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パークハイアット東京の口コミ情報・宿泊予約

パークハイアット東京

〒163-1055 東京都新宿区西新宿3-7-1-2
パークハイアット東京
〒163-1055 東京都新宿区西新宿3-7-1-2
TEL: 03-5322-1234
みんなの満足度
4.3 詳細評価
接客対応
4.3
清潔感
4.2
客室
4.3
食事
4.0
コスパ
3.7
立地
3.9
スパ・温泉
3.7
みんなの平均予算
30,000円未満
  • パークハイアット東京の写真
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
15
良い
2
普通
0
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
2
カップル・恋人
8
家族旅行
4
友人・知人
2
一人
1
全文表示簡易表示
1 - 10件目 / 合計 17件 1 2
4.5 2018年1月4日に投稿 投稿者: KoyuCity
2017年12月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
約1か月まえに泊まらせていただいたのですが、唖然としました(笑)。 「ほとんどのホテルはこんなホテルを真似しろ!」って思えるようなホテルになってります。ホテルからは都庁など有名な施設が立ち並んでいる景色を360度一望でき、幻想的な世界に包み込まれるような空間になっています。また、スタッフの対応も親切であり、ミスなどをしたときの迅速な対応に驚きました。 しかしながら、対応がいい人はものすごくいいのですが、少し投げやりにやっ...

約1か月まえに泊まらせていただいたのですが、唖然としました(笑)。
「ほとんどのホテルはこんなホテルを真似しろ!」って思えるようなホテルになってります。ホテルからは都庁など有名な施設が立ち並んでいる景色を360度一望でき、幻想的な世界に包み込まれるような空間になっています。また、スタッフの対応も親切であり、ミスなどをしたときの迅速な対応に驚きました。
しかしながら、対応がいい人はものすごくいいのですが、少し投げやりにやっている人も中には目立ちます。あと、少しほこりがたまっているところもあるので、そういった隅々のところまできれいにしていただくとなおさらうれしいです。

接客対応

スタッフさんすごく明るくてよかったです!

清潔感

中身はきれいですね!

客室

一番低いランクでも客室は豪華!

コスパ

値段とサービス、施設の充実さはつりあってるとおもいます!

立地

便利なところにあっていいです

備考・アドバイス

もうちょっと施設の隅々まできれいにしていただけると、ありがたいです!

5.0 2017年12月12日に投稿 投稿者: kurasawanko
2017年12月頃にビジネスで滞在 この口コミに投票する
仕事で部屋をとっていただいたのですが、個人では絶対払えるような値段じゃないので贅沢できてうれしいです。 窓が2面に設けられている部屋で夜景も昼間の展望も非常にきれいで感激しました。 アメニティや浴室設備、ドライヤー等の室内設備もキレイで使いやすいものが多く、さすが高級な部屋だなと思いました。 朝はやくにでないといけなかったため、あまり部屋に長い時間滞在できなかったのでとても残念です。もっとお部屋を満喫できるぐらいゆっくり...

仕事で部屋をとっていただいたのですが、個人では絶対払えるような値段じゃないので贅沢できてうれしいです。
窓が2面に設けられている部屋で夜景も昼間の展望も非常にきれいで感激しました。
アメニティや浴室設備、ドライヤー等の室内設備もキレイで使いやすいものが多く、さすが高級な部屋だなと思いました。
朝はやくにでないといけなかったため、あまり部屋に長い時間滞在できなかったのでとても残念です。もっとお部屋を満喫できるぐらいゆっくりしたかったです。とても快適でした。

接客対応

とても丁寧だったが、連携がされていないこともあったので普通

清潔感

とてもきれいで言うことなしです

客室

東京タワーがみえる夜景がきれいな部屋でした

コスパ

良い値段していたので妥当かなとおもいます

立地

新宿から歩いて行ける距離ですが、地図がないとわからない。逆にすこし離れているので静か

4.5 2017年11月18日に投稿 投稿者: ma_sa
2017年8月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
恋人同士や家族で行くと、一人で訪れるよりさらに楽しめるホテルです。 まず最初の印象が、とても綺麗で過ごしやすかったです。 廊下や部屋の隅々までしっかりと掃除等されていて、とても気を使われていると感じました。 食事もとても美味しく、栄養バランスや彩りも考えられていたため良かったです。 寝具から優しい香りがしたり、灯りが温かく、ぬくもりを感じました。寝具の香りでとてもリラックスすることができ、普段家で眠っているときよりぐっす...

恋人同士や家族で行くと、一人で訪れるよりさらに楽しめるホテルです。
まず最初の印象が、とても綺麗で過ごしやすかったです。
廊下や部屋の隅々までしっかりと掃除等されていて、とても気を使われていると感じました。
食事もとても美味しく、栄養バランスや彩りも考えられていたため良かったです。
寝具から優しい香りがしたり、灯りが温かく、ぬくもりを感じました。寝具の香りでとてもリラックスすることができ、普段家で眠っているときよりぐっすりと眠ることができました。

接客対応

一つ一つ丁寧に対応して下さいました

清潔感

隅々まで掃除されていて、とても気を使われていました

客室

隅々まで掃除されていて、とても気を使われていました

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.5 2017年10月25日に投稿 獲得票数:5 投稿者: postre
2017年10月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
美しいシティビューが満喫できると知り、一度は宿泊してみたいと思っていたホテルです。10月の日曜日に子連れで訪問、ツインのパークルーム(朝食付)を予約し、大人2名、添い寝の2歳児で50,000円(税・サ込み)でした。料金には朝食3名分に加え、予約サイト会員ステージ特典で13時までのレイトチェックアウト、スパ「クラブ オン ザパーク」のアクセス2名分(通常1泊、1名につき税別4,000円)などが含まれています。 当日は、新宿駅とホテルを結ぶ、無...

美しいシティビューが満喫できると知り、一度は宿泊してみたいと思っていたホテルです。10月の日曜日に子連れで訪問、ツインのパークルーム(朝食付)を予約し、大人2名、添い寝の2歳児で50,000円(税・サ込み)でした。料金には朝食3名分に加え、予約サイト会員ステージ特典で13時までのレイトチェックアウト、スパ「クラブ オン ザパーク」のアクセス2名分(通常1泊、1名につき税別4,000円)などが含まれています。

当日は、新宿駅とホテルを結ぶ、無料シャトルバスを利用しました。約10分ほどでホテルに到着し、チェックインカウンターのある41階へと向かいます。2つのレストランとライブラリーを抜けた先にレセプションがあるため、少々わかりづらいかもしれません。レセプションはシンプルで洗練されたデザインが特徴で、座りながらチェックインを行うことができました。

案内されたお部屋は、45階にあるパークルーム(ツイン)です。一番リーズナブルな45平米のタイプでしたが、落ち着いた色合いのグリーンのカーペットにブラックの家具がスマートに配置され、ゆったりとした空間が広がっています。窓は大きくとられており、高層階の南向きということで、どこまでも広がるシティビューを楽しむことができました。ただ、パークルームには一人掛けのソファが一脚しかなく、子供を入れて3人で過ごすには、あまり使い勝手は良くないと感じました。

客室全体はシンプルながら、テーブルには手のデザインが施されていたり、葉をモチーフとしたオブジェが飾られているなど、所々エッジのきいたスタイリッシュな装いが非常に心地良かったです。開業して20年以上たっているものの、細部までメンテナンスは行き届いており、不快になることはありませんでした。ただし、レインシャワーがなかったり、埋め込み式ではなく置き型のテレビがバスルームに置かれているなど、水回りの設備自体に古さを感じる点もあります。

バス&基礎化粧品類のアメニティは、オーストラリアのブランド「イソップ」のもので、爽やかな使い心地が気に入りました。この他、へちまのボディスポンジや白檀の香りのバスソルトなど、一つひとつにこだわりが感じられました。ルームウェアは浴衣でしたが、リクエストすればパジャマタイプの用意もあります。

子供用のアメニティに関しては、子供用バスローブ、子供用スリッパ、子供用パジャマ、ナチュラルサイエンスのボディケアセット(シャンプー、ボディソープ、ローション、クリーム、日焼け止め乳液)、子供用歯ブラシ、ベッドガード、子供用のおもちゃに加え、チェックイン後に子供用のクッキーとチョコレートをサプライズで届けていただけるうれしいサービスもありました。

朝食は、ルームサービスまたは41階にある「ジランドール」のビュッフェのいずれかを選択できたため、ルームサービスを利用しました。アメリカンブレックファーストでセレクトしたベイクドボーンレスハムは、ジューシーで柔らかくとても美味しくいただけました。ベーカリーバスケットも、サクサクとしたクロワッサンやくちどけの良いマフィンなど、5種類が盛られており、ボリュームがあります。また、ドリンクはダークチョコレート(カカオ分55%)を使用したホットチョコレートを選びましたが、濃厚な味わいが印象的でした。

施設については、マシンが充実したジムとスタイリッシュなプールがあり、宿泊者は無料で利用できます。四方をガラス窓に囲まれているため眺望も素晴らしく、快適に利用することができました。なお、時間によってはヨガやストレッチなど、多彩なアクティビティプログラムが無料で受けられるそうです。今回はプランに含まれていましたが、通常有料(税別4,000円)となる45階にあるスパ施設「クラブ オン ザパーク」には、ジャクジーに加え、サウナ、リラクゼーションルームが完備されており、ドリンク類の他、ナッツやドライフルーツも用意されています。施設内は広々としており、用意されていた雑誌を片手に、非常にリラックスして過ごすことができました。

接客については、どの方も笑顔で接してくださり、親しみがありながら上品な対応は、素晴らしいと感じます。少々駅からは距離があるものの、その分静かな時間が流れており、特別な時間を過ごすことができました。美しいシティビューに加え、充実した設備は大変魅力的です。子連れはもちろん、記念日利用にもおすすめしたい、ラグジュアリーなホテルだと思いました。

接客対応

どの方も距離感が心地よく、非常にスマートな接客です。

清潔感

清掃は隅々まで行き届いており、快適に過ごすことができました。開業から20年以上が経過していますが、メンテナンスは行き届いています。

客室

洗練されたおしゃれな家具でまとめられており、とても居心地がよかったです。

食事

朝食ではルームサービスを利用しましたが、量、質ともに十分で、非常に美味しいものでした。

コスパ

宿泊費は高額なものの、内容を考えるとコスパは良いと思いました。

立地

新宿駅からは少々離れていますが、美しいシティビューを楽しむことができます。

温泉・スパ

ジャグジーやサウナのあるスパ「クラブ オン ザパーク」は広く、リラックスして過ごすことができました。

備考・アドバイス

・ジムのレンタルウェアは有料です。45階の有料スパ施設を利用する場合は、レンタルウェアは無料となります。

4.0 2017年3月2日に投稿 投稿者: ささ
2016年12月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
新宿は甲州街道沿いにある超一流ホテルです。新宿駅南口より徒歩でアクセスすることが出来ます。宿泊した部屋は10F以上の部屋だったので、西新宿の高層オフィス街の夜景が一望できます。そしてテンションあがったのが、アメニティがAESOP(オーストラリア産のオーガニックブランド)で統一されており、とてもラグジュアリーな体験が出来ました。 上層フロアにはニュヨークグリルバーというJAZZの生演奏(時間・曜日は要確認)があるBARがはいっており、...

新宿は甲州街道沿いにある超一流ホテルです。新宿駅南口より徒歩でアクセスすることが出来ます。宿泊した部屋は10F以上の部屋だったので、西新宿の高層オフィス街の夜景が一望できます。そしてテンションあがったのが、アメニティがAESOP(オーストラリア産のオーガニックブランド)で統一されており、とてもラグジュアリーな体験が出来ました。
上層フロアにはニュヨークグリルバーというJAZZの生演奏(時間・曜日は要確認)があるBARがはいっており、雰囲気・眺望・料理、どれをとっても超一流です。窓沿いの席からはパークハイアットの特長でもある三角の形をした高層室内プールも眺めることが出来、非日常を味わうことが出来ます。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ 未評価

利用無

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.5 2017年2月17日に投稿 獲得票数:9 投稿者: korousa
2017年2月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
2月中旬の日曜日に宿泊しました。ホテルへは車で向かい、パークタワー地下3階のホテル専用の駐車スペースを利用しました。 受付は41階になり、エレベータを降りてからレセプションまでは距離があります。誘導サインがかなり控えめで少し迷いましたが、吹き抜けの美しい「ピークバー」やモノクロ写真のディスプレイがスタイリッシュな「ジランドール」、アンバー系の照明が妖しい雰囲気を醸し出す「ライブラリ」などの、趣向を凝らした空間を通り過ぎな...

2月中旬の日曜日に宿泊しました。ホテルへは車で向かい、パークタワー地下3階のホテル専用の駐車スペースを利用しました。

受付は41階になり、エレベータを降りてからレセプションまでは距離があります。誘導サインがかなり控えめで少し迷いましたが、吹き抜けの美しい「ピークバー」やモノクロ写真のディスプレイがスタイリッシュな「ジランドール」、アンバー系の照明が妖しい雰囲気を醸し出す「ライブラリ」などの、趣向を凝らした空間を通り過ぎながら向かう動線は目を楽しませてくれるものでした。高揚感のあるパブリックが続いた先に、レセプションがあります。ベージュでまとめられた空間には、通り抜けて来た空間とは対比的な落ち着きがあり、ゲストの気持ちを隠れ家に誘い込むような演出に魅了されました。

記帳は座って行いました。宿泊者カードには基本情報が印字されており、記入はサインのみで終了します。今回の宿泊は特典が多かったのですが、全て漏れなくご確認くださり、ハイアットのメンバーズカードの情報や、客室アップグレードの選択肢等もスムーズにご案内いただきました。チェックインの際に夜景の美しい「シティビュー」、または富士山の見える「フジビュー」の客室どちらかを選ぶことができました。悩みましたが、冬の澄んだ空気を期待してフジビューを選択してみました。

客室は、パークデラックスルーム(ツイン、55平米)を2名1室(朝食付き)45,000円で予約しました。こちらには「トワイライトタイム特典」として、午後5時~午後8時の間、「ピークバー」でワインやカクテル等のドリンクと、軽いおつまみを好きなだけ楽しめるサービスも含んでいます。客室に入ると、テレビモニターに自然をテーマにした美しい映像、そして静かな音楽が流れているのに気がつきました。素敵な演出で、しばし何もせず雰囲気を楽しみました。眺望については、チェックイン当日は空が霞んでおり、期待した富士山は見えませんでしたが、翌朝には雪で輝く見事な姿を満喫することができました。

客室は淡いグリーンやベージュを基調とした穏やかなトーンの色合いの中に、アクセントとして漆黒の家具が配置され、スタイリッシュながらも安らぎを感じられるインテリアとなっていました。過剰な装飾は抑えたミニマムなデザインですが、彫刻のようなテーブルや、ドライリーフを使ったディスプレイ、遊び心のある絵画など、さりげない見せ場が非日常感を作り出しています。備品もインテリアの雰囲気とマッチしたものが揃えられていました。木と金属でできたアイスペールや、粉引のカップ等、一つ一つが無駄のないシンプルな美しさです。それぞれの備品がぴったり綺麗におさめられている棚は黒いボックスをリズミカルに組み合わせたデザインになっており、置かれている書籍の配置までデザイナーであるジョン・モーフォードが決めているそうです。これらを眺めているだけで充実の時間を過ごすことができました。

インテリアの素敵さだけではなく、部屋の間取りにも好感を持ちました。広めのウォークインクローゼットは絨毯敷きの落ち着きがある空間になっており、そのまま水周りエリアと客室に通り抜けることができます。荷物整理や着替えに大変便利でした。また、室内同様、大きな洋服ブラシや、シューキーパーなど、客室内の備品と同じくこだわりを感じさせるものが揃っていました。靴磨きクリームやクロスも備えてあり、さらに今回は利用しませんでしたが、革靴を無料で磨いてくれるサービスもあるそうです。

バスルームのアメニティは「Aesop」でタオルも多めに用意されていました。その他にもバスソルトが用意されていたり、ボディ用のヘチマがあったりと、楽しめるアメニティでした。バスタブに身を沈めた際に、見やすい位置にテレビが置かれているのも良かったです。しかし、シャワールームにあるバスアメニティのミニボトルが使いかけのものが置かれていたのは大変残念でした。

かなり満足した客室ですが、不便さを感じる点もあります。ベッドサイドにコンセントが無く、客室内のコンセントの数も少なめに感じます。ホテルのサービス案内は、冊子での用意はなく、テレビの中のインフォメーションで見られる形になっていましたが、情報量が充実していないと感じました。客室内がサービス紹介や販促のチラシで溢れていない事にはホテルの美意識を感じましたが、基本的な宿泊案内については紙でも欲しいと感じました。

今回は予約サイトの上級会員特典で、「クラブ オン ザパーク」内のスパの利用が無料でした。浴槽はジャグジー1槽のみでしたが、サウナ2種に、雑誌が楽しめるリラクゼーションコーナーや、ナッツなどのおやつも備えられているソフトドリンクコーナーもあります。スパ利用後は、宿泊者は全員無料で利用できる、プールとジムも利用してみました。ウエアや水着は無料でレンタルすることができます。ジム階はビルの屋上階に位置し、ガラスのアトリウムが空に浮かぶような浮遊感を感じさせてくれます。透明な屋根の下に佇むプールは、青空や夕焼けを映し出し、時間毎に刻々と表情が変化しました。新宿のビル街や、遠くに聳える富士山を見ながら汗を流すのは大変開放感があり、素晴らしい時間を過ごせました。客室に戻るとターンダウンが済んでおり、利用したグラスなどが新しいものに交換されていました。

夕方には「ピークバー」での「トワイライト特典」を利用しました。飲み物は都度カウンターで作っていただくことができます。メニューもありましたが、好みを伝えるだけでも注文できました。暮れ行く東京の夜景を見ながら、好きなだけワインやカクテルをいただけるのは最高でした。おつまみはオリーブや、生ハム、野菜のムース等、ポーション小さめでさほど種類もありませんし、すごく美味しいというわけでもありませんでしたが、時折カウンターに置かれている内容が変化したり、スタッフが暖かいおつまみをトレイに乗せてテーブルを回って来ることもあり、満足感はありました。今回はプラン付属のサービスでしたが、一人4000円の有料利用としてもお得に感じました。

朝食はルームサービスか、「ジランドール」が利用できました。「ジランドール」では、「和定食」、「ヘルシー バランス ブレックファースト」、「ビュッフェ」の中から朝食タイプが選択ができます。私たちはビュフェを利用しました。ビュフェには、テーブルに持って来ていただける卵料理とドリンクもついていました。オムレツを選択しましたが、ハムやマッシュルームが入れられており、量もちょうど良く、美味しくいただきました。利用者が少なかったせいか、ビュッフェはさほど品数はありませんでしたが、一つ一つは大変美味しく、楽しみにしていたペストリーやヨーグルトの種類が豊富で満足感がありました。

接客は穏やかで自然な心配りが印象に残りました。レストランなどの利用の際には絶妙のタイミングで飲み物のお代わりを聞いてくださったり、お皿を下げてくださいます。チェックイン時やパブリック施設の利用の際も、さりげなく要望を先読みしてくれるようなサービスが大変心地よかったです。まさに「都会の隠れ家」のコンセプトを体現するような接客だと感じました。サービスで一点気になったことは、朝刊サービスの新聞を選ぶ際に「ニッケイで」と答えたところ、なぜか「日刊スポーツ」が届けられていたことです。笑い話のようなエピソードでしたが、満足度の高い滞在だっただけに、惜しいポイントではありました。

オープンから20年以上経つホテルとのことですが、抑制の効いたモダンなインテリアデザインは、今でも古びない普遍的な魅力があります。素晴らしい夜景と、建築やインテリアに少しだけ忍ばされている「アール・デコ」のエッセンス、そして欧米人の利用客の多さから、まるでニューヨークの摩天楼で過ごしているような気分にさせられました。滞在中気になる点はありましたが、それを吹き飛ばすほど、圧倒的な眺望と、ハイセンスな館内を堪能しました。また是非利用したいホテルとなりました。

接客対応

空気のようにさりげなく、ベストなタイミングでのフォローが見事でした。

清潔感

黒い家具が多く、ちょっとしたホコリや傷が目立ちました。バスルームや備品はとても綺麗に磨かれていました。

客室

抑制の効いた中に遊び心があるインテリアデザインは、今でも古びない普遍的な魅力がありました。

食事

朝食ビュッフェは平日のせいか品数はさほどありませんでしたが、一つ一つの質は良く、オムレツも大変美味しくいただきました。何よりレストランの雰囲気が良かったです。

コスパ

今回はかなりお得なプランを利用することができたと思います。

立地

新宿駅からは遠いのですが、東の部屋からは新宿副都心のビル群の夜景が、西の部屋からは遮るものがほとんど無い、東京郊外の風景が望めます。

温泉・スパ

「クラブ オン ザパーク」内の浴槽はジャグジー1槽のみですが、サウナ2箇所やリラクゼーションラウンジもあり、満足感がありました。

備考・アドバイス

館内のスパ&ジム施設「クラブ オン ザパーク」では、 就寝前のストレッチプログラムが用意されています。

「シティビュー」客室は、新宿の夜景が楽しめ、春〜秋はこちらの客室が人気とのことです。天候リスクもあまり無いため、こちらの方がハズレが少ないかとおもいます。
「フジビュー」は、富士山が見える日が多い冬場に人気とのことです。夜景はシティビューのような迫力はありませんが、夕焼けや、東京の郊外の風景、爽やかな丹沢の山々が楽しめました。

4.5 2016年9月7日に投稿 投稿者: ぽち
2015年11月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
新宿駅からバスが出ているので、不自由はないが、歩くのはかなり時間がかかる距離です。このホテルに泊まる人は歩かないでしょうが・・ホテルのフロントが30階くらいにあるので、入り口はロビーとエレベーターのみなので、ホテルの入り口が分かりにくいです。エレベーターで上るとレストランとバーがあり、そこから図書室を通ってフロントに行くのですが、とても分かりにくく、迷子になってしまいます。部屋に行くエレベーターはセキュリティが厳しく...

新宿駅からバスが出ているので、不自由はないが、歩くのはかなり時間がかかる距離です。このホテルに泊まる人は歩かないでしょうが・・ホテルのフロントが30階くらいにあるので、入り口はロビーとエレベーターのみなので、ホテルの入り口が分かりにくいです。エレベーターで上るとレストランとバーがあり、そこから図書室を通ってフロントに行くのですが、とても分かりにくく、迷子になってしまいます。部屋に行くエレベーターはセキュリティが厳しくてルームキーがないと動きません。部屋は広々として開放感があります。バスルームがとても広く、シャワールームとバスがあり、湯船はとても大きく、ヘチマが体洗いに置いてあります。ベットはキングサイズ(ダブルの部屋ですが)でとても広く転がっても落ちません。コーヒー、紅茶、緑茶はサービスで、ウヰスキー、ワインは有料で置いてあります。大きな窓があり、景色、夜景がとてもきれいです。泊まった部屋からは富士山が見えました。曇っていたので頭が少し見えたのみですが、晴れると全景が見れるそうです。食事は和食を食べてみました。前菜から刺し身など良い食材が使われていて、高級感がありました。最後にしゃぶしゃぶが出たのですが、とても量が多く、大量に残ってしましました。間違って出したのかもしれません。肉はさしが多く良い肉でした。

接客対応

とても親切

清潔感

とても綺麗

客室

広くて開放的

食事

良い食材を使っている

コスパ

高いのでこんなもんか?

立地

静かで景色がよい

備考・アドバイス

結婚式だったのですが、式も格式があり、盛り上がってとても良かったです。

5.0 2016年7月9日に投稿 投稿者: ヨナグニ
2016年7月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
西新宿に聳える3本の塔でお馴染み「新宿パークタワー」の高層階に位置するラグジュアリーホテルです。ビルが竣工した1994年から営業を続けているので、既に開業20年以上になりますが、今なお色褪せぬ素晴らしいホテルでした。 今回はインターネット宿泊予約サイトで予約を入れ、7月初旬の木曜日に「パークデラックスルーム」(ツイン)を二名利用、朝食付き、税・サ込で44,000円でした。いくつかの予約サイトを比較してみましたが、この値段は破格の安...

西新宿に聳える3本の塔でお馴染み「新宿パークタワー」の高層階に位置するラグジュアリーホテルです。ビルが竣工した1994年から営業を続けているので、既に開業20年以上になりますが、今なお色褪せぬ素晴らしいホテルでした。

 今回はインターネット宿泊予約サイトで予約を入れ、7月初旬の木曜日に「パークデラックスルーム」(ツイン)を二名利用、朝食付き、税・サ込で44,000円でした。いくつかの予約サイトを比較してみましたが、この値段は破格の安さでした。

 客室は44階で、広さは55平米と大変ゆったりしていました。新宿側(東向き)と富士山側(西向き)の部屋を選べるプランで、私たちは富士山側を選びましたが、残念ながら曇り空で、富士山を見る事は出来ませんでした。

 室内は壁の白、家具の黒、カーペットの緑という3つの色を基調としてシンプルにまとめられており、とてもお洒落です。リビングスペース、バスルーム、クローゼット、エントランススペースのすべてにおいて、とてもゆとりのある造りです。

 ベッドは120センチほどの幅のものが2台配置され、ベッドサイドには室内の調光スイッチ類がまとめられています。リビングボードに組み込まれた液晶テレビは42インチと、部屋の広さからすると少し小さく感じました。

 オットマン付きのチェアーはとてもすわり心地が良く、サイドテーブルに飲み物を置いて、テレビを見るのがとても快適でした。

 ミニバーはとても充実しています。特にアルコール類の品揃えが素晴らしく、ビールやワインのハーフボトルのほか、ウイスキーやブランデー類のミニボトルは数えきれないくらいありました。

 無料の飲み物は、ミネラルウォーター、日本茶に加え、ネスプレッソマシンがあったのは嬉しいポイントです。

 バスルームも素晴らしいです。シャワーブースとトイレブースが独立しており、その間にゆったりとしたバスタブが配置されています。バスルームの左右は引き戸になっており、片側がベッドルームに、もう片側がクローゼットにつながっています。引き戸を開ければ、バスに浸りながら夜景を眺める事も出来ます。

 バスタブは洗面台に正対しており、洗面台の上部には小型のテレビが設置されているので、私はテレビを見ながらのバスタイムを楽しみました。洗面台の大きな鏡は、全面に渡って曇り止め処理が施されているので、入浴中も曇る事はありませんでした。

 シャンプー、コンディショナーなどのバスルームアメニティは、オーストラリアのイソップ(Aesop)製のもので、私にはフィットするものでした。

 タオルはバスタオルやフェイスタオルは4セット準備されており、バスタオルの大きさと吸水性は、今まで使用したタオルの中でも指折りのものでした。

 客室からの眺望は富士山側という事もあり、高い建物は「オペラシティ」くらいしかなく、変化に富んではいませんが、光が絨毯のように散りばめられたシンプルで美しい夜景を見る事が出来ました。

 朝食は41階の「ジランドール」でいただきました。「ビュッフェ」「和食セット」「ヘルシーメニューのセット」からの選択制です。私たちはビュッフェをセレクトしました。卵料理は別途オーダーする事が出来、私たちはオムレツをいただきました。ふっくらとした仕上がりはとても美味しい品でした。朝食は、アメリカンブレックファストのルームサービスにも変更可能でした。

 ジランドールはとても雰囲気の良いレストランで、私たちが伺った8時半は空いていましたが、その後徐々に混みはじめました。しかしスペースが広く、天井は吹き抜けになっており窮屈さは一切感じません。ビジネスマンらしき方は少なく、混雑のピークは9時半頃のように思われます。料理は美味しいですが、品数はそれほど多くはありませんでした。

 こちらのホテルの最大の特徴はロビーフロアを中心とする共用スペースの豪華さでしょうか。ビルの2階に車寄せがあり、2階からのエレベーターは41階のロビーフロアに到着しますが、そこからレセプションや客室フロア行のエレベーターホールまではかなりの距離を歩く事になります。

 この途中の光景がとてもお洒落でラグジュアリー感に溢れています。書籍が左右に並ぶライブラリースペースを通ったと思うと、眼下に夜景が広がり、さらにオブジェが左右に配置されていたりと、私が今まで宿泊したホテルの中では群を抜いて素晴らしく、圧倒される光景でした。

 41階に到着してから客室エレベーターに至るまでのこの「距離」は、宿泊客のプライバシーが保たれる事になりますが、一方で、年配の方や足腰の悪い方には長く感じると思います。

 ゲストは外国人の方が多いように感じました。欧米系の方が多く、中国系の方も少し見かけました。何れも団体のお客さんではないように思われ、大きな声で騒ぐような方はいらっしゃいませんでした。

 ロケーションは、公共交通機関的には不便で、多くのゲストの方はホテル外出時はタクシーを利用されているようでした。新宿駅西口までは20分に1本程度の無料シャトルバスが運航されていました。

 「新宿パークタワー」の地下にはテナントとして入居している飲食店も数多くあります。ホテル内には秀逸な各種レストランが多数入居していますが、手軽に食事をいただきたい時は、地下の飲食店街が重宝します。

 ホテル自体は開業からかなりの年月が経過しており、室内のところどころに使用感や消耗なども見られますが、全体としてはとても素晴らしいホテルだと感じました。特に41階のロビーフロアに降り立ってから客室に至るまでの雰囲気は、ホテルの持つ世界観とも言うべきもので、他のホテルを寄せ付けないものを感じました。

 是非またこちらのホテルに宿泊し、その際はホテル滞在時間を更に長くとり、プールやジムなどの共用施設も利用して、このホテルの持つ「世界観」をもっと堪能したいと思っています。

接客対応

スタッフの皆さんがプロフェッショナルで素晴らしい接客でした

清潔感

客室の一部に使用感があり、その分0.5ポイントマイナスしています

客室

広くて快適、随所に飾られた絵画やオブジェがお洒落でした

食事

朝食ビュッフェは品数はさほど多くはないものの、美味しくて満足度が高いです

コスパ

絶対額としては高いですが、このクラスのラグジュアリークラスとしては、今回の宿泊料金は破格だと感じました

立地

眺望は素晴らしいですが、公共交通機関へのアクセスはあまり良くありません

備考・アドバイス

客室着としてはバスローブと浴衣が用意されていましたが、私は短パン、Tシャツ派なので、別途持参すればよかったと思いました。
「パークデラックスルーム」はゆとりある広さで、バスルームも大変素晴らしくお奨めです。

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.6 2016年3月31日に投稿 獲得票数:1 投稿者: eyelid
2016年3月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
かねてから憧れだったパークハイアットに、3月初旬金曜日に宿泊しました。朝食付きのパークデラックスルーム(ツイン)で、料金は2人で54,000円(税込)でした。 当日は新宿駅西口側から出る無料の送迎バスを利用しホテルへ向かいました。バス乗り場の看板は、植え込みの切れ目にひっそりと立っているためあまり目立ちません。当のシャトルバスも、小振りなバンに控えめにロゴが入っているだけなので、事前に知らなければ気付きにくいかと思います。 乗車...

かねてから憧れだったパークハイアットに、3月初旬金曜日に宿泊しました。朝食付きのパークデラックスルーム(ツイン)で、料金は2人で54,000円(税込)でした。

当日は新宿駅西口側から出る無料の送迎バスを利用しホテルへ向かいました。バス乗り場の看板は、植え込みの切れ目にひっそりと立っているためあまり目立ちません。当のシャトルバスも、小振りなバンに控えめにロゴが入っているだけなので、事前に知らなければ気付きにくいかと思います。

乗車して10分ほどで2階正面エントランスに到着し、スタッフの案内で中へ入りました。チェックインカウンターは2階には無く、41階に上がって奥まで進んだ先にあるコンシェルジュデスクで手続きを行います。カフェ、レストラン、ライブラリ等を抜けた先にあるため、初めはどこに受付があるのか分からず、スタッフに教えて頂きました。

スタッフはどなたも非常に親切・丁寧で、さすがパークハイアットと感じられる接客でした。高級ホテルではどこか気後れしてしまうような緊張感・威圧感を感じることもあるのですが、こちらではそういった居心地の悪さを感じることもありませんでした。

ホテル内はロビー、廊下、レストランと、どこも非常に高級感・非日常感があります。入口のシンボル「ガッツィー」をはじめ、エレベーターなど随所に配置されているオブジェが印象的です。ともすれば不気味に感じる人もいるのでは?と思いましたが、個人的にはミステリアスな雰囲気が非常に魅力的に感じました。

今回利用した43階パークデラックスルームは、50平米超の広々とした客室でした。都内屈指の高層ホテルなだけあり、窓の外にも視界を遮るような建物もなく、街を一望することができます。室内は白・ベージュ基調に家具は黒で統一され、落ち着きがあります。共用スペースのオブジェも印象的でしたが、客室内装もオオミフクラギの実や枯れ葉の飾り、着物を切り取り額装したような物など、一般的なホテルでは見掛けないものが不思議とマッチしているように感じました。

客室設備も充実しており、テレビはBSチャンネルや海外チャンネルも多く、ジャズをはじめ音楽のみのチャンネルも豊富に取り揃えられています。スピーカーはバスルームとも連動しており、客室の音楽をそのままお風呂でも聞く事ができます。

バスルームのバスタブはゆったり入れる広さで、奥に飾られたアートが印象的でした。バスタオルやバスローブはかなり分厚く毛足の長いものが用意されています。手に持った時ずっしりくる程の重さで驚きましたが、肌触りが良く非常に着心地が良かったです。

アメニティー類も非常に豊富で、滞在中はまったく不足を感じませんでした。ヘアトニック等の男性用アメニティーは客室にはありませんが、スタッフに頼むと客室へ届けてもらえます。

飲み物は冷蔵庫にぎっしりとドリンクが用意されていて、他のボトルを入れるスペースも無いほどでした。プライベートバーにはミニボトルのウイスキー類がずらっと並んでおり、ライトアップされている姿はまさに小さなバーのようなお洒落な雰囲気でした。エスプレッソマシンも用意されており、こちらは3種類のカプセルが無料で利用することができます。

客室の清掃も行き届いており、通常目の届かない範囲もしっかりキレイに掃除されていました。設備・内装もそれなりの年数が経っているにも関わらず、古さを感じることはありませんでした。

朝食は41階レストラン「ジランドール」での食事でした。ブッフェは卵料理と飲み物を一品選ぶ事ができ、和朝食など固定メニューを利用することもできます。ブッフェはパンやシリアル、ハムやフルーツなど多彩な種類が用意されており、どれを食べようか目移りしてしまいました。スクランブルエッグやソーセージなど定番メニューの質も高く、全品通して非常に美味しく頂けました。客席はホールのテーブル席と半個室の席を選ぶことができ、今回は奥の半個室席を利用しました。暗めの照明で落ち着いた雰囲気の内装で、朝からラグジュアリーな気分を堪能できました。

駅からは少し離れていますが、その分駅前の喧噪もさほど感じず、20分間隔で行き来する送迎バスもあるためアクセスにも不自由しません。

滞在中は存分に非日常感を満喫することができる反面、不思議と落ち着いて過ごすことができる居心地の良いホテルでした。有名ホテルでも一度行けばある程度満足し、リピートを考えることはあまり無かったのですが、パークハイアットは「また来たい!」と思える魅力を感じました。宿泊費として決して安くはありませんが、あらゆる面で十二分に納得できるホテルだと思います。

接客対応

高級ホテルにありがちな緊張感も感じず丁寧で柔らかな対応でした。

清潔感

目の届かない範囲までキレイに掃除されており、古さを感じることもありませんでした。

客室

広々として眺望も良く、上質なインテリアで居心地が良いです。

食事

朝食のみの利用ですが、メニューも豊富で質も良く、客席の雰囲気も非常に良いです。

コスパ

宿泊費として決して安くはありませんが、あらゆる面で十二分に納得できるコスパです。

立地

駅から離れている分喧噪も感じず、20分間隔で行き来する送迎バスもありアクセスも悪くありません。

備考・アドバイス

エレベーターにはそれぞれ違うオブジェが3基×3面=計9つ付いているので、利用の際にはぜひチェックしてみて下さい。

5.0 2015年12月13日に投稿 投稿者: mii
2015年10月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
パークハイアットはオープン当時から大好きなホテルでレストランでもよく利用させていただいています。 宿泊ではお誕生日に家族に連れてきてもらっていましたが、今回はスイート以外のお部屋に泊まってみたくて宿泊しました。 ここの空間は本当にホテルから一歩もでなくても楽しめるホテルだと私は思って利用しています。 目の保養には同じビルにCONRAN SHOPがありますし、開放感のあるプールとジムへ行き、部屋に戻りリラックス。 お部屋は60平米で...

パークハイアットはオープン当時から大好きなホテルでレストランでもよく利用させていただいています。
宿泊ではお誕生日に家族に連れてきてもらっていましたが、今回はスイート以外のお部屋に泊まってみたくて宿泊しました。

ここの空間は本当にホテルから一歩もでなくても楽しめるホテルだと私は思って利用しています。

目の保養には同じビルにCONRAN SHOPがありますし、開放感のあるプールとジムへ行き、部屋に戻りリラックス。

お部屋は60平米でも窓が広いせいかスイートルーム並みに愉しめます!

室内では夕刻近くになると部屋のタオルや氷の交換の必要なものはないか、来てくれます。
なので早めにバスルームを使って湿ってしまったタオルがあっても交換してくれるので節約しなくても大丈夫(笑)もともとたくさんタオルも備えてくれています。

また、これは私はこのホテルに宿泊したときに毎回していることですが
1階にあるデリカッセンで夕食を準備しお部屋でゆったりとディナーをしています。
せっかく素敵なお部屋なのでレストランには行きたくない!感じです。

軽めに食事してニューヨークバーにカジュアルな格好で行くのも好きです。
宿泊者はミュージックチャージなしで利用できます!

接客対応

接客対応はとても素晴らしく、フレンドリーにとても親身に親切に対応してくださいます。なにより室内での対応はレストランの接客よりすばらしいです。

清潔感

清潔感はとても20年経っていると思えないほど綺麗です。度々細かくリフォームをしていると聞きました。廊下の絨毯などもとてもきれいです。

客室

客室はスイートルームしか泊まったことがなかったので今回は60平米の部屋にしましたが、スイートルームなしつらえに出来ていて、とても心地よく過ごせました。

食事

食事は朝食ですが、朝早いとお客様が少なくてとても心地よく過ごせます。ブッフェが宝石のように小さく綺麗に盛られていて素敵です。

コスパ

コストパフォーマンスは良いです。一見60000円以上するので高く感じますがプール、室内の快適さ、お食事、などを考えるととてもリーズナブルに豊かに生活できます!

立地

立地は確かにどこの駅からも遠いですが、駅の近くだからと言っても環境がわるいところもあるよりは、むしろとてもいい環境だと思います。新宿からタクシーで!是非。

温泉・スパ

スパはプールは無料でしたが、スパは有料です。でも少しお支払いしても2種類のサウナ、ローマ広場のようなバスタブなどとても潤いのある時間を過ごせると思います。

備考・アドバイス

おすすめ部屋のタイプは人によると思いますが富士山側、東京タワー側とリクエストを出すことができるようです。お願いしれば、お部屋をみてから決めることもできるかな?混んでいない日でご迷惑がかからなければ。

またレストランはピークラウンジのピークジョイもおすすめです!

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施設情報

施設名
パークハイアット東京
かな
ぱーくはいあっととうきょう
所在地
〒163-1055
東京都新宿区西新宿3-7-1-2
電話番号
03-5322-1234
チェックイン
15:00
チェックアウト
12:00
アクセス
JR新宿駅より徒歩12分、都営大江戸都庁前駅より徒歩8分。
新宿西口エルタワー横よりホテルまで無料送迎サービス(定員9名)をご利用いただけます。
送迎
あり(無料)
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり3,100円
駐車場スペース: 車高 2.1m
駐車場台数: 400台
※バレーサービスは1泊あたりの料金となります。
部屋数
177
設備・サービス
○ インターネット × 大浴場 × 温泉 × 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し × 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 ○ 送迎サービス ○ ランドリー × クリーニング × マッサージ ○ エステ × サウナ ○ 屋外プール × 屋内プール ○ フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 バスタオル ボディタオル・スポンジ 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り 入浴剤 浴衣 ナイトウェア バスローブ スリッパ 洗顔料 化粧水 乳液 化粧落とし 綿棒 コットン 冷蔵庫 ミニバー 湯沸かしポット お茶セット テレビ 金庫 体重計 朝刊 有料放送 衛星放送 ビデオ・オン・デマンド CDプレイヤー DVDプレイヤー
カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS 銀聯
情報提供: JTB 一休.com

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