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南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風の口コミ・宿泊記

7位

南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風

〒470-3322 愛知県知多郡南知多町大字山海字高峯3-1
7位/98件中 - 知多の旅館
南知多 山海温泉 和風旅館 粛海風
〒470-3322 愛知県知多郡南知多町大字山海字高峯3-1
TEL: 0569-62-2222
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口コミ

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
2.6 に投稿 獲得票数:12 投稿者: ともぐり
2017年8月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
本格的な和風建築と海一望の立地は素晴らしいですが、全体的に老朽化が進んだ宿

8月初旬の平日に、家族で宿泊いたしました。宿泊費は、"純和風客室ハイグレードタイプ"を予約して、1泊1室3名(おとな2名・小学校低学年1名)、2食付き、おとな1名19,440円、子どもは13,608円、合計52,488円でした。この他に、おとなは1人につき、入湯料150円と、施設利用料として450円が別途かかりました。

当日はチェックイン開始時刻よりも、20分ほど早めに到着してしまいましたが、宿の方は快く出迎えてくださいました。フロントで宿泊者名を告げると、予約が入っていないと言われましたので、すぐに携帯電話の予約画面を宿の方に提示いたしました。結局事なき終えましたが、確認出来なくても問題ないなどの、投げやりに感じる言動もあり、少々不快でした。

予約した"純和風客室ハイグレードタイプ"の客室は、18畳一間と15畳+6畳の二間客室とあります。どちらの客室タイプに通していただけるかは、お宿お任せでした。案内いただいたのは、18畳一間の602号室「風月の間」です。

「風月の間」は、玉砂利が敷かれた玄関から主室に至るまで、どの箇所も開放的でゆとりのある数奇屋造りの客室でした。贅沢な広さと造りですが、客室全体の老朽化と清掃不足がとても気になりました。テラスの手すりは、塩害により錆びついて一部朽ち果てていました。広縁のチェアは斜めに傾いており、座るとグラグラと揺れて寛ぎ難く、畳も全体的に色褪せ撓んでいて不衛生に感じます。広縁に敷かれた絨毯は、シミやタバコの焦げ跡も目立ちましたが、髪の毛や紙くずなども落ちていましたので、しっかりと清掃されているのかと疑問に感じました。他にも不快に感じる点が多々あり、あまり寛げる客室ではありませんでした。

館内も客室と同様に、至るところで老朽化が目につき、全体的に古さを感じます。木材をふんだんに使用した和風建築の宿ですが、木造部分は色褪せやシミなどが目立つので、余計に古さが際立っていました。窓が開け放たれている場所が多く、自然の風を取り込んでいるようでしたが、塩害を受けた鉄製の案内板や柱は、錆びついたうえに埃が積もりベタベタに固まっていました。ガラス部分が割れている非常口ドアは、ガムテープで補正されているだけでした。どの場所も電気を付け忘れているのかと思うほど節電されていましたので、夜間に共用部を利用するのにとても不便でした。池泉庭園風の造りの廊下には、水が張られた箇所や太鼓橋などもあり、数センチの段差も多くありましたので、お子さまや年配の方などは注意が必要です。

絶景露天風呂「天上の湯」は、真ん中にある大きな湯船が混浴利用になっており、左右にある半露天風呂が男女別となっている造りでした。事前にHPなどで確認をした際は、時間帯で男女別に利用できるのか、混浴利用なのかが定かではなく、当日の案内も不十分でしたので、利用方法については少々戸惑いを感じました。出入り口や脱衣所、洗い場は男女別になっていますが、仕切りも少なめでガラス戸などを用いている為、反対側からも容易に見えてしまいます。混浴に抵抗がある女性は、夜10時からの2時間は女性専用となりますで、その時間帯に利用されると良いと思います。ですが、専用時間に利用される際も、利用客の有無はしっかりと確認された方が良いと思います。当日は暖簾が切り替わっていたにも関わらず、男性客が入浴中でした。伊勢湾を一望する絶景風呂は景色こそ良いですが、木の床板は腐敗している箇所も多く危険で、強風が吹き荒れる中での入浴で湯温も低くかった為、快適な湯あみは出来ませんでした。

無料の貸切風呂は、3箇所あります。時間内でしたら、空いていれば自由に利用できます。個人的に1番楽しみにしていた湯殿「浜離宮」が、当日は宿泊者が少ないという理由から、クローズされていたのはとても残念でしたが、「風月の湯」と「円石の湯」は、貸切風呂としては贅沢な広さで、眺めも良く爽快な気分で湯浴みを愉しめました。

大浴場「満月の湯」の付近には、自由に利用できる湯上りサロンがあります。夕食前には、タコわさなどの軽食類や麦茶の用意があり、自由にいただけました。サロン内はゆったりとした空間で、リクライニングチェアやマッサージチェアも備わっていますが、家具類も相当年期の入ったものばかりでしたので、利用するのは憚れました。

食事は、2食ともに個室食事処でいただきました。夕食は、お造りやメカジキの蒲焼きなど、海鮮メインの内容でした。高級な食材を使用した内容ではありませんでしたが、素材の良さを活かしたシンプルなお料理は、お味も良い品ばかりでした。どの品も美味しくいただきましたが、配膳スピードがとても早いうえに、まだいただいていない品は小鉢だけ残し器を先に片付けたり、断りもなく複数のお料理を1つのお皿に纏めたりされるので、食べるのを急かされているようでした。ゆっくりと食事を楽しめなかったのも残念ですが、お品書きはなく、こちらから聞かなければ料理内容を説明してくださらなかったのも残念です。また、お料理内容についての不満を、ゲストである私たちに漏らすなどの言動があった事も驚きました。

朝食では、だし巻き玉子を目の前で調理してくださるサービスがありました。出来立てのだし巻き玉子は、とても美味しかったです。その他にも、鯵の干物やトロロ、海苔、雑魚の佃煮など、ご飯のお供にぴったりなおかずばかりで、どれも美味しくいただきました。

宿の方は、ベテランと思われる年配の仲居さんが多くいらっしゃいましたが、宿の都合を押し付ける方や、こちらから要望や質問をしても、しっかりと返答してくださらない方ばかりでした。どの方も言動が高圧的に感じられ、おもてなし感はありません。気軽に話しかけてくださるのは良いですが、接客業としては最低レベルではないかと思いました。他にも、若い外国人スタッフさんが数名いらっしゃいましたが、日本語が覚束ない方ばかりでした。

こちらの宿は、建物全体の造りは素晴らしいので、創業当時は高級旅館と呼ぶに相応しい宿だったのだろうと想像できましたが、現在は老朽化が進みメンテナンス不足や清掃不足が目立つ宿、といった印象しかありませんでした。塩害を受ける立地上、建物全体の維持は難しいのでしょうが、不快に感じるほどの老朽化は、早急に改善すべきだと思います。その他、接客面なども含め総合的に評価しますと、今回の宿泊費では割高に感じられました。そろそろ全面リフォームをされるか、宿泊費の改定をされた方が良いように思います。

接客対応

宿側の都合を押し付ける事もあり、おもてなし感は一切感じられませんでした。接客業としては、とても残念な対応ばかりです。

清潔感

館内、客室ともに、老朽化の進んだ宿でした。清掃が不十分だと感じる箇所もありました。

客室

玄関がガラス戸になっている事や、お手洗いの下部が30センチ程開いている事がプライバシーの面で気になりました。贅沢な数奇屋造りの客室ですが居心地は良くありません。

食事

高級な食材を使用した内容ではありませんが、素材の良さを活かした美味しいお料理でした。夕食では、配膳スピードや片付けも早く、とても急かされているようでした。

コスパ

施設の老朽化も気になりますが、接客に関しての不満が大きかったです。ホームページの印象とは、大分異なる宿でした。

立地

全客室から伊勢湾を一望するオーシャンビューの宿です。

温泉・スパ

湯処は充実していますが、老朽化や清掃不足が気になる湯処ばかりです。どの湯処も体感温度的には36度前後で、かなりのぬる湯でした。

備考・アドバイス

"純和風客室ハイグレードタイプ"の15畳+6畳の客室タイプを内覧させていただきましたが、3間続きのような間取りでしたので、2世帯などの利用に最適かと思いました。客室の指定は出来ませんが、リクエストは当日の状況次第で可能だそうです。

客室には、WiFiやインターネット環境は備わっていません。

客室の冷蔵庫内の飲料は有料です。揃いは良いですが、瓶ジュースが462円と割高です。お土産処では、500mlのペットボトルが200円〜販売されていますが、飲料系は予め持参された方が良いかもしれません。

館内着は、浴衣、羽織り、足袋と備わっています。子どもにも浴衣の用意がありました。

客室には、ボトルタイプの基礎コスメと、歯ブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、綿棒、おしぼり、ドライヤーと備わっています。一通り揃っていますが、クシが無いのが不便でした。

各湯処には、大小のタオルが用意されています。その他に、ドライヤー、シャワーキャップ、カミソリと備わっていますが、基礎コスメとクシの用意はありませんでした。

フロントフロントフロント前フロント前廊下1階 廊下お土産処観光パンフレットなど歓迎サロン歓迎サロンからの眺めウェルカムドリンク(抹茶と葡萄大福)「天上の湯」入り口「天上の湯」女性専用 脱衣所「天上の湯」女性専用 洗い場「天上の湯」バスアメニティ「天上の湯」女性専用 露天風呂「天上の湯」女性専用 露天風呂「天上の湯」「天上の湯」「天上の湯」「天上の湯」「天上の湯」「満月の湯」脱衣所1「満月の湯」脱衣所1にある洗面台「満月の湯」脱衣所2「満月の湯」シャワーキャップ・カミソリ「満月の湯」大小タオル完備「満月の湯」「満月の湯」「満月の湯」貸切風呂「風月の湯」脱衣所貸切風呂「風月の湯」洗面台貸切風呂「風月の湯」貸切風呂「風月の湯」貸切風呂「風月の湯」カラン貸切風呂「風月の湯」からの眺め貸切風呂「円石の湯」脱衣所貸切風呂「円石の湯」貸切風呂「円石の湯」貸切風呂「円石の湯」貸切風呂「円石の湯」カラン「湯上りサロン」「湯上りサロン」「湯上りサロン」「湯上りサロン」麦茶「湯上りサロン」「湯上りサロン」「湯上りサロン」純和風客室ハイグレードタイプ(15畳+6畳)襖戸が玄関扉です純和風客室ハイグレードタイプ(15畳+6畳)純和風客室ハイグレードタイプ(15畳+6畳)純和風客室ハイグレードタイプ(15畳+6畳)純和風客室ハイグレードタイプ(15畳+6畳)純和風客室ハイグレードタイプ(15畳+6畳)純和風客室ハイグレードタイプ(15畳+6畳)洗面所純和風客室ハイグレードタイプ(15畳+6畳)お手洗い純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)洗面所大小タオル純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)洗面所シャワーキャップ・カミソリ客室用基礎コスメ・ハンドソープ客室用ドライヤー綿棒・歯ブラシおしぼり純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)お手洗い純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)お布団純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)テレビ純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)クローゼット浴衣・羽織り・足袋純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)水屋緑茶セット煎茶のティーバッグ冷蔵庫内の飲料は有料です冷蔵庫内の飲料の料金表純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)広縁純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)テラス純和風客室ハイグレードタイプ(18畳)テラスからの眺め個室食事処(夕食)小学校低学年用 他・大人と同様の赤だしと水菓子付き(夕食)無花果の胡麻ダレ和え(夕食)もずく酢・筍煮・雑魚の佃煮・白身魚肝和え(夕食)海鮮サラダ 胡麻ドレ付き(夕食)鮪・鰆・鯛のお造り(夕食)白みる貝のお造り(夕食)鯛のしゃぶしゃぶ(夕食)鯛の煮付け(夕食)冷製茶碗蒸し(夕食)メカジキの蒲焼き(夕食)海鮮かき揚げ丼・魚チップ入りの赤だし・香の物(夕食)杏仁豆腐 マンゴーソース掛け(朝食)目の前で卵焼きを調理してくださいます(朝食)全体(朝食)とろろ・シラスおろし・雑魚の佃煮・香の物・海苔など(朝食)白米

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