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熱海慧薗の口コミ情報・宿泊予約

24位

熱海慧薗

〒413-0032 静岡県熱海市梅園町9-48
24位/101件中 - 熱海の旅館
熱海慧薗
〒413-0032 静岡県熱海市梅園町9-48
TEL: 0557-85-0808
みんなの満足度
3.2 詳細評価
接客対応
2.8
清潔感
3.5
客室
3.2
食事
3.2
コスパ
3.0
立地
3.8
スパ・温泉
3.0
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口コミ

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ユーザー評価
素晴らしい
0
良い
0
普通
1
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
0
カップル・恋人
1
家族旅行
0
友人・知人
0
一人
0
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1 - 1件目 / 合計 1件
この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
3.4 2018年1月4日に投稿 獲得票数:11 投稿者: ともぐり
2017年12月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
こちらの宿は、2017年4月末にオープンしたばかりの新しいお宿です。熱海駅から車で約10分と交通のアクセスも良く、人気の観光地「熱海梅園」に隣接するように建つ宿ですので、滞在中にも気軽に梅園内の散歩を楽しめます。 当日は車で伺いました。門の前の駐車場に車を停めていると、男性スタッフが出迎えてくださいました。案内いただいたロビーで簡単な記帳を済ませた後、お部屋でウェルカムドリンクをいただきました。 客室は、ロビーから1番近い「つ...

こちらの宿は、2017年4月末にオープンしたばかりの新しいお宿です。熱海駅から車で約10分と交通のアクセスも良く、人気の観光地「熱海梅園」に隣接するように建つ宿ですので、滞在中にも気軽に梅園内の散歩を楽しめます。

当日は車で伺いました。門の前の駐車場に車を停めていると、男性スタッフが出迎えてくださいました。案内いただいたロビーで簡単な記帳を済ませた後、お部屋でウェルカムドリンクをいただきました。

客室は、ロビーから1番近い「つつじ」に案内いただきました。宿泊費は、1泊2食付き、2名で53,960円でした。和室一間の客室ですが、12.5畳もの広さがありますので、2名で利用するのにはちょうど良い広さでした。二方向に広がるコーナー窓からは、日本庭園が眺められます。宿泊した日は紅葉の見頃も過ぎ、少々殺風景でしたが、紅葉や新緑の季節は見応えのある景色を楽しめそうです。また、濡れ縁に出ますと、庭園の先を流れる川の音も心地よく響き、夜は庭園全体がライトアップされ、とても雰囲気が良いです。元保養所をリノベーションした宿だそうですが、どこを見ても新築同様に綺麗で、客室・共用部ともに清掃も行き届いていました。

浴衣・羽織り・足袋の用意があります。浴衣は各1着でしたが、替えをお願いすると快く応じてくださいました。客室にお風呂が備わっていない為、洗面所には手拭きタオルのみの用意でしたが、大浴場と貸切風呂には大小タオルが完備されています。

客室の冷蔵庫には、お水とお茶のペットボトルがサービスで用意されていました。温かい飲み物は、お茶のティーバッグとドリップコーヒーの用意がありますが、館内に自販機等はありませんので、飲料系は予め持参されても良いと思います。ちなみに宿から徒歩5分ほどの場所にコンビニがあります。

大浴場は、男女別に1箇所ずつあり入替えはありません。どちらも内風呂のみのこぢんまりとした浴場で、特に男性用は、2、3名サイズのコンパクトな浴槽でした。女性用も広いとは言えませんが、浴槽は5、6人サイズと、男性用と比べると大きく、窓からは浴槽に浸かりながら坪庭が眺められ、風情もあります。当日の宿泊者は私達だけでしたので、今回は女性用のみの利用でしたが、貸切風呂よりも大きなお風呂を2人で利用できて良かったです。

貸切風呂は、大浴場近くの出入り口から、外通路を進んだ先にあります。こちらはオープンする際に新設した建物だそうで、室内は新しい木の香りもして、とても清潔でした。貸切風呂は4つあり、時間内でしたら空いていれば自由に利用できます。アメニティ類の用意はなく、タオルが完備されている箇所と、そうでない箇所がありましたので、利用する際は必要な物を大浴場から持参した方が良さそうです。其々に檜や石、岩造りの浴槽となっていますが、どれも同じような造りで、実際に見ると大分コンパクトな浴槽でした。2人でも入浴できますが、浴槽内に小さなステップがありますので、1人は足を伸ばしての入浴は厳しいかと思います。思ったよりも快適なお風呂ではなかったので、一度利用したきりでした。

お食事は、夕朝食ともに食事処でいただきました。料理長渾身の美食懐石をいただけるとの事で、お食事にはとても期待していました。どのお料理も盛り付けが丁寧で、器も素敵な物が使用されており、目でも愉しめる内容でした。前八寸は品数豊富で、どれからいただこうかと迷うほどで、どの品もお酒が進む一品ばかりでした。馬鈴薯饅頭の黄金あん仕立ては、モチモチとした食感の饅頭と、少し辛子の効いた餡が良くあってとても美味しかったです。金目鯛の青さ鍋は、白米にかけて鯛茶漬けとしてもいただけます。どのお料理も味付けが濃かったので、食後は少し喉が渇いてしまいましたが、お酒が進む美味しいお料理ばかりでしたので、最後まで飽きることなく完食できました。

朝食では、身厚で塩加減もちょうど良い鯵の干物や小鉢のおかず、温野菜など、夕食同様つい食べ過ぎてしまうほど、品数の多い内容でした。お味は至って普通でしたが、飲茶があるのも珍しく感じました。

接客に関しては、どの方もまだ慣れていない様子で、こちらが戸惑ってしまう事もありました。夕食中には衛生面で不快な出来事がありましたが、こちらが納得できるような対処はしてくださいませんでした。お料理内容の説明も一切なく、こちらから伺っても分かりませんとの回答でした。美味しいお料理でしたので、少しでも詳細に説明してくださると、更に満足感が増しただろうと残念に思います。また、雑談に積極的に応じてくださるのは良いですが、自身の話しばかりで、こちらが聞き役に徹する場面が多く、少々気疲れしてしまいました。

全6室とこぢんまりとした宿ですので、静かな環境の中リラックスして過ごす事ができました。客室の造りや眺めもとても気に入って印象に残りましたが、それ以外については、惜しく感じる事が多かったです。例えばお風呂ですが、大浴場もコンパクトで、貸切風呂は更に狭く使い勝手が良くありません。また、深夜12時〜6時まで利用できないのも、客室にお風呂が備わっていない為不便に感じました。アクセスも良く、四季折々の景色を楽しめる日本庭園も素晴らしい宿ですので、今回不満に感じた部分については、今後改善される事を期待したいです。

接客対応

どの方もまだ慣れていない印象です。高級旅館の接客としては物足りなく感じました。

清潔感

館内・客室ともに、新築同様に綺麗です。清掃も行き届いていました。

客室

シンプルな一間和室ですが、落ち着いた佇まいでリラックスできます。二方向に広がるコーナー窓から日本庭園を眺められます。

食事

全体的に味付けが濃いのが気になりましたが、一つ一つ丁寧に作られているのが伝わる内容で、品数、量、質ともに満足のいく内容でした。

コスパ

お風呂と接客面に関しては物足りなく感じましたが、それ以外は満足のいく内容でした。

立地

人気の観光地「熱海梅園」の隣接する宿で、熱海駅から車で約10分と交通のアクセスも良いです。

温泉・スパ

大浴場・貸切風呂ともにコンパクトな造りで、あまり特徴もありません。客室にお風呂が備わっていないので、何処か1箇所だけでも24時間利用できると便利だと思いました。

備考・アドバイス

客室・館内ともにWiFiが利用可能です。客室ごとに設置されていますので、セキュリティ面でも安心で、速度も速くて快適に利用できました。

夕食の開始時間は、18時、18時半から選択できました。

朝食の開始時間は、8時からの一択でした。

客室・館内ともに禁煙ですが、客室の濡れ縁で喫煙可能です。

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施設情報

施設名
熱海慧薗
かな
あたみけいえん
所在地
〒413-0032
静岡県熱海市梅園町9-48
電話番号
0557-85-0808
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
アクセス
JR熱海駅よりタクシーで約10分 JR伊東線「来宮駅」より徒歩約7分、東名高速厚木ICから国道135号経由56km
送迎
あり/当店は送迎がございませんが、タクシーまたバスでご利用ください。
駐車場
有り 無料 6台 要予約
部屋数
6
設備・サービス
○ インターネット ○ 大浴場 ○ 温泉 ○ 露天風呂 ○ 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し × 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 ○ 送迎サービス × ランドリー × クリーニング × マッサージ × エステ × サウナ × 屋外プール × 屋内プール × フィットネス × ペット対応 × ルームサービス
アメニティ
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