 無線LAN接続
カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS デビットカード

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