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箱根小涌谷温泉 水の音の口コミ情報・宿泊予約

15位

箱根小涌谷温泉 水の音

〒250-0406 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23
15位/65件中 - 箱根のホテル
箱根小涌谷温泉 水の音
〒250-0406 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23
TEL: 0460-82-6011
みんなの満足度
3.5 詳細評価
接客対応
3.6
清潔感
3.5
客室
3.6
食事
3.5
コスパ
: -
立地
3.4
スパ・温泉
3.6
みんなの平均予算
20,000円未満
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から 1泊 1泊 2泊 3泊 4泊 5泊 6泊 7泊 8泊 9泊 10泊 11泊 12泊 13泊 14泊 大人2名
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口コミ

ユーザー評価
素晴らしい
8
良い
5
普通
1
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
0
カップル・恋人
7
家族旅行
7
友人・知人
0
一人
0
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1 - 10件目 / 合計 14件 1 2
4.0 2017年5月13日に投稿 投稿者: Kei
2017年3月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する

何よりもまず、様々なサービスが充実していました。ロビーでのウェルカムドリンクは複数種類あり、ぜんざいもありました。また、中華まんとお団子も置いてあり、自由に食べることが出来ます。大浴場の入り口にはアイスと牛乳のサービスがありました。さらに、夜鳴きそばもあります。これら全て無料でのサービスでした。これほどのサービスがあるのは珍しいのではないでしょうか。

建物が開放的な造りになっており、少し寒かったです。

温泉は2箇所あり、別に貸し切り湯もあります。お湯の温度はぬるめでした。しかし、気持ちよかったです。

夕食では、地ビール・地サイダーが飲めます。

接客対応

清潔感

客室

食事

立地

駅からの送迎があります

温泉・スパ

3.5 2017年2月25日に投稿 投稿者: minchick
2016年10月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する

平日に伺いました。車で行きましたが、車はエントランスに停車させて、鍵を渡すと従業員さんが駐車場まで持って行ってくれるサービス内容でした。
フロントはちっちゃいですが、ロビーの正面からは緑が見えます。テラスのような感じで外に出られる造りとなっており、外に出ると、近くで流れる川の音が穏やかに聞こえてきます。決してうるさくない、心地よい音でした。お風呂上がりの方が、ここで浴衣を着ながら談笑していたのも、楽しそうです。
ウェルカムドリンクも充実していて、冷たいお茶がおいしかったです。また泊まりたい旅館です。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

4.5 2016年7月24日に投稿 投稿者: サイパン
2016年5月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する

ロビーの正面には木々の緑がいっぱい見えます。テラスになっていて、お風呂上りなどには、ここのイス&テーブルにすわって涼むことも可能です。
また、この旅館は無料のサービスが大変充実していて、夕食前の肉まんサービスや、飲み物サービスがロビーにはあり、お風呂の前には、アイスキャンディーや牛乳、コーヒー牛乳を瓶で提供していて、どれも無料。すごいサービスだと思いました。
お風呂は、新館と旧館の両方にありますが、どちらも窓からは青々とした竹林が見えて癒されます。
お部屋も広くて清潔感もあってとてもよかったです。お料理もおいしく、満足でした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

3.5 2015年12月31日に投稿 投稿者: ハヨツケ
2015年12月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する

どうしても貸切露天風呂に1番に入りたかったので、通常15時のチェックインですが、14時チェックインのプランにしました。これが大正解でした。15時にはロビーもチェックイン待ちのお客で混んでいましたし、15時には貸切露天風呂は全て入浴中となってしまい、順番待ちをしているお客もいました。16時からはアイスが食べ放題、18時からは肉まんあんまんが食べ放題、温泉上がりには牛乳のサービス。なかなか楽しめる温泉です。
食事も炙り焼き会席にしましたが、生魚(刺身)が苦手は彼女も網で炙ることで食べることができました。もちろんお肉も美味しかったです。
そしてチェックアウトも通常は10時ですが、11時のプランにして更に1時間延長の12時にしました。これはゆっくり温泉を楽しむ人にもってこいのサービスだと思います。

接客対応

清潔感

客室

食事

炙り焼き会席にしました。

コスパ

立地

温泉・スパ

貸切露天風呂は3つ、無料です。

5.0 2015年12月13日に投稿 投稿者: 寛ぎだいすき
2015年11月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する

入り口入った時からテンションが上がる、素敵なたたずまいでした。
残念ながら夕食を頂ける時間には着けなかったのですが、夜のラーメンサービスの時間には間に合いました。温泉に入ってお酒を頂いて、ラーメンを食べる。
大人の寛ぎ(と、ちょっと怠惰な生活)をくすぐってくれるサービスでした。

朝食はお魚のあぶり、熱々のお味噌汁、ご飯も美味かったです。
出来れば、少し広いスペースで頂けるともっと味わえただろうと思います。
朝食から推測しても、夕食の頂けなかったのが残念でなりませんので、次回の楽しみとさせていただきます。

室内は、作務が用意されていて館内含め作務で動く事ができます。
また、移動用の小物入れもお部屋備え付けなので、かなり荷物は少なくてすみます。

ラウンジには数種類の飲み物が24時間フリーで置いてあります。
お酒の合間に、温泉後の寛ぎに、温泉後の待ち合わせに、出発前にと色々活用可能だと思います。私たちは、食後、出発前に使わせて頂きました。

なお、車で行く場合は曲がり角が解りづらいこと、冬は凍結するのではないかと思う坂になっています。この点だけ注意が必要だと思います。

接客対応

フロントからお食事スタッフ含め丁寧です

清潔感

お部屋、ホテル、ラウンジ良いです

客室

広く清潔で心地よいお部屋でした

食事

朝ご飯が絶品!

コスパ

フリードリンクサービスもあり、お得感あります

立地

ちょっと解りづらいです

温泉・スパ

個別温泉もあり良いです

4.0 2015年3月29日に投稿 投稿者: chokotto
2015年3月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する

宿は二棟あり、本館(水月の庄)の大浴場は宮ノ下温泉、新館(水花の庄)の大浴場は小涌谷温泉で、2湯を楽しむことができます。今回は客室に露天風呂がある「水花の庄」の和洋室(2~3名用)に2泊しました。

料金は3月の平日に大人3名で利用し、1人1泊、2食付で17650円(入湯税込)です。1泊につき金目鯛の煮付けを1人1皿とアーリーチェックイン(通常は15時を14時から)又はレイトチェックアウト(通常は11時を12時まで)を選択できる特典が付いていたので、1泊目をアーリーチェックインにし、2泊目をレイトチェックアウトにしました。
2日目の清掃は当日の12時までに連絡すると、こちらの都合に合わせてくれます。昼食をとりに外出する際は駅までバスで送迎してくれたのでとても助かりました。

チェックイン時にフロントで夕食の時間(17:30または20:00スタート)とコース(炙り会席か足柄会席)の選択をしました。宿泊プランによって事前に選択できる場合もあります。
部屋への案内や荷物を運んでくれるサービスはなく最低限の接客と感じましたが、丁寧な応対だったので悪い印象はありません。キーは二つ貸してくれるので便利です。フロント横のラウンジにはドリンクコーナーがあり、24時間、コーヒー、紅茶、黒豆茶や昆布茶などが頂けます。水出しコーヒーはまろやかで美味しかったです。18~19時は中華まんも追加され、20時からの夕食を待つゲストへの配慮が感じられました。

客室は和モダンですっきりしたデザインです。6畳の和室と2つベットが並んだ洋室と、ほどよい広さのベランダに湯船とテーブル、イスがあり、入浴と湯涼みを楽しめるようになっていました。目の前は緑が広がっていましたが、角部屋だった為に斜め前の本館が視界に入り、入浴中は少し落ち着かなかったです。温泉ではありませんが、お湯に浮かべるレモンと檜ブロック(香りを楽しむバスグッズ)が用意されていました。湯船の隣にシャワー室と脱衣スペースがあったので利用しやすかったです。トイレはウォシュレットです。

人数分のお茶菓子、アメニティー、足袋、ミネラルウォーター、館内用の手提げかごにはバスタオル、浴用タオル、ビニール袋がセットされていました。また洗面所にもう一組づつタオルが用意されていました。メイク落しや化粧水、乳液などは大浴場に備え付けてあり、必要な物は一通り揃っていると感じました。館内着の作務衣は廊下の棚に準備されていて、いつでも自由に使うことができます。サイズはSS~LLまであり、子供用もありました。館内ではほとんどの人が作務衣で過ごしており、どこでもリラックスして過ごすことができます。

本館(水月の庄)の大浴場は「星の湯」と「月の湯」。竹林に囲まれた風情ある露天風呂と内風呂で、朝風呂が気持ちよかったです。また小規模ですがサウナがついています。ただ大浴場といっても洗い場のカランは5箇所で、脱衣場も狭く洗面台も2箇所しかありません。ベビーベットもなく、赤ちゃん連れのお母さんはイスを並べてお世話をしていました。時間帯によってかなり混雑しているので、タイミングを見計らう必要があります。出入口にはサービスのアイスキャンディーが用意されています。

新館(水花の庄)の大浴場は「花の湯」と「笹の湯」。どちらも露天風呂と二つの内風呂があります。「花の湯」の内風呂は寝湯があり、照明は薄暗く落ち着いた雰囲気です。一方の「笹の湯」は開放感があり明るい印象です。どちらも広々していてカランの数も、洗面台の数も本館の3~4倍はあり、ベビーベットもありました。ドライヤーもゆっくり使えるので、こちらで洗髪した方が良いと思います。出入口には瓶入りの牛乳、コーヒー牛乳、飲むヨーグルトが用意されています。

貸切露天風呂は庭園内に3箇所あり、庭の出入り口にある札で空き状況を確認し、事前予約無し、無料で利用できます。気軽に利用できる為、夕方から夜にかけて順番待ちができる人気でした。2日目の夜から雨が降ったのですが、それでも順番待ちができていたので(出入り口に傘が用意してあります)空いたタイミングを逃さず利用した方が良いと思います。

朝食、夕食は3箇所あるお食事処で頂きます。初日の夕食は「つつじ亭」に案内され、コンロがついた掘りごたつ式のテーブルで「炙り会席」を、翌日の夕食はテーブル席の「早雲」で「足柄会席」を頂きました。どちらのコースも強く印象に残る食材やメニューはありませんでしたが、出来たてを一品づつ運んでくれるのでゆっくりと食事ができました。見た目にはボリュームを感じませんが、食事が終わる頃には満腹で、たいへん満足できる内容でした。朝食は2日とも「つづじ亭」に案内されました。「つつじ亭」も「早雲」も眺望が良く、座席もゆったりしています。

もうひとつの食事処「足柄」には22:30~23:15に夜鳴きそば(ラーメン)のサービスがあったので行ってみましたが、こちらはテーブル席で、窓がない為やや閉鎖的な感じがしました。遅い時間でしたが満席でラーメンが出来上がるまで少し待ちました。

宿泊者は0歳児から年配者、ファミリー、カップルと幅が広く、聞こえてきた会話からリピーターが多いことがわかりました。親しい者同士で賑やかに楽しく過せる宿だと思います。

接客対応

「担当の○○です」と挨拶から始まった夕食は給仕もスムーズで気持ち良く食事ができました。他のスタッフさんの印象も良かったです。

清潔感

全体的に清潔感が感じられました。

客室

客室には冷蔵庫、テレビ、セーフティーボックス、湯沸かしポット、ドライヤー、加湿機能付の空気清浄機が揃っており不便はありません。

食事

朝食のメニューは和定食のみで、初日と2日目は干物や小鉢が違う内容になりました。白いご飯かおかゆを選ぶことができます。

コスパ

人気の箱根で、数々のサービスがあって、この価格はお得感があります。

立地

箱根湯本から箱根登山鉄道で30分の「小涌谷駅」が最寄りです。宿の送迎バスが随時運行しており、事前連絡なしで乗車でき便利です。

温泉・スパ

男女入れ替え制の大浴場と3つの貸切露天風呂をあわせ7つの湯巡りができます。臭いも気にならない透明なお湯です。

備考・アドバイス

こちらの宿はHPや予約サイトに様々なプランが用意されています。よく見比べると夕食の時間やコースの選択ができないプランもあるので、予約時に注意が必要です。

アーリーチェックインとレイトチェックアウトのお陰で、どちらも持つことなくスムーズで、大浴場も空いている時間帯を選んで利用できました。チェックアウトの時間にフロントを通りかかったら、かなり混雑していたので、もしかしたら送迎バスも混雑していたかもしれません。滞在中でも客室が空いていれば延長可能(一室1時間2000円)なので上手く利用し、ゆっくり朝風呂を楽しんでから出発するのもお薦めです。

売店でタイムセール(10%オフ)があり、5000円以上購入すると全国配達無料の上、手荷物も一緒に送ってくれるというので、こちらでお土産を購入しました。120サイズの段ボールだったので、3人分の洗濯物も詰める事ができ、帰り道は旅行バックが一つ減り身軽になりました。

5.0 2014年12月27日に投稿 投稿者: みどり
2014年5月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する

自信をもっておすすめできる宿です。お料理もおいしいし、お風呂も良いし大好きなお宿です。お風呂は大浴場に加えて無料で使える貸切のお風呂があります。お部屋も清潔で居心地が良かったです。フリードリンクや無料の肉まんやラーメン、コーヒー牛乳、アイスキャンディのサービスがあります。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

備考・アドバイス

無料のドリンクサービスや、フードサービス等無料のおもてなしが沢山あります。お腹をすかせて訪れる事をおすすめします。

3.0 2014年9月10日に投稿 投稿者: maricco
2013年11月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する

14平米のセミダブルルームを利用しました。
ベッドに加えソファーも置いてあるため、想像以上に狭く感じましたが、お得プランだったので仕方ないかなと。

お風呂は大浴場・露天風呂・貸切風呂などさまざま。
大浴場のそばではコーヒー牛乳やアイス、夜は夜鳴きラーメンなどの無料サービスが豊富なのは嬉しいですね。

夕食、朝食ともにボリュームありますが、味は普通。
朝食では、干物を目の前の網で焼いて食べることができました。

プランにもよると思いますが、若いカップルや女性グループ向けなのかなぁというイメージのお宿でした。
送迎バスで行かれる方が多いのか、チェックイン・チェックアウトともお客が集中し、待ち時間が長かった。箱根に手軽なお値段で泊まれたのは良かったけど、リピするかは微妙かな。

接客対応

チェックイン、チェックアウトともに待ち時間がながかった

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

5.0 2014年9月2日に投稿 投稿者: みっつん
2013年10月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する

一番印象に残っているのは、大浴場の出入口に用意されている瓶に入った牛乳とコーヒー牛乳です。
お風呂上がりの一杯がとても美味しいです。
無料のサービスでこれを楽しみにお風呂に入りました。
冷たく冷えていて、小学校の給食を思い出しました。
懐かしい味で、美味しかったです。
タオル、バスタオルとサムイを貸してもらえるので、旅行の荷物も減らせ、お部屋でもリラックス出来ます。
お風呂の前に岩盤浴にも入りました。
ホテルに付いている岩盤浴なので、正直あまり期待はしていませんでしたが、思っていたよりも本格的で、サラサラの汗をたくさんかくことが出来ました。
たくさん汗をかいた後、お風呂に入りリフレッシュしました。
母と2人の旅行で母は体調を崩してしまい、予約していた岩盤浴をキャンセルする事になってしまいましたが、事情を説明すると従業員の方は心配してくださり、キャンセル料も要らないと、とても親切に対応していただきました。
宿泊料金は少し高めですが、また泊まりたいと思うとてもいいホテルです。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

5.0 2013年8月15日に投稿 投稿者: まめこ
2013年6月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する

彼氏の誕生日にこちらを利用しました。
お部屋に花束を事前に置いて頂いたり、気の利いたサービスに満足しています。
客室露天風呂付きのお部屋にしたのですが、お風呂から眺める景色が最高で、一面緑の景色に癒されました。
客室露天風呂のスペースもとても広く清潔で、何度も入って楽しみました。
お料理もボリューム十分でどれも美味しかったです。
とても綺麗な旅館です。カップルにオススメです。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

客室露天風呂付きのお部屋だったのでお高めでしたが、サービスや設備を考慮すると満足しています。

立地

温泉・スパ

貸切風呂の種類が豊富です。

1 - 10件目 / 合計 14件 1 2

施設情報

施設名
箱根小涌谷温泉 水の音
かな
はこねこわきだにおんせん みずのと
所在地
〒250-0406
神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23
電話番号
0460-82-6011
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
アクセス
・小田原厚木道路箱根口ICから国道1号線約18km
 約20分
送迎
あり/14:00 ~ 17:00 の時間帯で箱根登山線「小涌谷駅」に随時折返し運転(10~15分間隔で専用のワンボックスカーにて運行しておりますが乗り切れない場合はお待ちいただくこともございますのでご了承下さいませ)
駐車場
あり(宿泊者無料)
駐車場台数: 60台
※予約は不要です。
部屋数
95
設備・サービス
○ インターネット ○ 大浴場 ○ 温泉 ○ 露天風呂 ○ 貸切風呂 × 客室露天風呂 ○ 源泉掛け流し × 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 ○ 送迎サービス ○ ランドリー × クリーニング ○ マッサージ ○ エステ ○ サウナ × 屋外プール × 屋内プール × フィットネス × ペット対応 × ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 フェイスタオル バスタオル 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り 作務衣 ナイトウェア スリッパ 洗顔料 綿棒 コットン 冷蔵庫 湯沸かしポット お茶セット テレビ 金庫 洗浄機付トイレ
カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS デビットカード

箱根小涌谷温泉 水の音周辺のホテル