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結いの宿 彌榮館(ゆいのやど やえいかん)の口コミ情報・宿泊予約

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71位

結いの宿 彌榮館(ゆいのやど やえいかん)

〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
71位/210件中 - 箱根の旅館
結いの宿 彌榮館(ゆいのやど やえいかん)
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
TEL: 0460-85-5536
みんなの満足度
2.8 詳細評価
接客対応
2.8
清潔感
2.5
客室
2.8
食事
3.0
コスパ
2.8
立地
3.5
スパ・温泉
3.0
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
0
良い
0
普通
1
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
0
カップル・恋人
0
家族旅行
1
友人・知人
0
一人
0
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1 - 1件目 / 合計 1件
この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
2.6 2017年12月27日に投稿 獲得票数:7 投稿者: ともぐり
2017年12月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
箱根湯本駅から車で3分ほどの、須雲川沿いに建つ和風旅館です。12月の平日に「ゆとりの間-夕霧-」のお部屋を予約して、1泊3名(おとな2名・乳幼児1名)、2食付き、おとな1名15,990円、乳幼児は寝食なしの添い寝で2,160円、合計34,140円の宿泊費でした。 当日は車で伺いました。正面玄関の脇に宿専用の駐車場がありましたので、そちらに車を停めました。荷物を準備していると、到着に気づいたスタッフさんが出迎えてくださり、荷物を持って館内へ案内して...

箱根湯本駅から車で3分ほどの、須雲川沿いに建つ和風旅館です。12月の平日に「ゆとりの間-夕霧-」のお部屋を予約して、1泊3名(おとな2名・乳幼児1名)、2食付き、おとな1名15,990円、乳幼児は寝食なしの添い寝で2,160円、合計34,140円の宿泊費でした。

当日は車で伺いました。正面玄関の脇に宿専用の駐車場がありましたので、そちらに車を停めました。荷物を準備していると、到着に気づいたスタッフさんが出迎えてくださり、荷物を持って館内へ案内してくださいました。ブラウンカラーで統一された畳敷きのフロントロビーには、アジアンテイストの家具やインテリアが配されており、和とアジアンが融合するステキな空間でした。

「ゆとりの間-夕霧-」は、10畳の和室と5畳ほどのダイニングが二間続きになった主室と、完全に独立したベットルーム、温泉給湯の内風呂が備わった広々とした客室です。使い勝手の良い間取りは気に入りましたが、HP上では座卓と座椅子が備わっていた主室に、ダイニングと同じテーブルセットがある事に違和感を感じました。伺うと、近々開催される箱根駅伝の為に、大人数でも利用できるようテーブルセットに変えているとの事でした。個人的には、同じテーブルセットが2つあるよりも、座卓もあった方が寛ぎやすいと思ったので、少々残念に思いました。

客室全体の照明は控えめで、慣れるまでは薄暗く感じました。内装は古くて柱にはキズが目立ち、砂壁風のクロスは所々剥げていて特に老朽化を感じます。その上、清掃が全く行き届いておらず、壁や天井には埃の塊がいくつもあり、家具や照明、窓ガラスにも埃が積もっていました。温泉給湯の内風呂は循環されているため、滞在中は好きな時に利用できて便利でしたが、浴槽はヌルヌルとしていて、シャワーホースも水垢かカビのような物がこびりついていて不衛生でした。清掃面に関しては、行き届いていないと感じる箇所が非常に多く、とても不快でした。

館内着として、浴衣と作務衣が1着ずつ用意されています。基礎コスメは男女別にボトルタイプの用意と、クシや歯ブラシなどのアメニティ類も一通り揃っています。タオルは1人1セットの用意で、大浴場を利用する際は持参します。客室の冷蔵庫には、瓶ビールやジュースなどが一通り揃っていますが、引き抜き式の旧型の冷蔵庫ですので、持ち込み品を入れるスペースはありません。館内には、市販価格よりも数十円割高ですが自販機が設置されています。

館内は、少々入り組んだ造りになっています。利用した客室は、ロビーから大浴場前の廊下を通って、2箇所の階段を上がった3階に位置していました。大浴場と貸切風呂までは比較的近い客室でしたが、フロントからはそこそこの距離があり、階段も急な造りでしたので、小さなお子さんや足腰の弱い方は大変かと思います。また、階段付近の客室だった為、階段を上り下りする足音や廊下を歩く方の話し声などもよく聞こえました。共用部でも同様に、他の客室内から話し声や上階の足音などがよく聞こえてきました。昔ながらの木造住宅なので仕方ありませんが、防音対策はあまり良くなさそうです。

2箇所ある大浴場は、22時に男女の入替えがあり夜通し利用できます。チェックインから22時まで女性用の大浴場には、内湯と露天風呂が備わっています。暗くなってから利用した為、露天風呂は照明が控えめで周りが見えずらく、少々怖く感じましたが、並々と注がれた掛け流しの温泉はマイルドな肌当たりで、泉質の良さを感じられました。もう1つの大浴場は内湯のみですが、2つの浴槽が備わっていて全体的に広い造りになっています。どちらも手摺が備わっておらず、特に岩風呂は深さもあるため、小さなお子さんなどは注意が必要ですが、肩までしっかりと浸かれるので、とても気持ちが良かったです。

無料の貸切風呂は、内湯と露天風呂と2箇所あります。内湯の貸切風呂は、時間内でしたら空いていれば自由に利用できます。露天風呂の貸切風呂は、深夜1時〜5時までは、空いていれば自由に利用できますが、それ以外の時間帯はチェックイン順の予約制となります。露天風呂は、目の前の坪庭を眺めながら入浴できますが、あまり開放感はなく浴槽も小さめの陶器風呂でした。個人的には、内湯の方が4、5人は入浴できそうな大きな浴槽で気に入りました。

お食事は、夕朝食ともにお部屋食です。夕食は、最初にある程度の品がセッティングされ、温かい品は順次サーブしてくださいますが、配膳スピードが早いので一気出しのスタイルと変わらない印象です。海老真薯入りの土瓶蒸しやお造りなどの他に、長芋のグラタンやローストビーフなど、和洋折衷の内容で、どれもそれなりに美味しいのですが、印象的な一品はなく、質の良さもあまり感じられませんでした。量も少なめでしたので、物足りなく感じる方もいるかと思います。朝食は、鯖の塩焼きや鶏団子入りのお鍋などが並び、どれも美味しくいただきました。

フロントスタッフは、愛想の良い方ばかりでしたが、要領を得ないやり取りも何度かありました。精算時には3度もお会計ミスがあり、長い時間待たされたのも不快でした。お食事を担当してくださったのは、若い女性スタッフでしたが、声掛けもなく入ってきたり、忙しいのかサーブの仕方も粗く、お皿やお品書きの向きが逆になっている事もありました。また、ご飯の用意や片付けの為に何度も声掛けをしてくるので、とても急かされているように感じゆっくりと食事を楽しめませんでした。

人気の観光地・箱根湯本の商店街にも近く、客室も広々としていて温泉給湯の内風呂もあり、24時間利用可能な大浴場や無料の貸切風呂なども楽しめて、今回の宿泊費でしたら、総合的にはコスパは悪くないと思いました。ですが、接客面や夕食内容、清潔面を重視しますと、不満が残る内容だったと思います。和とアジアンが融合した趣のある素敵な宿でしたので、今回不満に感じた点については、早急に改善されることを期待したいです。

接客対応

フロントスタッフは愛想の良い方ばかりでしたが、スムーズな対応ではありませんでした。食事を担当してくださったスタッフは、不快に感じる対応が多かったです。

清潔感

館内・客室ともに、経年劣化を感じます。客室については、至る所に埃が目立ち明らかに清掃不足だと感じました。

客室

「ゆとりの間-夕霧-」の客室は、和室とダイニング、独立した寝室が備わったゆとりのある間取りでした。眺望は、近くに他の客室が見え、あまり良くありません。

食事

夕食は、量、質ともに物足りなく感じました。朝食は、ご飯に合うおかずも多く美味しくいただきました。

コスパ

総合的にはコスパは悪くないと感じましたが、清潔面、夕食内容、接客面に関しての不満が残りました。

立地

箱根湯本駅からも近く、商店街へも徒歩2、3分と好立地の宿です。

温泉・スパ

24時間利用可能な大浴場と貸切風呂が2箇所ずつ備わっています。掛け流しの温泉は泉質の良さを感じられる良いお湯でした。

備考・アドバイス

フロントロビー付近のみWiFiが利用できます。

寝食なしの乳幼児には、浴衣やアメニティの用意はありませんので、必要なものは持参されると良いと思います。夕朝食時には、白米とふりかけ、取り皿を用意してくださいます。

1 - 1件目 / 合計 1件

施設情報

施設名
結いの宿 彌榮館(ゆいのやど やえいかん)
かな
ゆいのやど やえいかん
所在地
〒250-0311
神奈川県足柄下郡箱根町湯本484
電話番号
0460-85-5536
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
アクセス
箱根湯本駅より徒歩5分(送迎あり共同有料バス)になり、お車の場合は小田原厚木道路小田原西インター終点
送迎
あり/箱根湯本駅(国道1号を挟んで対面のロータリー)よりオレンジ色と白色のバスで箱根湯本駅より共同運行バス(片道100円)にて送迎しております。ご乗車の場合は「湯本彌榮館」とおっしゃってください。
駐車場
有り 14台(無料)
部屋数
19
設備・サービス
× インターネット ○ 大浴場 ○ 温泉 ○ 露天風呂 ○ 貸切風呂 × 客室露天風呂 ○ 源泉掛け流し ○ 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 ○ 送迎サービス × ランドリー × クリーニング ○ マッサージ × エステ × サウナ × 屋外プール × 屋内プール × フィットネス × ペット対応 × ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 フェイスタオル バスタオル 歯磨きセット くし・ブラシ ドライヤー 髭剃り 浴衣 スリッパ 綿棒 冷蔵庫 お茶セット テレビ 衛星放送 洗浄機付トイレ

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