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ザ・リッツ・カールトン東京の口コミ情報・宿泊予約

1位

ザ・リッツ・カールトン東京

〒107-6245 東京都港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウン
ザ・リッツ・カールトン東京
〒107-6245 東京都港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウン
TEL: 03-3423-8000
みんなの満足度
4.4 詳細評価
接客対応
4.0
清潔感
4.3
客室
4.4
食事
4.0
コスパ
3.2
立地
4.1
スパ・温泉
: -
みんなの平均予算
40,000円未満
日付を選択して主要な旅行サイトの最安値を比較
から 1泊 1泊 2泊 3泊 4泊 5泊 6泊 7泊 8泊 9泊 10泊 11泊 12泊 13泊 14泊 大人2名
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
23
良い
4
普通
0
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
0
カップル・恋人
18
家族旅行
7
友人・知人
1
一人
1
全文表示簡易表示
1 - 10件目 / 合計 27件 1 2 3
この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.5 2017年2月24日に投稿 獲得票数:7 投稿者: のあざみ
2017年2月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
ザ・リッツ・カールトン東京は都内で一番背が高い超高層ビル「ミッドタウン・タワー」の高層階にあります。このホテルの最上階(53階)にはクラブレベルの宿泊客専用のラウンジがあり、素晴らしい眺めと1日5回のフードプレゼンテーションが楽しめます。2月上旬の日曜日に家内と車で出かけました。予約した客室はクラブデラックスツインで一泊朝食付き2人で約64,000円(税込み)でした。 車寄せでドアマンに名前を告げ車椅子をお願いすると、すぐに...

ザ・リッツ・カールトン東京は都内で一番背が高い超高層ビル「ミッドタウン・タワー」の高層階にあります。このホテルの最上階(53階)にはクラブレベルの宿泊客専用のラウンジがあり、素晴らしい眺めと1日5回のフードプレゼンテーションが楽しめます。2月上旬の日曜日に家内と車で出かけました。予約した客室はクラブデラックスツインで一泊朝食付き2人で約64,000円(税込み)でした。

車寄せでドアマンに名前を告げ車椅子をお願いすると、すぐにベルボーイが予約しておいた車椅子を持って来て下さいました。車椅子に移る時にドアマンとベルボーイが丁寧に手助けして下さいました。玄関ロビーから45階のメインロビーまでシャトルエレベーターで上がりました。メインロビーは2層吹き抜けで天井が高く高級感があるインテリアに気持ちが高まりました。この階のフロントには寄らず客室専用エレベーターに乗り53階のグラブラウンジに案内されました。クラブラウンジへはクラブレベルのルームキーが必要で、クラブレベルの泊まり客だけがアクセスできます。エレベーターを降りると主張しすぎない優雅な香りが出迎えてくれました。クラブラウンジのホワイエに来ると先ほどとはまた違った上品な香りが私たちを包み、非日常の世界へ誘われているようで期待感が膨らみました。

クラブラウンジはホワイエ・ガーデンテラス・ダイニングルーム・ライブラリーの4つのエリアに分かれており、ここからの眺めは圧巻でした。このラウンジでグラブレベルの泊り客は午前7時から午後10時までの間に朝食・ミッドデイスナック・アフタヌーンティ・イブニングオードブル・ナイトキャップのフードプレゼンテーションを楽しむことができます。

最初に案内されたガーデンテラスのソファーでウエルカムドリンクをいただきチェックイン手続きの順番を待ちました。ちょうどアフタヌーンティの時間だったのでダイニングルームの窓側の席でいただくことにしました。華やかに盛り付けられた3段トレイのスイーツ・アミューズ・サンドイッチはどれも美味しく、ほんのり温めてサービスされたスコーンはクロテッドクリームやテーブルに置かれていたジャム・マーマレード・蜂蜜でいただきました。ポットではなくカップで出された紅茶は少し冷めていてがっかりしました。紅茶のお代わりを頼もうとしてもスタッフの方はなかなか気づいて下さいませんでした。最初の飲み物の案内にはなかったのですが、尋ねてみるとスパークリングワインもいただけるとのことでしたので注文いたしました。

案内された客室は53階で、部屋に入ると大きな窓から皇居の緑や丸の内の超高層ビル群、その先に東京スカイツリーや筑波山もよく見えました。52平方メートルの客室は天井が高く明るく開放感がありました。インテリアは落ち着いた色調で家具調度品や扉は高級感がありました。ツインベッドは幅145センチメートルのゆったりサイズで、リネンは上質で肌触りが良くとても寝心地がよかったです。

バスルームはゆったりとしておりデザインや仕上げ材に高級感がありました。しかしバスタブとシャワーブースが離れていて、シャワーブースをお風呂の洗い場として使う時とても不便でした。バスアメニティはAspreyの使い切りサイズが用意されており2人で使うのに十分な量がありました。アメニティは一通り揃っていましたが基礎化粧品はありませんでした。

夕食はフードプレゼンテーションのイブニングオードブルをいただきました。クラブラウンジは混み合っていて落ち着いた雰囲気ではありませんでした。ブッフェテーブルには数種類のチーズ・ハム・サラダ等、ショーキッチンにはうどん・カレーライス・焼きそばといった軽食もありました。シェフがその場で作ってくれるうどんは腰がなく残念なお味でした。

夜8時から10時までクラブラウンジではナイトキャップを楽しむことができました。アフタヌーンティやイブニングオードブルの時間帯は利用客が多くざわついていましたが、この時間帯は利用客も少なくラウンジ奥のライブラリーで寛ぐことができました。ライブラリーにはバーカウンターがありバーテンダーが好みのカクテルを作って下さいました。ライブラリーのゆったりとしたソファーから美しい夜景を眺めながらいただくお酒は格別で、優雅な気分で東京の夜を満喫できました。

朝食はクラブラウンジでもいただけますが、45階のレストラン「タワーズ」のブレックファーストを選びました。朝早い時間に行くとレストランは人も少なく眺めの良い席に案内していただきました。ちょうど東京湾の向こうから太陽が昇る時間で、茜色の空と東京タワーのシルエットがとても美しく、清々しい気持ちで朝食をいただきました。卵料理やパンケーキ・ワッフルはテーブルオーダーします。私たちはエッグベネディクトと半熟卵を選びましが、半熟卵はマッシュルームソースが美味しく印象に残りました。スタッフのお薦めで追加で注文したパンケーキは、外はカリッとして中はふわふわでこれも印象に残る一品でした。ブッフェ料理はそれほど種類は多くなく少し物足りなさを感じましたが、デニッシュはバラエティ豊かでどれも美味しそうでついつい食べ過ぎてしまいました。「タワーズ」のスタッフはとても親切で気配りがよく、珈琲や紅茶のお代わりもタイミングよく尋ねて下さり、気持ちよく朝の時間を過ごすことができました。

12時少し前にクラブラウンジでチェックアウトしましたが、12時からのミッドデイスナックを薦めて下さいました。この時間帯も利用客は少なく、ライブラリーの奥の眺めのよい席でランチにしました。昨夜のイブニングオードブルは不満が残る内容でしたが、ミッドデイスナックのサンドイッチ・エビとパスタのサラダ・稲荷寿司・チョコレートケーキはどれも美味しくとても満足しました。

リッツカールトン東京はロビーやラウンジなどのいたるところに大きなフラワーアレンジメントがあり、高級感のあるインテリアをいっそう引き立てていて、優雅な気分で過ごすことができました。クラブラウンジはとても落ち着く素敵な空間でスタッフのサービスも行き届いていましたが、混んだ時間帯はざわついていてスタッフの目配りが行き届かないことが多く、居心地のあまりよくない場所になっていたのが残念でした。

接客対応

接客は礼儀正しく丁寧でしたが、目配りが欠けていた時間帯がありました。

清潔感

清掃は行き届いていました。シャワールームの壁の経年劣化が気になりました。

客室

明るく開放的で高級感があり、眺望が素晴らしかったです。バスタブとシャワールームが離れていて不便でした。

食事

「タワーズ」の朝食はテーブルオーダーの特選料理がどれも美味しかったです。

コスパ

客室やロビー等の共用部に高級感があり寛げました。クラブラウンジは時間帯によって満足感に差がありました。

立地

都心ですが周囲に超高層建築が少なく眺望が素晴らしい立地です。2つの地下鉄駅からのアクセスも便利です。

備考・アドバイス

駐車料金は一泊5,000円でバレーサービスは有料(1,000円)でした。

客室にミネラルウォーターが無料で1人1本用意されており、ターンダウンの時に1人1本追加されました。

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.5 2016年7月3日に投稿 獲得票数:5 投稿者: postre
2016年6月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
6月の日曜日に宿泊、予約サイトを利用してラウンジへのアクセスが可能なクラブレベルのデラックス キング(ダブル)ルームを予約、大人2名、添い寝の1歳児の利用で一室60,858円(税・サ込み)でした。 私たちは公共交通機関を利用して伺いましたが、都営大江戸線の六本木駅に直結しており、アクセスは非常にいいです。1階のエントランスを抜け45階のロビーに伺うと、高級感のある美しい空間が広がっていました。素敵なお着物の装いの従業員の方に、クラ...

6月の日曜日に宿泊、予約サイトを利用してラウンジへのアクセスが可能なクラブレベルのデラックス キング(ダブル)ルームを予約、大人2名、添い寝の1歳児の利用で一室60,858円(税・サ込み)でした。

私たちは公共交通機関を利用して伺いましたが、都営大江戸線の六本木駅に直結しており、アクセスは非常にいいです。1階のエントランスを抜け45階のロビーに伺うと、高級感のある美しい空間が広がっていました。素敵なお着物の装いの従業員の方に、クラブレベルの宿泊だと伝えると、53階のクラブレベルまでスムーズに案内していただきました。

クラブレベルへのアクセスは、ルームキーをかざして階を押すシステムでセキュリティに配慮されており、安心して滞在できます。

2015年の9月にグランドオープンしたラウンジでは、朝の7時~午後10時まで、5回に分かれたフードプレゼンテーションのサービスが受けられます。まずウェルカムドリンクとして出されたのは、美しい色合いのクランベリージュースで大変おいしくいただけました。

ちょうどチェックインした際は、アフタヌーンティの時間だったので提供をお願いしたところ、豪華な3段トレイが運ばれてきました。スコーンはトレイとは別に、温かいものが瓶のジャムと一緒に提供されます。サンドイッチは少しパサついていましたが、一つひとつ丁寧につくられたスイーツやほろりとした食感のスコーンはとてもおいしく満足でした。週末と月曜日限定でハープの生演奏も行われ、優雅な空間でくつろぐことができました。

ラウンジ内は、緑のあるガーデンテラスやフードプレゼンテーションが間近で楽しめるダイニングルーム、個室のような仕切りがある落ち着いたライブラリー等とテーマごとにわかれており、気分によって雰囲気を選べるのがよかったです。

中ほどにあるショーキッチン以外のスペースでは、種類は多くありませんがビールやジュース類、コーヒーなどの飲み物やクッキー、グミ、ケーキなどのスイーツ類が常備され、いつでもいただくことができました。

イブニングオードブルの時間帯には、種類は多くありませんが前菜や生ハム等が並び、中でもビーフシチューがとても美味しかったです。

20時からのスイーツ&コーディアルの時間帯は、チョコレートがメインに出されていました。その他グラススイーツも数種類用意され、美しい夜景をみながらいただけるのでおすすめです。

残念だったのは、時間によってはラウンジが大変混雑しており、サービスが間に合っていなかったことです。補充が十分でなかったり、終日頼めるカクテルなどのドリンクを頼んでも15分以上待たされたりと非常にばたばたしておりました。

また、私が宿泊した日には日本人のゲストが8割ほどでしたが、ラウンジにいらした外国の従業員の方のほとんどは、きちんとした日本語が話せないようでした。さまざまな言語に対応しているのは素晴らしいと思いますが、何かを頼む際に不便を感じているゲストの方も見受けられましたので、基本である日本語の対応が不可なことに疑問を感じました。

お部屋は、52階のあるデラックス キングで、52平米と非常に広く高級感があり、何より眺めが本当に素晴らしいものでした。また、シーツやルームウェアの質がよく印象に残りました。ほこり一つなくすみずみまで磨かれており清潔に思いましたが、ソファの間に前に宿泊された方のチョコレートが落ちていたことが残念です。

バスルームは大きくとられ、ゆったりとしたつくりです。ダブルシンクは便利だったのですが、なぜかバスタブの隣にトイレ、対角線上の離れた場所にシャワーブースがあり使い勝手が悪く感じました。アメニティは一セットのみの用意でしたが、アスプレイのもので香りがよく、2人で使っても量は十分なものでした。

事前に1歳時連れとお伝えしたところ、ルームサービスの離乳食を無料で用意してくださいました。内容は白身魚やおかゆ、ゆで野菜、野菜のペーストといった大変豪華な内容です。息子用にミニぬいぐるみもくださり感激しました。

しかし、その他のベビーアメニティは一切なかったので問い合わせたところ、おむつポット、ヴェレダのベビー全身用洗浄料とオイルがあるとのことで持ってきていただきました。このクラスのホテルであれば事前に用意されていることがほとんどでしたので、残念に思いました。

朝食はラウンジか45階のレストラン「タワーズ」のブレックファストから選べました。内容を伺ってラウンジよりも充実しているタワーズに足を運びました。特選料理は別途テーブルに持ってきていただくシステムですが、ビュッフェ台のお料理が思っていたよりも少なく、特に和食のおかずは焼き魚が2種、その他お漬物やちょっとしたおかずが数種類ある程度です。

オープンキッチンから私語が常時聞こえたり、頼んでいた卵料理を忘れられていたりとサービス面に疑問を感じました。

チェックアウトは12時前に行いましたが、希望があれば12時からの軽食のフードプレゼンテーションもいただけます。内容は簡単なものでしたが、かにのサンドイッチやホテル内の日本料理「ひのきざか」が提供する稲荷ずしもあり、軽いランチが楽しめるのはいいと思いました。

滞在時の明細を出していただいた際に、覚えのない請求が計上されていたため調べていただいたのですが、ホテル側でもなぜ計上されたのか内容も分からないとの誠意のない回答をいただきました。私たちの前のテーブルの方も請求ミスがあったようで、このようなミスが頻繁にあるのではないかと非常に残念に思いました。

お部屋などのハード面は素晴らしいものでしたが、クラブレベルのサービスには多々疑問を感じます。フードプレゼンテーションは、少しずついろいろいただるのはいいのですが、サービス面が残念です。ゲストの人数に対し、従業員の方が足りていないような印象の滞在となりました。

接客対応

クラブレベルは従業員の方によってバラつきを感じました。チェックインやチェックアウトは混雑していると非常に時間がかかります。

清潔感

素晴らしい景色が見渡せる窓も丁寧に磨かれていましたが、ソファの間にチョコレートが落ちていたのが残念でした。

客室

客室は非常に広く高級感があり、非日常を味わえます。眺望も素晴らしく、夜景も美しいものでした。

食事

ラウンジ内のフードは、時間によって同じものが出ることがありました。朝食は45階の「タワーズ」でいただきましたが、内容は普通かと思います。

コスパ

ハード面は素晴らしいと感じましたが、クラブレベルのソフト面の満足度は低いと感じました。価格は高額なので、総合的にみるとコスパがいいとは思いませんでした。

立地

駅直結でとても便利です。

備考・アドバイス

・クラブレベルの滞在では、プレスが無料サービスとなります。シャツとスラックスを出しましたが、非常にていねいな仕上げでした。

・ウェアをレンタルする場合は有料になりますが、24時間フィットネスジムが使えました。プールはジャグジーも完備しており、リラックスできるかと思います。

・クラブレベルではお部屋までコーヒーや紅茶の無料お届けサービスがあります。

・クレンジングや化粧水の用意はないので持参することをおすすめします。

4.5 2016年3月8日に投稿 投稿者: yukaritrip
2015年3月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
結婚記念の旅行と、出産前のプチバカンス滞在として、リッツカールトンのクラブフロアの部屋に宿泊しました。 今回は子どもが産まれる前ラスト夫婦二人のときをゆっくり過ごしたかったので、クラブラウンジを活用しラウンジでゆったり過ごしました。 チェックインもラウンジでお茶とケーキを食べながら。今回結婚記念日だと話すと、リッツカールトンのライオンのぬいぐるみをいただきました。 クラブラウンジは、ティータイムと、夜の軽食と、翌朝の朝...

結婚記念の旅行と、出産前のプチバカンス滞在として、リッツカールトンのクラブフロアの部屋に宿泊しました。
今回は子どもが産まれる前ラスト夫婦二人のときをゆっくり過ごしたかったので、クラブラウンジを活用しラウンジでゆったり過ごしました。
チェックインもラウンジでお茶とケーキを食べながら。今回結婚記念日だと話すと、リッツカールトンのライオンのぬいぐるみをいただきました。
クラブラウンジは、ティータイムと、夜の軽食と、翌朝の朝食に至るまでたくさん利用させてもらいました。
妊娠中だったので、シャンパンが飲めなかったのが残念でしたが、今度はシャンパンを飲みたいなぁと思いました。
とても記念に残る素敵な滞在ができました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

3.5 2016年2月26日に投稿 投稿者: fukuwomen
2015年8月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
確かにいいホテル。 東京在住者がわざわざ泊まるホテルではないかもしれない。 非日常感があまりないかもしれません。アメニティもよく基本的に不満はありません。 ほどよく色々とそろっているホテルという印象です。 入口が、六本木の大通りに面していないので、最初はちょっと戸惑うかもしれないのと、車寄せから、レセプションに行くまでの道のりが、なんだか普通の印象なのが少し残念だなと思いました。 ホテルの人たちはとても親切かつ、適切なサ...

確かにいいホテル。
東京在住者がわざわざ泊まるホテルではないかもしれない。
非日常感があまりないかもしれません。アメニティもよく基本的に不満はありません。
ほどよく色々とそろっているホテルという印象です。
入口が、六本木の大通りに面していないので、最初はちょっと戸惑うかもしれないのと、車寄せから、レセプションに行くまでの道のりが、なんだか普通の印象なのが少し残念だなと思いました。
ホテルの人たちはとても親切かつ、適切なサービスを提供してくれます。その点は、やはりさすがです。レセプションがあるロビーは、アロマの香りがいつもとてもよく、隅々まで行き届いてる印象です。

接客対応

清潔感

客室

コスパ

立地

4.5 2016年2月17日に投稿 投稿者: まぁちゃん
2015年5月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
私の誕生日祝いで家族で宿泊しました。お部屋からみる東京の景色は素晴らしく、色々と気になる事はありましたが、夜景の美しさで帳消しと思う程素晴らしい景色でした。この景色を見るだけでもこのホテルに宿泊する価値はあります。 子供連れの家族向けにホスピタリティのあるサービスを提供というよりはビジネスマンの宿泊者向きのサービスと思わせるようなキビキビとした応対をするホテルという印象を受けました。朝食も素晴らしかったですが食事がバ...

私の誕生日祝いで家族で宿泊しました。お部屋からみる東京の景色は素晴らしく、色々と気になる事はありましたが、夜景の美しさで帳消しと思う程素晴らしい景色でした。この景色を見るだけでもこのホテルに宿泊する価値はあります。
子供連れの家族向けにホスピタリティのあるサービスを提供というよりはビジネスマンの宿泊者向きのサービスと思わせるようなキビキビとした応対をするホテルという印象を受けました。朝食も素晴らしかったですが食事がバラエティに富み、洗練された雰囲気という感じの空間でスタッフの方の笑顔やコミュニケーションはありませんでした。どちらかというと子供連れ用というよりはビジネスマンや御夫婦向きなホテルという印象を受けました。しかし東京で一番のホテルですので人生一度は宿泊する価値はありますよ!

接客対応

小さな子供と一緒にチェックイン。忙しい時間にチェックインしたせいかホスピタリティを感じる言葉は言って下さったが目は笑っておらず冷たさを感じたのが残念。

清潔感

素晴らしかったです。

客室

素晴らしかったです。

食事

朝食はボリュームがあり良かったが心響くものは感じられなかった。

コスパ

値段の割に心に響くヒューマンホスピタリティは感じなかったが景色の素晴らしさで○!

立地

東京の一等地にあるので素晴らしいのは当たり前。

4.0 2015年11月17日に投稿 投稿者: yokoyoko
2014年12月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
宿泊日によって料金設定がかなり変わるリッツ・カールトンホテルですが、直前になるとかなり安い金額が出てくるので、クリスマス前に前日予約でクラブフロアを予約しました。やはり直前ということもあり、かなり安く泊まれることができました。 ミッドタウンに併設しているので立地も素晴らしく、イルミネーションも素敵で満喫できます。室内は清潔感がありますがあっさりとした雰囲気で、おしゃれな内装というよりは落ち着く上質な空間という感じです...

宿泊日によって料金設定がかなり変わるリッツ・カールトンホテルですが、直前になるとかなり安い金額が出てくるので、クリスマス前に前日予約でクラブフロアを予約しました。やはり直前ということもあり、かなり安く泊まれることができました。

ミッドタウンに併設しているので立地も素晴らしく、イルミネーションも素敵で満喫できます。室内は清潔感がありますがあっさりとした雰囲気で、おしゃれな内装というよりは落ち着く上質な空間という感じです。お部屋の広さの割にバスルームにかなり広さをとっており、贅沢な造りとなっていました。お部屋からの眺望も眼下にミッドタウンのイルミネーションを見おろす感じで、本当に素敵です。夜景の素晴らしさは都内のホテルでもトップクラスではないでしょうか。

クラブラウンジは比較的空いていて、5回サービスされるフードやドリンクが人気ですが、同じフードがカクテルタイムとナイトキャップに出されたりと、あまりグレード感は感じられませんでした。どちらかというと大阪の方がラウンジのサービス関係は良いと思います。ただ、静かでゆったりとした上質な空間は本当にリラックスできて、1階に下りればショッピングもできるのでホテルライフとしては満足度が高いです。

料金が安いときにまた再訪したいと思えるホテルでした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

5.0 2015年11月14日に投稿 投稿者: pochao
2014年12月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
クリスマスシーズンにリッツに泊まりました。 230平米ぐらいのスイートルームで2人だと少し空間を持て余してしまいましたが、スタッフのホスピタリティや部屋のクオリティを考えた時にものすごく満足でした。 チェックインまでのウェイティングのスムーズさとスタッフの気遣い、チェックアウト後の部屋の綺麗さと空間の作り方、ベッドメイキングスタッフのコミュニケーション、スパスタッフの対応など、どこに行っても気持ちの良い滞在をさせていただ...

クリスマスシーズンにリッツに泊まりました。
230平米ぐらいのスイートルームで2人だと少し空間を持て余してしまいましたが、スタッフのホスピタリティや部屋のクオリティを考えた時にものすごく満足でした。

チェックインまでのウェイティングのスムーズさとスタッフの気遣い、チェックアウト後の部屋の綺麗さと空間の作り方、ベッドメイキングスタッフのコミュニケーション、スパスタッフの対応など、どこに行っても気持ちの良い滞在をさせていただきました。

一般的に値段が高いホテルと言われていますが、全ての点を考慮して価値相応だと思います。コスパという概念が存在しないホテルだと思いますし、気持ちの良い滞在をするのであれば100%オススメです。

接客対応

今まで外資系ホテルに沢山泊まってきましたが、ここまでしっかりと接客対応をしていただいたホテルは初めてです。不満と思うところが1つもなくスタッフの気配りも最高。

清潔感

ものすごく綺麗で全く不満はありません。

客室

200平米のスイートに泊まりました。1つ1つのインテリアにこだわっており最高の空間でした。

コスパ

一般的には高いと思われるかもしれませんが、十分お金を出す価値のあるクオリティです。

立地

ミッドタウンでどこに行くにも便利です。エレベーター1本でロビーまで行けるので楽です。

5.0 2015年10月20日に投稿 投稿者: KOSE
2015年8月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
六本木にあるミッドランドスクエアの高層に位置するザ・リッツ・カールトン東京。 なかなか泊まる機会はないけれど、せっかく泊まるのならいい部屋をと思い、クラブフロアにしました。 52階と一番高い53階はクラブフロア専用となっており、通常のお客様も入ることはできません。今回はその中でも53階の部屋でした。 デラックス ツイン・禁煙の部屋で部屋の広さはなんと52平米。あまりの広さにびっくりしました。 駅から数分歩くとホテルの玄関につきま...

六本木にあるミッドランドスクエアの高層に位置するザ・リッツ・カールトン東京。
なかなか泊まる機会はないけれど、せっかく泊まるのならいい部屋をと思い、クラブフロアにしました。
52階と一番高い53階はクラブフロア専用となっており、通常のお客様も入ることはできません。今回はその中でも53階の部屋でした。
デラックス ツイン・禁煙の部屋で部屋の広さはなんと52平米。あまりの広さにびっくりしました。
駅から数分歩くとホテルの玄関につきます。エントランスからエレベーターの位置までが少し遠い感じがします。奥まったところにあるエレベーターです。
エントランスもすごく豪華な雰囲気です。
最高階の53階にはクラブフロア利用者専用のラウンジがあります。
チェックインするときも、チェックアウトするときもそのラウンジで休みながら行いました。
ラウンジのテーブルに案内され座ります。チェックインの紙を持ってくるまでの間にはドリンクを選べて飲むことができます。
ラウンジは大きなガラス張りになっており、眺望がとてもよく、六本木の風景が見渡せます。
部屋に案内するまではホテルの方がずっとついてきてくれ、部屋の説明を行ってくれます。
ラウンジには5回の時間設定があり、その時間帯によってメニューが変わります。
ランチであったり、ディナーであったり、バーであったり。軽食とドリンクは全て無料です。
私たちは夜にデザートを食べながら、ずっとワインを飲んでいました。
デザートはビュッフェ方式でしたが、飲み物は伺いに来てくれるので、常に冷たい飲み物を飲むことができます。食べ物も飲み物も種類が豊富ですし、とてもおいしい。
夜は夜景を見ながら過ごすことができるので、とてもいい時間を過ごすことができました。
部屋のお風呂のアメニティはアスプレイで、物も大きく使い切ることができないくらいの量があり、ほとんどが箱入りのタイプでした。
バスタブも大きく、シャワー室と別れているので、ゆっくりとつかることができます。
ふっわふわのバスタオルや、バスローブ。上質なフレッテ製リネンとフェザーベッド。
部屋からもラウンジと同様に夜景を見ることができます。
部屋の中にあるミニバーの中に、フリスクのような清涼感を感じるタブレットがありまして、そのケースがリッツカールトンのロゴが入ったオリジナルのものでした。
思わず食べて購入しました。
オリジナルグッズもたくさんあり、一番目に留まったのはiPhoneケース。
値段が55000円くらいするので、即買いするというわけにはいきませんでしたが。笑
帰った後でも夢のような世界にいたような気がします。
金銭的に余裕があれば、また泊まりたい最高のホテルでした。

接客対応

荷物などへの対応もすごい完璧です。

清潔感

汚れなどは感じません。

客室

広くいい部屋でした。

食事

無料で食べれるものもあり魅力的。

コスパ

それなりの値段はします。

立地

アクセスも便利です。

5.0 2015年9月20日に投稿 獲得票数:3 投稿者: momotaro
2015年9月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
9月上旬の平日に主人と2人で宿泊しました。2名1室(朝食付き)156,000円でした。 今回は主人の誕生日に宿泊しました。フロントでチェックイン手続きを行った際に、持ち込んだケーキを12時に部屋まで届けてもらえるようにお願いしたところ、快く承諾いただきました。 今回宿泊した部屋は52階のミレニアスイートです。つい最近、52階フロアのリフォームが終わったそうで、室内はとても綺麗でした。リッツカールトン東京に宿泊するのは2年ぶりでしたので、...

9月上旬の平日に主人と2人で宿泊しました。2名1室(朝食付き)156,000円でした。

今回は主人の誕生日に宿泊しました。フロントでチェックイン手続きを行った際に、持ち込んだケーキを12時に部屋まで届けてもらえるようにお願いしたところ、快く承諾いただきました。

今回宿泊した部屋は52階のミレニアスイートです。つい最近、52階フロアのリフォームが終わったそうで、室内はとても綺麗でした。リッツカールトン東京に宿泊するのは2年ぶりでしたので、それほど新旧の違いはわかりませんでしたが、老朽化を感じる前にリフォームされているというメンテナンス頻度の高さだけは感じられました。

客室に到着してすぐにフロントから連絡がありました。ケーキがバースデイ用という事に気付かれ、ロウソクを立ててから持って行ったほうが良いかという内容でした。リッツカールトン京都もおもてなしの素晴らしいホテルでしたが、東京の方も細やかな心遣いをしていただき、特別な日にこのホテルを予約して良かったと思えました。12時ぴったりにケーキをお持ちくださり、男性スタッフは玄関先で、主人に声が聞こえないように小さな声で「おめでとうございます」と何度も言ってくださいました。スタッフ一人一人がその状況に合った最高のサービスをするという面は、リッツカールトンの優れた特徴の一つだと思います。

客室内はとても清潔です。他のホテルに宿泊する際はいつも気になる絨毯もここは素足で歩けるほど清潔でした。テレビリモコンもピカピカでわずかな不快感さえ感じることなく使用できました。室内にある家具は全てに高級感があり、コンテンポラリーな雰囲気が非日常感を際立たせていました。ベッドも非常に質の高いもので、程よい柔らかさのある布団とボリュームのある枕が心地よかったです。バスルームからは夜景が見られ、自動シェードとテレビが完備されています。客室内は80平米程あるものの、家具が大きいためか、無駄に広すぎると感じることもなく2人で滞在するにはちょうど良い広さで居心地が良かったです。リビングルームはコーナー型になっており、全面の窓から東京タワーとスカイツリーが見えました。52階に位置しているため、東京を一望でき、特別な日にはぴったりの素晴らしい景色でした。

夕食はフレンチレストランでいただきました。全9品のコースでしたが、1品ずつが適量でしたので、最後まで美味しくいただけました。普段は小食の主人もパンを3種類とお酒を2杯飲んでもプティフールまで完食しました。食材の質も良く、珍しいブルーオマールエビもレア状態でいただけて良かったです。コース中の1品にチーズがありましたが、主人も私も普段食べ慣れていないものでしたのでフルーツの盛り合わせに変えていただきました。次回は是非チーズもいただいてみたいと思います。デザートも誕生日用にろうそくを立てて持ってきてくださり、とても楽しい時間を過ごすことができました。客席からは東京タワーが見え、雰囲気も素晴らしかったです。

朝食は客室でアラカルトとアメリカンブレックファーストをいただきました。持って来てくださったスタッフにもう少し笑顔があるとさらに良かったです。卵料理やパンが若干冷めた状態だったことが残念でした。持ち運び時間によるものだと思いますので、ルームサービスでいただく際のデメリット部分かもしれません。温かいメニューはブッフェの方が美味しくいただけると思います。

接客面、ハード面ともに満足度の高いもので、特別な日にこのホテルを選んで良かったと思える素晴らしい滞在になりました。記念日等にはぜひおすすめしたいホテルです。

接客対応

心遣いが素晴らしいです。

清潔感

宿泊フロアはリフォームしたばかりということもあり、とても清潔です。

客室

52階からの景色は絶景で、東京タワー、スカイツリーが見えます。

食事

フレンチをいただきましたが、ボリューム、味、盛り付けの全てが素晴らしかったです。

コスパ

スイートルームのため、それなりの価格でしたが、特別な日の滞在にこの金額を払っても高いとは思いませんでした。それほどに非日常を感じられる空間です。

立地

六本木駅直結です。

備考・アドバイス

女性用基礎化粧品は用意がありません。

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
4.7 2015年9月16日に投稿 獲得票数:3 投稿者: kitty
2015年9月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
東京で一番の高さを誇るミッドタウンタワーの45階から53階に「ザ・リッツ・カールトン東京」があります。 私達は、東京ミッドタウンのショッピングエリア、「ザ・リッツ・カールトンカフェ&デリ」方面から入りましたので、案内板を頼りにロビーまで向かいました。その間、従業員の方に会うことはありませんでした。 9月上旬の土曜日、彼と2人でエグゼクティブスイート(ダブル)に宿泊しました。朝食付で、136620円でした。他のホテルですと、スイー...

東京で一番の高さを誇るミッドタウンタワーの45階から53階に「ザ・リッツ・カールトン東京」があります。 私達は、東京ミッドタウンのショッピングエリア、「ザ・リッツ・カールトンカフェ&デリ」方面から入りましたので、案内板を頼りにロビーまで向かいました。その間、従業員の方に会うことはありませんでした。

9月上旬の土曜日、彼と2人でエグゼクティブスイート(ダブル)に宿泊しました。朝食付で、136620円でした。他のホテルですと、スイートルーム宿泊の場合はクラブラウンジが使えることが多いのですが、こちらのホテルはクラブフロア確定の客室に宿泊しないと利用出来ないので注意が必要です。今回は、クラブラウンジが9月15日まで改装中ということもあり、クラブフロアではないスイートルームを予約しました。ですので、チェックインの手続きは45階の総合フロントにて行いました。手続きを終えると、客室までの案内が必要かどうか訪ねて下さいますので、必要な方はお願いされると良いと思います。

今回は、ホテルのご厚意でエグゼクティブスイートからタワースイートにアップグレードして頂けました。客室代としては、3万円ほど差があります。客室は52階、5211号室でした。52階のフロアは、1ヶ月ほど前に廊下の壁紙などを貼り替えられたばかりということもあり、非常に綺麗です。ホテルなのに、高級旅館を思わせるような天井からの灯りや絨緞、壁紙は都会にいることを忘れさせてくれるような落ち着きのある空間を演出してくれていました。

タワースイートは、全客室南向きになっているので、リビングやベッドルームどちらからでも東京タワーを眺めることが出来ます。窓に近づいて左手を見るとスカイツリー、右手には六本木ヒルズ、天気の良い日には富士山も見えるそうです。目の前に東京タワーが建っていると言っても良いくらい、近くに感じられました。当初予約していたエグゼクティブスイートは反対側に位置しており、高層からの眺めは勿論素晴らしいのですが、これほどの景色を同時には堪能出来ないので、アップグレードして頂けたことに感謝しました。

独立したリビングルーム、ベッドルーム共に、窓際にはソファーとテーブルがあります。こちらでコーヒーを飲みながら見る景色は、日頃の騒々しい生活を忘れさせてくれるような落ち着ける雰囲気を創り出してくれていました。リビングには書斎もありましたが、仕事をするには少し小さいと感じました。クローゼットは、今までに宿泊したスイート客室の中で一番広かったです。

バスルームは非常に広いのですが、全体の広さで考えますとバスタブが小さいと思います。隅にあるバスタブでひっそりと入浴するといった感じでした。また、別にシャワールームがあるのですが、バスタブとの導線が悪く移動が大変でした。シャンプー類はAspreyでした。洗面所は2つあり、それぞれにアメニティが用意されているので、女性2名での宿泊でも非常に快適に使うことが出来ます。

冷蔵庫内や、バーのお菓子類は全て有料です。ターンダウン時には、ミネラルウォーター1人1本と、チョコレートが1枚ずつ置かれていました。ネスプレッソのカプセルは4種類が2つずつありますので、こちらは自由に頂くことが出来ました。

夕食は、ひのきざか鉄板焼にてコース料理を頂きました。前日に、インターネット予約サイトで検索しましたが、すでに満席になっていました。ですが、諦めきれなかったので直接電話をし、宿泊者と伝えると席を空けて下さいました。休日は混んでいますので、早めの予約をお勧めします。コース料理は2種類、その他アラカルトがありました。ホテルサイトから事前にメニューを見ていましたが、実際提供して下さる物とは異なっていましたので、内容が気になる方は前もって問い合わせされると良いと思います。アレルギーや苦手食材にも対応して頂けるようでした。今回は、25000円のコースを頼みました。オコゼのイカ墨焼きに雲丹やカラスミを乗せた料理は、今までの鉄板レストランでは食べたことが無く、見た目の印象とは違い、非常に美味しかったです。フィレ肉は、北海道の白老牛を使われており、くせがなく脂も少ないので最後の一口まで味を堪能出来ます。担当シェフとの会話も楽しく、食事の時間があっという間に過ぎてしまいました。

朝食は、45階の「タワーズ」にてビュッフェ形式でした。オムレツやエッグベネディクトなどの卵料理、ワッフルやフレンチトーストは、オーダー式になっています。私はオムレツとワッフル、彼は半熟卵をお願いしました。その他は、自由に取りにいけるのですが、選ぶほどの種類がありませんでした。6時30分から11時の間で、ラストオーダーは10時30分となっています。私達が伺ったのは10時頃でしたが、非常に混雑しており、料理の補充が間に合っていない様子でした。和食メニューは残っていましたが、洋食メニューのほとんどが品切れ状態になっており、その内の大半が補充されることもなく、朝食時間が終了してしまいました。楽しみにしていたデニッシュ類は、並べられることもなく、お願いをしてやっと1つ持ってきて頂ける程度でした。また、オーダーしていた料理は、他の料理を全て食べ終わった頃に運ばれてくるなど、かなり時間がかかっていました。ですが、半熟卵は今までにないスタイルで、非常に美味しいのでお勧めです。ワッフルは焼きたてではなく、冷めて固くなっていました。空いたお皿をすぐに下げて下さるなど、接客面に関しては良かっただけに非常に残念でした。朝食を利用される際は、早めの時間帯に行かれることをお勧めします。

今回、客室まで案内して下さった方から名刺を頂くのは始めてでした。滞在中に何かあった場合にはすぐに対応しますと言って頂けたことは、非常に心強かったと思います。接客面での温かいサービスは、非常に満足出来るものでした。

接客対応

笑顔は少なかったですが、接客はすごく丁寧でした。

清潔感

8年しか経過していませんが、随時リニューアルされているので綺麗です。

客室

東京タワー、スカイツリー、六本木ヒルズなどの景色を同時に楽しめました。

食事

鉄板焼きレストランのシェフは親しみやすく、調理過程から楽しい時間を過ごすことが出来ました。

コスパ

立地

観光地や駅からも近く、非常に便利な立地です。

備考・アドバイス

土日や繁忙期は、朝食時間に余裕を持って行かれることをお勧めします。補充の回数が少なく、人気のデニッシュなどはすぐになくなってしまうので注意が必要です。

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施設情報

施設名
ザ・リッツ・カールトン東京
かな
ざりっつかーるとんとうきょう
所在地
〒107-6245
東京都港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウン
電話番号
03-3423-8000
チェックイン
15:00
チェックアウト
12:00
アクセス
■最寄駅より
・六本木駅
都営大江戸線: 8番出口より地下通路直結
東京メトロ日比谷線: 4a出口側から地下通路経由で8番出口より地下通路直結
・乃木坂駅
東京メトロ千代田線: 3番出口より徒歩約3分
・「六本木一丁目」
東京メトロ南北線:徒歩8分
■東京駅より
(東京以東からご到着の場合の新幹線の最寄駅になります)
・東京メトロ丸の内線東京駅⇒霞ヶ関駅 乗り換え日比谷線⇒六本木駅(約30分)
・タクシー(約30分)
■品川駅より
(東京以西からご到着の場合の新幹線の最寄駅になります)
・JR山手線、または京浜東北線浜松町駅 乗り換え都営大江戸線大門駅⇒六本木駅(約30分)
・タクシー(約30分)
■成田国際空港より
・エアポートリムジンバス(約90分)
・成田エクスプレス⇒JR東京駅(約60分)
・タクシー(約90分)
■羽田空港より
・東京モノレール羽田空港⇒浜松町駅⇒都営大江戸線大門駅⇒六本木駅まで(約40分)
・タクシー(約40分)
送迎
あり(有料)
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり6,000円
駐車時間: 入庫から24時間
駐車場スペース: 車長 5.5m 車幅 1.9m 車高 2.3m
駐車場台数: 56台
ご宿泊者は駐車料金にバレーサービス料金が含まれます。
部屋数
245
設備・サービス
○ インターネット × 大浴場 × 温泉 × 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し ○ 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 × 送迎サービス ○ ランドリー × クリーニング × マッサージ ○ エステ × サウナ ○ 屋外プール × 屋内プール ○ フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 バスタオル ボディタオル・スポンジ 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り 入浴剤 ナイトウェア バスローブ スリッパ 綿棒 コットン 冷蔵庫 ミニバー 湯沸かしポット お茶セット テレビ 金庫 朝刊 衛星放送 CDプレイヤー DVDプレイヤー
カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS
情報提供: JTB 一休.com

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