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星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコートの口コミ情報・宿泊予約

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2位

星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコート

〒389-0100 長野県北佐久郡軽井沢町星野
2位/59件中 - 軽井沢のホテル
星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコート
〒389-0100 長野県北佐久郡軽井沢町星野
TEL: 0267-46-6200
みんなの満足度
3.8 詳細評価
接客対応
3.9
清潔感
4.1
客室
3.5
食事
3.8
コスパ
3.3
立地
3.6
スパ・温泉
: -
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
3
良い
2
普通
0
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
0
カップル・恋人
4
家族旅行
1
友人・知人
0
一人
0
全文表示簡易表示
1 - 5件目 / 合計 5件
この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
3.8 2017年12月10日に投稿 獲得票数:7 投稿者: korousa
2017年11月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
中軽井沢の星野エリアにある、全室コテージタイプの宿泊施設です。敷地内には教会が2つあり、結婚式場としても有名です。アクセスは軽井沢駅南口からの、宿泊者専用送迎バスを利用しました。施設全体は丘の上の森の中にあり、チェックインや朝食をいただくレストランがあるレセプション棟を中心に、39棟のコテージが点在しています。レセプション棟でチェックインを済ませると、利用するコテージまで車で送迎してくださいました。徒歩で向かうと、4分...

中軽井沢の星野エリアにある、全室コテージタイプの宿泊施設です。敷地内には教会が2つあり、結婚式場としても有名です。アクセスは軽井沢駅南口からの、宿泊者専用送迎バスを利用しました。施設全体は丘の上の森の中にあり、チェックインや朝食をいただくレストランがあるレセプション棟を中心に、39棟のコテージが点在しています。レセプション棟でチェックインを済ませると、利用するコテージまで車で送迎してくださいました。徒歩で向かうと、4分ほどかかる距離だったかと思います。

こちらには「スタンダードコテージ」「デザイナーズコテージ」「テラスヴィラ」の3つのコテージタイプがあります。私たちは「テラスヴィラ」に宿泊し、11月下旬の平日で2名1室朝食付き約22,000円で宿泊しました。今回のプランにはこのホテルと隣接する、「星のエリア」の「トンボの湯」フリーパスとチェックアウト12時、カフェでのスイーツ利用サービスが含まれていました。

「テラスヴィラ」は37平米の客室で、アサインしていただいたお部屋は、丘の上の突端に位置しているお部屋でした。下に幹線道路や星野リゾート系列の複合商業施設、「ハルニレテラス」が見えていますが、高低差で外部からは部屋の中が見えないので、プライバシー感は保たれていました。客室内にはソファー、キングサイズのベッド、バスタブ、洗面台があり、これらがワンルームに収まっています。個室となっているのはトイレのみでした。バスタブが居室内にあるのは珍しいのではないでしょうか。客室全体が白を基調とした大変スタイリッシュな空間で、備品なども部屋の雰囲気にぴったりのものが備えられていました。部屋にテレビは無く、そのかわりオーディオシステムがありました。CDもあるので、音楽を聴きながら過ごしました。

バスエリアには洗い場やシャワーブースは無く、バスタブ上に付けられたシャワーカーテンを引いて利用します。バスタブにはカランの蛇口とレインシャワーが設置されていましたが、ハンドシャワーはありませんので、不便に感じる方もいらっしゃるでしょう。バスアメニティは、「ラ・カスタ」の大きめのミニボトルが用意されていました。

部屋の外にはテラスがあり、爽やかな風の中、お風呂上がりのビールを楽しんだり、お茶を飲んだりしてゆっくり過ごすことができました。ほとんど冬と言っていいシーズンで夜や早朝などはかなり寒いのですが、環境の良い戸外で過ごせるのは嬉しかったです。

部屋全体のデザイン性が高く、生活感を感じさせないスタイリッシュな家電が揃っています。それだけに使い方に少々とまどう場面もありました。一風変わった客室なので、無難な部屋を好まれる方には向いていないかもしれません。私たちも最初は狭さや設備の簡素さが気になりました。しかし、1日過ごすうちに、高原の爽やかさと一体になれるような造りや、ドアを開けずにアクセスできるバスルームの気楽さが気に入るようになりました。

今回は夜が長く寒い季節だったため、客室で多くを過ごしました。テレビが無いため、とっぷり日が暮れてしまうと最初は手持ち無沙汰に感じました。仕方なく、客室に用意してあるチェスやトランプで、久しぶりにアナログなゲームに興じることにしましたが、結果、なかなかに盛り上がり、充実したひとときを過ごすことができました。テレビが無いのは、このような時間を過ごして欲しいとの意図なのかもしれません。

このホテルがある「星野エリア」には「トンボの湯」や「ハルニレテラス」等を始めとした様々な系列施設があります。「トンボの湯」はコテージから徒歩10分程度の場所にある、温泉施設です。内湯、露天風呂、サウナを備える清潔感のある浴場で、掛け流しの温泉を楽しむことができます。利用した時間帯は比較的空いていて、ゆっくり温泉を楽しむことができました。ハルニレテラスは川沿いに作られたボードウオークの散策が楽しいショッピングエリアです。どちらも11月中旬から12月まで「クリスマスタウン」というライトアップイベントが開かれており、夜のイルミネーションは大変綺麗でした。これらの施設には、コテージから一旦送迎車をお願いし、レセプション棟からシャトルバスに乗り換えて利用することができました。混雑度にもよりますが、客室から送迎をお願いすると、何度でも、快くすぐに迎えに来てくださり、便利でした。

朝食はレセプション棟内のレストランでいただきました。曲線を多用した素敵なインテリアのレストランです。食事内容は、季節のガレットとハーフビュフェとなっていました。ハーフビュフェは非常にかわいいディスプレイで、料理を選ぶのに迷ってしまうほどでした。サラダ・デザート等、どれも美味しく、特にスープ類は大変美味でした。今季のガレットは「キノコとチーズのそば粉のガレット」というもので、珍しいきのこがたっぷり使われていました。こちらも大変満足感があり、目も舌も満足させてくれる、大変素晴らしい朝食だと感じました。

スタッフの方々、もれなく全員の方が親切で明るい雰囲気でした。お願いへの対応も大変迅速に行ってくださいました。通常の宿泊施設と勝手が違うため、頻繁にフロントに質問しましたが、電話応対も非常に感じが良く、一瞬も嫌な気分を味わうことのない滞在を満喫できました。

チェックイン・チェックアウト、食事や温泉等の利用の際に、離れた場所への移動が必要になるので、狭いエリアで全てを済ませたい方には向いていないかと思います。この施設への宿泊をお勧めしたいのはアクティブな滞在が好きな方や、ユニークなシチュエーションを積極的に楽しめる方です。緑が溢れる環境なので、ベストシーズンは夏や紅葉シーズンかと思いますが、冬でもライトアップのイベントに合わせて宿泊すれば、充実した滞在を満喫できるでしょう。シーズン毎に多くの企画やイベントが開催される、星野エリアの魅力と、軽井沢の自然をエンジョイできる、個性的で楽しい宿泊施設でした。

接客対応

どの方も非常に丁寧な対応で、電話での応対も完璧でした。送迎車もお願いすると、すぐ対応してくださいます。

清潔感

客室・共用部とも、とても清潔感がありました。

客室

テラスヴィラは、お風呂、ベッドルーム、洗面台が一室になった作りです。手狭に感じましたが、自然と一体になったようなムードが魅力のコテージです。

食事

朝食のみの評価です。ハーフビュッフェ、ガレットともに大変美味で、満足感のある朝食でした。ビュッフェのディスプレイもとても素敵でした。

コスパ

客室の広さや一般的な設備の充実を求める方には物足りないかと思いますが、自然の中でおしゃれな滞在をされたい方には満足感があるかと思います。

立地

中軽井沢の星野エリアにあります。星野エリアを満喫されたい方には便利なホテルです。

備考・アドバイス

季節ごとに様々なイベントが開催されていますが、大変多彩なために、チェックインの際はあえて詳しく説明がありませんでした。ご興味のある方はスタッフの方にどんなイベントやアクティビティが当日行われているのか、相談してみてください。

「トンボの湯」は曜日や時間帯によっては大変に混雑するそうです。そのような場合は9:00~10:00の宿泊者専用時間帯の利用をおすすめします。

5.0 2017年11月15日に投稿 投稿者: やす
2017年6月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
今回、新婚旅行で初めて軽井沢に行きました。 星野リゾートは、リゾナーレ以来2回目でしたが、こちら、ブレストンコートは全く別物でした。 まず、驚かされたのは客室数の少なさ。コテージタイプの部屋が点々としており、家族や恋人との時間を満喫できます。部屋にはテレビがなく、代わりに読本やCDが用意されています。 自然豊かな環境で、ゆったりとした時間が過ごせます。 温泉やショッピング街には、送迎のバスも出ています。明るいうちであれば、...

今回、新婚旅行で初めて軽井沢に行きました。
星野リゾートは、リゾナーレ以来2回目でしたが、こちら、ブレストンコートは全く別物でした。
まず、驚かされたのは客室数の少なさ。コテージタイプの部屋が点々としており、家族や恋人との時間を満喫できます。部屋にはテレビがなく、代わりに読本やCDが用意されています。
自然豊かな環境で、ゆったりとした時間が過ごせます。
温泉やショッピング街には、送迎のバスも出ています。明るいうちであれば、歩くのも一興です。
食事や温泉には敢えて触れません。ぜひ一度、お試しください。

接客対応

星野リゾートは接客の質が高い。結婚記念で宿泊ということで、記念撮影をしてくださいました。

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

軽井沢上質な空気を満喫できるくらい、自然が豊か。

温泉・スパ

いい湯です。

備考・アドバイス

寒いので、上着や防寒対策をした方がよいです。特に、夜は温泉に入ってから部屋に戻るまでに身体が冷えてしまいます。

5.0 2017年6月27日に投稿 投稿者: honda
2016年9月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
結婚式をブレストンコート内であげましたのでその際に宿泊させていただきました。あいにくの雨でしたが、ホテルに着くと傘を持ってお出迎えしてくれます。外に出る際もタクシーを呼んでくれたり、すごくおもてなし感を感じました。部屋はとても清潔感があり、窓を開けると軽井沢特有の涼しい風と鳥の声が聞こえてきました。喧騒を離れて、芯からのんびりするには最高だと思います。料理も、軽井沢の地物を使った創作料理でありながらとてもオーガニック...

結婚式をブレストンコート内であげましたのでその際に宿泊させていただきました。あいにくの雨でしたが、ホテルに着くと傘を持ってお出迎えしてくれます。外に出る際もタクシーを呼んでくれたり、すごくおもてなし感を感じました。部屋はとても清潔感があり、窓を開けると軽井沢特有の涼しい風と鳥の声が聞こえてきました。喧騒を離れて、芯からのんびりするには最高だと思います。料理も、軽井沢の地物を使った創作料理でありながらとてもオーガニックで健康的でした。スタッフさんの対応も完璧で、何度も行きたくなるようなホテルです。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

4.5 2017年2月16日に投稿 投稿者: shizuczisny
2017年2月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
星野リゾートの総本山。年間数千組の結婚式を捌くホテル。星野リゾートだけあって、単価は高め。そして、ハードは決して新しくないし、アメニティもビジネスホテルレベル。だけども、それを補ってあまりある接客レベル。そしてホスピタリティ。これが星野リゾートの水準であり、やはり軽井沢の食事はおいしい。ここに泊まるとリゾナーレなど他の施設がいかにレベルが如何に低いかということが逆にクローズアップされてしまう気がします。 今回は婚礼以...

星野リゾートの総本山。年間数千組の結婚式を捌くホテル。星野リゾートだけあって、単価は高め。そして、ハードは決して新しくないし、アメニティもビジネスホテルレベル。だけども、それを補ってあまりある接客レベル。そしてホスピタリティ。これが星野リゾートの水準であり、やはり軽井沢の食事はおいしい。ここに泊まるとリゾナーレなど他の施設がいかにレベルが如何に低いかということが逆にクローズアップされてしまう気がします。
今回は婚礼以来の宿泊でしたが、スタッフ皆様に温かく迎えていただきました。
一番驚いたのは、人数が少ないけど必ず回してくれるシャトルバス。
細かい点にちゃんとお金をかけていることにホスピタリティの真髄を見た気がしました。

接客対応

サプライズあり、過去のデータを活かした好き嫌いやアレルギー対応、すべてにおいて完璧。

清潔感

ホテルの清潔感は十二分

客室

水周り、客室アメニティは客単価に全く合わないほどチープで古い。

食事

おいしい。が、朝食のガレットは小さくなった?

コスパ

1泊2食であと一人5千円安ければ満点。

立地

温泉・スパ

4.0 2015年12月12日に投稿 投稿者: chai
2015年12月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
少し早いクリスマスを過ごすために夫と訪れました。 二度目の宿泊です。 車寄せで荷物を出し、チェックインできると思いきや、自分で車を停めにいかないといけなく、少々手間取りました。待っている間にソファでチェックインできるかと思ったら、フロントデスクまでいかないといけなかったようで、案内していただけたらな、と思いました。 お部屋は、前回と違うタイプのデザイナーズコテージを選択。 2階分の天井高のインパクトが大きく、大理石の床も...

少し早いクリスマスを過ごすために夫と訪れました。
二度目の宿泊です。
車寄せで荷物を出し、チェックインできると思いきや、自分で車を停めにいかないといけなく、少々手間取りました。待っている間にソファでチェックインできるかと思ったら、フロントデスクまでいかないといけなかったようで、案内していただけたらな、と思いました。

お部屋は、前回と違うタイプのデザイナーズコテージを選択。
2階分の天井高のインパクトが大きく、大理石の床も嫌らしくありません。
ベッドは少し上がった場所にあり、神聖な雰囲気になります。
浴室とトイレを隔てる扉は少々安っぽいのが残念。
後は部屋にWi-Fiが無いのも、仕方ないですが残念でした。平日なので、少々仕事をする必要があったので、、、。ロビーでは使えますが、テーブルが無いのでせっかくPC持ってきたのですが、予め調べておくべきでした。

夕方になると、前の林にスタッフの方々が大勢集まり、ひとつひとつキャンドルを灯して1000個も並べます。この光景に前回も感動して今回もクリスマス時期に来ました。
派手ではなく、しっとりとしたクリスマスにぴったりです。

クリスマスイベントも行っていましたが、チェックイン時に案内がもらえなかったので、知らないイベントもあり、行けなかったのが残念です。

接客対応

急な対応も臨機応変にしてくれる。チェックイン時が少々手間取ったのでマイナス。イベント情報など過ごし方の提案欲しかった。

清潔感

お部屋は問題なし。フロントのソファなどは若干古さを感じる。

客室

デザインは抜群。テーブル下の窓の開け方が、山の斜面を見せていて山小屋風で素晴らしい。

食事

朝食は昔から評価が高かったが、昔に比べてビュッフェの選択肢が減ったように感じた。ガレットも個人的にはもう少しチーズが欲しかった。

コスパ

冬場の平日ということもあり、大変お得に泊まれた

立地

軽井沢の喧騒からは逃れられるが、周りはあまり良い雰囲気のお店がない。ただしハルニレテラスがあるので、そこで楽しめる。

温泉・スパ

施設から離れているので、好きなときには入りに行けない。

備考・アドバイス

お部屋はデザイナーズコテージのベッドが奥まっているタイプの方が好きです。
非日常感が特に味わえます。

1 - 5件目 / 合計 5件

施設情報

施設名
星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコート
かな
ほしのりぞーと かるいざわほてるぶれすとんこーと
所在地
〒389-0100
長野県北佐久郡軽井沢町星野
電話番号
0267-46-6200
チェックイン
15:00
チェックアウト
12:00
アクセス
■JR新幹線「あさま」にて
・東京~軽井沢駅 約1時間10分
・長野~軽井沢駅 約30分
・高崎~軽井沢駅 約15分
(軽井沢駅~ タクシーで約15分)
※軽井沢駅よりシャトルバスが運行しております
■お車にて
関東~ 上信越自動車道 碓氷軽井沢ICより20分
長野~ 上信越自動車道 小諸ICより25分(浅間サンライン経由)
名古屋・関西~ 中央自動車道 岡谷JCT→長野自動車道 更埴JCT
→上信越自動車道 小諸ICより25分(浅間サンライン経由)
送迎
あり/軽井沢駅南口より送迎バスがございます。季節によって時間の変動がある定期便です
 (時刻についてはホテルブレストンコートのホームページをご覧ください)
 また、星野エリア内には、巡回の無料シャトルバスがございます。
駐車場
あり(宿泊者無料)
駐車場台数: 160台
部屋数
39
設備・サービス
× インターネット ○ 大浴場 ○ 温泉 ○ 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 ○ 源泉掛け流し × 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く ○ ゲレンデ近く ○ 駐車場 ○ 送迎サービス × ランドリー × クリーニング ○ マッサージ × エステ ○ サウナ × 屋外プール × 屋内プール × フィットネス × ペット対応 × ルームサービス
アメニティ
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カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS デビットカード
情報提供: じゃらん 一休.com

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