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ザ・プリンス 軽井沢の口コミ情報・宿泊予約

9位

ザ・プリンス 軽井沢

〒389-0193 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1016-75
9位/59件中 - 軽井沢のホテル
ザ・プリンス 軽井沢
〒389-0193 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1016-75
TEL: 0267-42-1112
みんなの満足度
3.5 詳細評価
接客対応
3.6
清潔感
3.4
客室
3.4
食事
3.8
コスパ
3.1
立地
3.6
スパ・温泉
: -
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
2
良い
6
普通
1
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
0
カップル・恋人
4
家族旅行
2
友人・知人
3
一人
0
全文表示簡易表示
1 - 9件目 / 合計 9件
3.5 2017年12月15日に投稿 投稿者: おちば
2017年10月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
10月の初旬に宿泊しました。 軽井沢駅周辺は、他のプリンスホテルがありますが、このザ・プリンス軽井沢は、他のプリンスホテルより落ち着いていると聞いていたので選びました。 聞いていた通り、落ち着いた感じのホテルでゆっくり滞在できました。 チェックインもロビーラウンジでウエルカムドリンクを頂きながら出来ます。 部屋は、ゴルフ場が目の前なので眺めは良いです。 ただ、ホテルの水回りの設備は古いように感じました。 宿泊特典で、フォレ...

10月の初旬に宿泊しました。
軽井沢駅周辺は、他のプリンスホテルがありますが、このザ・プリンス軽井沢は、他のプリンスホテルより落ち着いていると聞いていたので選びました。

聞いていた通り、落ち着いた感じのホテルでゆっくり滞在できました。
チェックインもロビーラウンジでウエルカムドリンクを頂きながら出来ます。

部屋は、ゴルフ場が目の前なので眺めは良いです。
ただ、ホテルの水回りの設備は古いように感じました。

宿泊特典で、フォレストホットスプリング(温泉)の利用が出来ますが、ホテルから遠いのでシャトルバス?での移動になります。
シャトルバスが終了した時間帯に帰る場合、受付でホテルに帰ることを告げれば、ホテルからお迎えに来てもらえます。
時間帯によっては、他の宿泊者を待つことがあるようです。

また、レンタサイクルも利用できるので、プリンスの敷地内外を移動するのも便利でした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
3.9 2017年12月4日に投稿 獲得票数:10 投稿者: korousa
2017年11月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
軽井駅の南口エリアには複数のプリンス系列のホテルがありますが、こちらはプリンスのフラッグシップブランドである「ザ・プリンス」を冠するホテルとなります。アクセスは軽井沢南口に点在するプリンス系列の施設を巡回するピックアップバスを利用しました。 ホテルの建物はゴルフ場の目の前に立つ緑豊かな環境にあります。記帳はロビーラウンジの椅子に座って行いました。記帳時に提供されるウエルカムドリンクは、りんごジュース、ほうじ茶、スパー...

軽井駅の南口エリアには複数のプリンス系列のホテルがありますが、こちらはプリンスのフラッグシップブランドである「ザ・プリンス」を冠するホテルとなります。アクセスは軽井沢南口に点在するプリンス系列の施設を巡回するピックアップバスを利用しました。

ホテルの建物はゴルフ場の目の前に立つ緑豊かな環境にあります。記帳はロビーラウンジの椅子に座って行いました。記帳時に提供されるウエルカムドリンクは、りんごジュース、ほうじ茶、スパークリングワインの3つから選べます。一通り施設内の説明を伺った後、お部屋へと移動しました。

11月の土曜日に、3Fエグゼクティブフロアにあるエグゼクティブツインを予約し、2名1室朝食付きで約35,000円で宿泊しました。客室は数年前にリニューアルされており、とても清潔感があります。窓からは手前にはゴルフ場、遠くには浅間山が大きく見え、大変清々しい眺望でした。窓の前に視界を防ぐ建物が無いので、空が開けており、夕焼けも綺麗に見えます。夜にはゴルフ場がライトアップされ、木々が池に写り込んで見応えがありました。ベッド周りやデスクサイドにはコンセントも豊富で、wifiのパスワードも二重になっていたりと、ネット環境も充実していました。

バスルームはバスタブ、トイレが一室になっています。こちらはリノベーションはあまりされておらず、壁のタイルや床材が昔のままのようでした。少々古さは感じますが、綺麗に補修されており劣化はさほど気になりませんでした。お湯もすぐ張ることができ、シャワーの水圧も十分です。バスアメニティは優雅なボトルデザインの「デタイユ・ラ・メゾン」で統一されており、女性に喜ばれるでしょう。その他の備品として、バスソルトやボティローション、爪やすりやヘヤクリップも揃っており、充実していると感じました。ルームウエアにはバスローブの他にパジャマと、その上に羽織れる薄手のガウンがありました。洗面台横にはミニバーがあり、ウイスキーのミニボトルも並んでいました。

こちらのホテルには大浴場はありませんが、系列施設の「軽井沢プリンスイースト」にある温泉施設「フォレストホットスプリング&スパ」が利用できます。アクセスは、ピックアップバスで10分から15分程度かかり、利用時間はチェックインからチェックアウトの時間までとなっています。温泉を好まれる方は利用されるのもよいでしょう。

エグゼクティブフロア宿泊者は、ライブラリーラウンジでのドリンクサービスとゴルフの9ホールのプレーを無料で楽しむことができる2つの特典があります。ライブラリーラウンジは1Fにあり、朝10時から20時まで好きな時間に、ワインやビール、各種ソフトドリンクを楽しむことができました。飲み物は注文してサーブしていただく形式です。ライブラリーの蔵書も軽井沢関係の書籍が非常に充実しており、興味のある事を調べるのに役立ちました。ゴルフの特典は利用しませんでしたが、朝8時から14時までの時間内でスタート時間を選んで、予約する形になっていました。クラブやシューズも有料でレンタル可能で、お好きな方には嬉しいサービスかと思います。

朝食はレストラン「ボーセジュール」で提供されます。時間は7時から10時までの好きな時間にレストランへ向かう形となっていました。レストランはゴルフコースの池や浅間山を眺めることができ、とても素敵な雰囲気です。特に窓際の席は池を向いたソファー席となっており、特別感がありました。レンガのパーティションでそれぞれの席が囲われているため、落ち着けるのも良かったです。お料理は洋食のコースメニューで、出来立てのものが一品ずつ運ばれます。選べる卵料理や、パン、ベーコンなど、どれも美味かったです。ホールのスタッフもとても優雅な雰囲気です。気さくに話しかけてくださるので、心地のよい時間を過ごすことができました。夕食は利用しませんでしたが、朝食同様の素晴らしい時間が過ごせるのではないかと思います。

チェックアウト時の女性スタッフも、素晴らしい笑顔でテキパキと手続きを行ってくださいました。スタッフの方にプリンスエリアの他施設へ行きたい旨を伝えると、プリンスホテルの敷地内を丁寧に案内いただきながら、車で送ってくださいました。至せり尽せりのサービスが心地良かったです。

軽井沢駅前の喧騒を離れ、上質な滞在を満喫することができるホテルです。浅間山の眺望は特筆すべき美しさでした。眺めの良い部屋で静かに滞在したい方におすすめです。

接客対応

レストランスタッフやチェックアウトのスタッフの方は素晴らしい接客をしてくださいました。

清潔感

築年数は経っていますが、きちんと補修されていました。バスルームが少々古いので、気になる方はいるかも知れません。

客室

インテリアは落ち着いた雰囲気です。窓が大きく浅間山の眺望が素晴らしいお部屋でした。バスルームは少々古いです。

食事

朝食のみの評価です。ゆったりとした雰囲気のレストランで、出来立てのお料理を一品ずつ出していただきました。

コスパ

閑散期だったこともあり、コスパよく宿泊できました。温浴施設がかなり離れているため、大きなお風呂に何度も入りたい方には今ひとつに感じるかもしれません。

立地

軽井沢駅からは遠いものの、ゴルフ場越しに浅間山が見える眺望の良い場所にあります。環境も緑豊かでした。

備考・アドバイス

軽井沢駅南口すぐにある、プリンスゲストサービスセンターでは、大きな荷物をホテルに配送してくださるサービスがあります。

客室棟が横長になっているため、エレベーターから離れた客室は少し歩きます。足腰に不安のある方はエレベーター近くになるように相談された方がよいでしょう。

2階3階客室は内廊下ですが、1階客室は外廊下でした。冬季は部屋からパブリックへの移動がかなり寒いかとおもいます。ご注意ください。

エグゼクティブフロアのゴルフの特典は、補償料1日35円、利用税500円(7/15~8/27日は700円)が別途かかります。また、ゴルフクラブレンタル料は 9ホール 3,240円より、ゴルフシューズレンタル料は1,200円となります。

3.5 2017年10月29日に投稿 投稿者: 旅好きK
2017年10月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
コスパが良いラグジュアリーなホテルです。るるぶトラベルさんから予約しましたが、豪華なフルコース、質の高い朝食、ラウンジでのアルコール類のフリードリンク、ゴルフコースのハーフ無料券が付いて、2万円ちょっとのプランはとても魅力的ですし、とても良いコストパフォーマンスでした。ただ、温泉施設は客室からかなり離れており、送迎を使用しなければならないのに加え、利用できる時間が7時から23時なため、温泉を満喫したい人には若干残念か...

コスパが良いラグジュアリーなホテルです。るるぶトラベルさんから予約しましたが、豪華なフルコース、質の高い朝食、ラウンジでのアルコール類のフリードリンク、ゴルフコースのハーフ無料券が付いて、2万円ちょっとのプランはとても魅力的ですし、とても良いコストパフォーマンスでした。ただ、温泉施設は客室からかなり離れており、送迎を使用しなければならないのに加え、利用できる時間が7時から23時なため、温泉を満喫したい人には若干残念かも知れません。

3.0 2016年12月22日に投稿 投稿者: たまむし
2016年9月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
9月上旬の土日だったため、ほぼレギュラー料金で、エグゼクティブツインの禁煙フロアに宿泊。 リニューアルされたと聞いていましたが、水回りの設備の古さは否めません。 リゾート内のスパが使えるので、そちらを利用したところ、ホテル内のスパというよりスーパー銭湯に毛が生えた程度に驚きました。 また、お部屋内の冷蔵庫の音がうるさく、飲み物がフリーでついてくるプランではなかったため、電源を切ってもらいました。 エグゼクティブラウンジの...

9月上旬の土日だったため、ほぼレギュラー料金で、エグゼクティブツインの禁煙フロアに宿泊。

リニューアルされたと聞いていましたが、水回りの設備の古さは否めません。
リゾート内のスパが使えるので、そちらを利用したところ、ホテル内のスパというよりスーパー銭湯に毛が生えた程度に驚きました。

また、お部屋内の冷蔵庫の音がうるさく、飲み物がフリーでついてくるプランではなかったため、電源を切ってもらいました。

エグゼクティブラウンジの特典である、ラウンジでの飲み物サービスも種類がほとんどないうえ、利用できる時間が短いため、一杯ビールを飲んだのみでした。

だた、特筆すべきはボーセジュールの食事が思いの他、素晴らしかった事。
アウトレットの人込みで疲れているだろうからとあえて食事付にしましたが、地元のフルーツや食材を使ったコースはとても満足しました。

また、朝食も、ホテルの朝食はこうあってほしと思う形の、ディナーと同じように一人づつ丁寧な接客で、とてもゆっくり過ごすことができました。
慌ただしい、バイキングが嫌いな私には、本当に良い朝食を頂けて良い思い出になりました。

今度は、アウトレットの合間の休憩だけでも、レストランに行きたいと思います。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

備考・アドバイス

食事付をおすすめします。

3.5 2014年6月6日に投稿 投稿者: ららちゃん
2013年9月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
友人と軽井沢に観光旅行の際に宿泊しました。 自然に囲まれてとても静かで落ちつた雰囲気でした。 お部屋は広めで、眺めもよく、ゆったりと過ごせました。 ベッドも広かったので、観光で疲れた体をゆっくり休めることができました。 建物もきれいでしたし、スタッフの接客の感じも良かったです。

友人と軽井沢に観光旅行の際に宿泊しました。

自然に囲まれてとても静かで落ちつた雰囲気でした。
お部屋は広めで、眺めもよく、ゆったりと過ごせました。
ベッドも広かったので、観光で疲れた体をゆっくり休めることができました。

建物もきれいでしたし、スタッフの接客の感じも良かったです。

4.0 2013年7月23日に投稿 投稿者: SR
2012年8月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
静かな自然に囲まれた場所に立地しています。 ですので景観にとても恵まれています。 ホテルや部屋の雰囲気も景観の良さを壊さないようなデザインになっています。 食事もいくつかレストランがありどこも味が良かったです。 スタッフの対応も良かったですし特に悪い部分は見つかりませんでした。

静かな自然に囲まれた場所に立地しています。
ですので景観にとても恵まれています。
ホテルや部屋の雰囲気も景観の良さを壊さないようなデザインになっています。
食事もいくつかレストランがありどこも味が良かったです。
スタッフの対応も良かったですし特に悪い部分は見つかりませんでした。

接客対応

清潔感

客室

コスパ

立地

温泉・スパ

5.0 2013年4月6日に投稿 投稿者: さるたび
2013年1月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
友人の勧めで、ザ・プリンス軽井沢に一泊しました。 第一印象としては、静かで、景観も良く、綺麗なホテルだと思いました。スタッフの対応も素晴らしかったです。軽井沢にはスノーボード目的で良く行くのですが、今まで宿泊したホテルの中でもかなり上位だと思います。

友人の勧めで、ザ・プリンス軽井沢に一泊しました。
第一印象としては、静かで、景観も良く、綺麗なホテルだと思いました。スタッフの対応も素晴らしかったです。軽井沢にはスノーボード目的で良く行くのですが、今まで宿泊したホテルの中でもかなり上位だと思います。

4.0 2012年12月17日に投稿 投稿者: 日本みかんの会
2012年10月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
運良くエグゼクティブのツインルームに泊まれました。リニューアルしてホテル全体が明るく、きれいな印象です。部屋のベッドは大きくて居心地は最高で、部屋全体が小物などおしゃれな感じで感動でした。窓からの景色はゴルフ場の向こうに山が見えて、とても良かったです。森の中にあるホテルは落ち着いた雰囲気でした。ショッピングーなどにも便利な場所で、朝食も美味しく、スタッフの対応も良かったです。また宿泊したいと思いました。

運良くエグゼクティブのツインルームに泊まれました。リニューアルしてホテル全体が明るく、きれいな印象です。部屋のベッドは大きくて居心地は最高で、部屋全体が小物などおしゃれな感じで感動でした。窓からの景色はゴルフ場の向こうに山が見えて、とても良かったです。森の中にあるホテルは落ち着いた雰囲気でした。ショッピングーなどにも便利な場所で、朝食も美味しく、スタッフの対応も良かったです。また宿泊したいと思いました。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

5.0 2012年10月22日に投稿 投稿者: aperi
2012年5月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
ホスピタリティのある、素敵なホテルです。 低層のお部屋から眺めるお庭や池が、清々しい一日の幕開けを演出してくれて◎ お部屋のゆとりもタップリとってあるので、時間がとても優雅に流れている気にさせてくれます。 一度経験するとクセになるかも、、

ホスピタリティのある、素敵なホテルです。
低層のお部屋から眺めるお庭や池が、清々しい一日の幕開けを演出してくれて◎
お部屋のゆとりもタップリとってあるので、時間がとても優雅に流れている気にさせてくれます。
一度経験するとクセになるかも、、

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

1 - 9件目 / 合計 9件

施設情報

施設名
ザ・プリンス 軽井沢
かな
ざ ぷりんす かるいざわ
所在地
〒389-0193
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1016-75
電話番号
0267-42-1112
チェックイン
15:00
チェックアウト
12:00
アクセス
■電車でお越しの場合
JR北陸新幹線軽井沢駅南口より7時~21時の間、
15分~30分間隔(時間帯によって異なります)にて
無料シャトルバスを随時運行しております。
軽井沢駅南口 → 軽井沢プリンスホテルイースト → イースト フォレストホットスプリング(温浴施設) → 軽井沢プリンスホテルウエスト → ザ・プリンス軽井沢
※逆順路もあり。
■お車でお越しの場合
上信越自動車道碓氷軽井沢I.C.からザ・プリンス軽井沢まで11km(平常時12分)
送迎
あり/あらかじめ、到着時間をご連絡いただければ、軽井沢駅までお迎えに上がります。
ご希望の場合は2日前までにご連絡下さい。
また、予約不要の軽井沢駅-ホテル間を結ぶ無料シャトルもございます。
(7:30~21:00まで30分間隔で軽井沢駅南口より発着)
駐車場
あり(有料)
料金: 一泊あたり1,000円
駐車場スペース: 車長 5.0m 車幅 1.9m 車高 2.1m
駐車場台数: 57台
2018年1月15日より駐車場が有料となります。
(1泊1台につき¥1,000)
部屋数
99
設備・サービス
○ インターネット ○ 大浴場 ○ 温泉 ○ 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 × 源泉掛け流し × 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 ○ 送迎サービス × ランドリー ○ クリーニング ○ マッサージ ○ エステ ○ サウナ × 屋外プール × 屋内プール ○ フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 フェイスタオル バスタオル 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り 入浴剤 浴衣 ナイトウェア バスローブ スリッパ 洗顔料 綿棒 冷蔵庫 ミニバー 湯沸かしポット お茶セット テレビ 金庫 ズボンプレッサー 朝刊 衛星放送 洗浄機付トイレ
カード情報
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