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ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドの口コミ・宿泊記

2位

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド

〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山1048-4
2位/100件中 - 熱海の旅館
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
〒413-0002 静岡県熱海市伊豆山1048-4
TEL: 0557-82-1717
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口コミ

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.5 に投稿 獲得票数:12 投稿者: 温泉猫
2017年4月頃に一人で滞在 この口コミに投票する
海と熱海の街並みを一望できる高台に佇む上質なおもてなしが魅力のホテル

熱海の高台にあるホテルで、元々は企業の保養所だった施設をリノベーションして2013年にオーベルジュとして開業しました。運営会社やスタッフはそのままで、2016年にリニューアル&リブランドを経て現在の施設となりました。ホテル名のバッハは音楽家のJSバッハに由来しています。バッハの音楽の美しい調和をホテルで表現するというコンセプトだそうです。以前宿泊したとこがあり、今回2回目の宿泊です。

熱海駅からタクシーで約10分程です。ホテルに到着すると、タクシーを降りるところからスタッフが丁重にエスコートして下さいました。ロビーでチェックイン手続きを行う際、ウェルカムドリンクのサービスがありました。通常はお酒のカクテルですが、以前宿泊したときにお酒は苦手と話したのを覚えていて下さって、ノンアルコールのものを用意して下さいました。

お部屋は大きく分けて、露天風呂付客室、ビューバス付客室、森の見えるお風呂付客室の3タイプあり全16室です。源泉掛け流しビューバス付洋室ハリウッドツインに宿泊して、1名1室約45,000円(平日料金、夕朝食付)でした。館内はロビーやレストランのある棟と、客室棟の2つの棟があります。ロビー棟はエレベーターがありますが、客室棟はエレベーターがありません。客室棟は2階建てで、2階がロビー棟と通路で繋がっています。客室棟1階は階段移動となりますので、足腰の弱い方は2階のお部屋の方が移動が楽かと思います。

洋室ハリウッドツインのお部屋は約50平米で、洋室にはセミダブルサイズのハリウッドツインのベッドとソファ、デスクがあります。ベッドのマットレスはシモンズで寝心地が良かったです。ソファはコーナーソファで、デイベッドのように寝そべることもでき寛げました。デスクにはデスクマットもあってデスクワークがしやすいようになっていました。高台にあるので窓からは相模湾と熱海の街並みを一望できて景色が良かったです。夜は夜景も綺麗に見えました。

洗面所は2ボウルで広くて使い勝手が良かったです。タオル類は厚手のものが2枚ずつあり、バスローブもありました。アメニティはミキモトで、バスアメニティと基礎化粧品のミニボトルがフルセットで用意されていました。浴衣とパジャマが1枚ずつあってどちらも大浴場はOKですが、大浴場以外の共用部では浴衣もパジャマもNGでした。

ビューバスは2人でも入浴できる大きさの石の浴槽でした。源泉掛け流しですが、湯温はやや高めで少し加水して入浴しました。浴室の窓は小さめでしたので、景色を楽しみたい方は露天風呂付客室をおすすめします。以前露天風呂付客室に宿泊しましたが、露天風呂は目隠しも無く、熱海の街と海を見渡せて開放感抜群でした。開放感という点では露天風呂に劣るものの、ビューバスは新しく清潔で、天候に左右されずに入浴を楽しめるので気に入りました。

お部屋にはiPadがあり、館内施設や観光案内を確認したり、ルームサービスの注文もできます。ルームサービスはとても充実していて、ドリンクやタオル、アメニティなどお部屋にあるほとんどの備品の追加が可能でした。また、美容機器や健康グッズ、ゲーム類など貸出品も豊富でした。

館内を歩いていると、仄かにいい香りが漂っていて気分がリラックスしました。スタッフに伺ったところ、15種類のアロマをブレンドしたオリジナルの香りだそうです。バッハに因んでオブジェやカーペットなども音符をモチーフにしたものが多数ありました。お部屋の鍵や浴衣、帯のワンポイントにも音符の刺繍が施されていてコンセプトの統一感がありました。ライブラリーバー「マグダレーナ」では、15時から17時半までラウンジサービスを行っています。コーヒー、紅茶、ジュース、生菓子や焼き菓子を自由にいただくことができます。20時から24時まではバーとして営業しています。電子ピアノでバッハの曲を自動演奏したり、本棚にはバッハに関する書籍がたくさん置いてありました。他にもマッサージチェアが置かれたリラクゼーションルーム、フィットネスルーム、シミュレーションゴルフ、ビリヤードルームなどがあり、館内施設が充実していました。

大浴場は客室棟1階にあります。客室棟1階は階段移動となりますので、足腰の弱い方はご注意下さい。男湯と女湯は隣り合っていて、入替はありませんでした。タオルやアメニティは脱衣所にあるので手ぶらで利用できます。お風呂は内風呂のみですが、窓が大きくとられていて、お部屋同様相模湾と熱海の街並みを一望できるので開放感がありました。大浴場も源泉掛け流しで良質な温泉を満喫しました。客室棟2階の自動販売機の横に無料の牛乳とコーヒー牛乳が用意されていて、お風呂上りにおすすめです。

夕食はメインダイニング「風雅」でいただきます。窓際の席に案内されて、夕暮れ時の海と街並みが夜景へと移り変わる様子を眺めながらのディナータイムとなりました。メニューは音楽の楽章のタイトルのような抽象的な言葉が並んでいて、料理を想像しながら楽しんでもらおうという趣旨のようでした。食事の最後に詳細なメニューがいただけますが、最初のメニューは抽象的過ぎて料理の全体像が分かりにくく、人によっては不便に感じるかもしれません。

料理は熱海や伊豆の旬の食材を使ったフレンチです。特に印象に残っているのは鮑のローストで、仕上げに目の前でフランベをして提供して下さいました。フランベのパフォーマンスもさることながら、ブランデーの香りをまとった鮑は香りも歯ざわりも良く美味しくいただけました。最後に「幸せの玉手箱」と題した料理があるのですが、ジュエリーボックスのような引き出し付の箱を開けると、色とりどりの花と一緒にプチフールが入っていて、まるで宝箱みたいで思わず歓声をあげてしまいました。プチフールは食べきれず、お部屋に持ち帰ったほどボリュームたっぷりでしたが、驚くことに夕食は800キロカロリー程しかないそうです。美味しいのにカロリーは低めで、健康やダイエットを気にされる方でも安心して食べられると思います。

バーのワンドリンクチケットをいただいたので食後はバーへ移動しました。ノンアルコールドリンクもあるので、お酒が苦手な私でも楽しめました。照明を落としたバーで夜景を眺めながらのカクテルタイムは格別でした。20時から23時の間、夜食のルームサービスの注文もできます。温かいつけ蕎麦と静岡茶のお茶漬けの2種類から選ぶことができ、お茶漬けをいただきました。美味しい静岡茶でさらさらといただけて夜食にぴったりでした。

朝食は野菜やフルーツをたっぷりといただけて健康的な内容で美味しくいただけました。

接客は非常に丁寧で皆さん親切でした。以前からいるスタッフは前回宿泊時の私が話した何気ない一言を覚えて下さっていて感激しました。最近入ったスタッフも私がリピーターということを把握していて、全スタッフで顧客情報の共有がしっかりしていると感じました。

高台にあって、お部屋や温泉に入浴しながら相模湾と熱海の街並みを一望できる景観は開放的で素晴らしいと思いました。食事も美味しいのにカロリーは控えめで味だけでなく客の健康に配慮した内容で好感が持てました。一番印象に残っているのはスタッフの接客で、一人ひとりが客を思いやった優しいおもてなしをして下さったのが嬉しかったです。宿泊料金は高額の部類になりますが、料金に見合ったサービスを提供する上質なホテルだと思います。

接客対応

出迎えから終始大変丁寧な対応でした。リピーターであることを全スタッフが把握していて、前回話した何気ない一言を覚えていて下さったりして感激しました。

清潔感

元が保養所だということを感じさせない程綺麗にリニューアルされていて、掃除も行き届いていました。

客室

眺めのいいお部屋で源泉掛け流しのビューバスや設備も充実していてリラックスできました。

食事

伊豆の食材を使ったフレンチで味や盛り付けにも工夫があり美味しくいただけました。

コスパ

料金は高額ですが、価格に見合う上質なサービスを提供して下さったのでコスパはいいと思いました。

立地

熱海の高台にあり、海や街並み、夜景を一望できます。

温泉・スパ

大浴場もお部屋のお風呂も源泉掛け流しのいいお湯で温泉を満喫しました。

備考・アドバイス

Wi-Fiが利用できます。

ロビーロビーウェルカムドリンクテラス宝箱宝箱にはキャンディーが入っていて自由にいただけます。ライブラリーバー「マグダレーナ」ライブラリーバー「マグダレーナ」からの眺めライブラリーバー ラウンジサービスライブラリーバー コーヒーマシンライブラリーバー ティーバッグライブラリーバー ジュースライブラリーバー お菓子ビリヤードルームゴルフシミュレーターリラクゼーションルームフィットネスルームリラクゼーションスペースリラクゼーションスペースからの眺め無料の牛乳、コーヒー牛乳、氷自動販売機玄関から撮影。右:洋室、左のドア:トイレ左:クローゼット、正面:トイレクローゼット かごバッグ、金庫羽織、足袋、ビニール袋、消臭スプレースリッパ紙袋、洋服ブラシトイレ水屋と玄関館内履き(客室棟のみ)と靴ヘラミネラルウォーター、ティーバッグ、食器温かい飲み物類電気ケトル冷蔵庫(飲み物は無料)源泉掛け流しビューバス付洋室ハリウッドツイン源泉掛け流しビューバス付洋室ハリウッドツイン源泉掛け流しビューバス付洋室ハリウッドツインお部屋からの眺め源泉掛け流しビューバス付洋室ハリウッドツインベッドのサイドテーブル 時計、コントロールパネルパジャマ源泉掛け流しビューバス付洋室ハリウッドツインお菓子源泉掛け流しビューバス付洋室ハリウッドツイン空気清浄機、デスク、テレビiPad。ルームサービスの注文や館内施設の確認ができます。LANケーブルと充電器洗面所洗面所洗面台アメニティミキモトのバスアメニティと基礎化粧品ドライヤーバスローブ、浴衣、タオル浴衣バスルームからの眺め大浴場のある客室棟1階は階段となります。大浴場 脱衣所大浴場 体重計、扇風機、貴重品ロッカー、ミネラルウォーター大浴場 アメニティ大浴場 基礎化粧品とドライヤー大浴場 洗い場大浴場 バスアメニティ大浴場 サウナ大浴場大浴場大浴場からの眺めメインダイニング「風雅」夕食 熱海から一口の贈り物夕食 春牛蒡のスープ夕食 桜海老のクロケット夕食 伊豆のフレグランス夕食 パン夕食 フランベのパフォーマンス夕食 鮑のロースト夕食 姫鯛夕食 ブランケット ド ヴォ― プランタニエ夕食 クレームダンジュ夕食 クレームダンジュ夕食 紅茶夕食 幸せの玉手箱ライブラリーバーでいただいたカクテルライブラリーバーからの夜景夜食朝食朝食朝食朝食朝食朝食朝食

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