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戸倉上山田温泉 和の魁が佇む宿 梅むら旅館うぐいす亭の口コミ情報・宿泊予約

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戸倉上山田温泉 和の魁が佇む宿 梅むら旅館うぐいす亭

〒389-0821 長野県千曲市上山田温泉2-32-5
戸倉上山田温泉 和の魁が佇む宿 梅むら旅館うぐいす亭
〒389-0821 長野県千曲市上山田温泉2-32-5
TEL: 026-275-3036
みんなの満足度
3.0 詳細評価
接客対応
3.0
清潔感
3.0
客室
2.8
食事
3.2
コスパ
3.2
立地
3.0
スパ・温泉
3.0
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
0
良い
0
普通
1
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
0
カップル・恋人
1
家族旅行
0
友人・知人
0
一人
0
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1 - 1件目 / 合計 1件
この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
3.1 2018年1月19日に投稿 獲得票数:9 投稿者: 美湯
2018年1月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
1月の平日に夫と宿泊しました。大人二名二食付きで33480円(税・サービス込み)でした。温泉街に建つ瀟洒な外観のこじんまりとした旅館で、玄関前には小さなお太鼓橋があり、風情がありました。駐車場に車を停め、自分たちで荷物を持って入りました。お迎えがないので、フロントの前で待っているとスタッフの方が現れ、そのまま記帳をしました。ロビーには座り心地の良さそうなソファセットが置かれ、奥の小さな池には鯉が泳いでいましたが、座る...

1月の平日に夫と宿泊しました。大人二名二食付きで33480円(税・サービス込み)でした。温泉街に建つ瀟洒な外観のこじんまりとした旅館で、玄関前には小さなお太鼓橋があり、風情がありました。駐車場に車を停め、自分たちで荷物を持って入りました。お迎えがないので、フロントの前で待っているとスタッフの方が現れ、そのまま記帳をしました。ロビーには座り心地の良さそうなソファセットが置かれ、奥の小さな池には鯉が泳いでいましたが、座ることもなく、早々に部屋に案内されました。

案内されたのは5階の角部屋の和洋室でした。入室するとすぐに自家製の野沢菜とお着き菓子、お茶とおしぼりが出されました。自家製の野沢菜がとても美味で、やっと一息つけました。こちらの部屋は隣接するホテルに面していますので眺望は望めません。ツインベットルーム+和室4畳半の和洋室で、クローゼットはありませんでした。水回りはユニットバスルームで、洗面台が狭く使いにくいので女性グループにはおススメできません。室内は段差が多く、使いにくい間取りなので、足元に自信のない方や温泉旅館の風情を求める方は、和室を選ばれた方がよろしいでしょう。清掃は行き届いていますが、ベッドや水周りには、経年劣化を感じる箇所がありました。階段を降りるとすぐに大浴場なので、その点はとても便利でした。

アメニティは最低限で女性用の基礎化粧品はありません。大浴場には備えがありますが、フェイスソープがハンドソープと共用のものだったりするので、こだわる方はご自身の物をお持ちください。タオル類、浴衣は1枚の備えですが、バスタオルは追加していただけました。冷蔵庫の中は空ですが、大浴場入り口に自販機があります。トイレにウォームレット機能がないせいか、吸着式の便座シートが用意されていました。

大浴場は4階にあり、24時間入浴可能です。男女の入れ替えはありません。男湯入り口横に、お休み処と給水器(水とお茶)があります。タオル類の備えはないので部屋から持ち込みます。広々とした内湯には、薄いグリーンのお湯が掛け流されています。よく見ると黒や白の湯花が浮いているアルカリ性の柔らかな浴感のいい温泉でした。加温、循環ありですが、硫黄の香りもし、浴後は肌がしっとりと潤い泉質の良さを十分感じられました。打たせ湯が2箇所ありましたが、残念なことに故障中でした。庭園に面してこじんまりとした露天がありますが、こちらは温度が低いことが多く、眺望もイマイチでした。

夕食は18時、18時半から選択でき、1階のコンベンションホールでいただきます。扉で仕切られた空間は少し殺風景でした。3テーブルありましたが、この日は私達だけでしたので、ゆっくり食事ができました。全13品の創作懐石料理で、前菜の後は、一品ずつ供されました。絶妙なタイミングでお料理が運ばれ、スープや揚げ物は熱々をいただけて満足度が高かったです。

全体的に甘めの味付けだったので、好き嫌いが分かれると思いますが私達には口に合い、どの品も美味しくいただけました。唯一、洋風の栗南瓜のスープは薄すぎて味がありませんでした。お造りはとても新鮮で特に牡丹エビは甘みがあり美味でした。メインの信州牛は、しゃぶしゃぶか牛鍋かを一人ずつチョイスできます。私達は牛鍋を選びました。柔らかな信州牛を特製の味噌仕立てで美味しくいただきました。ニラ入りすいとんは出汁がとても効いていて、上品なお味でした。別注の馬刺しも一切れが厚みのある新鮮なもので、ボリュームがありました。ただ、薬味が生姜のみだったのが残念でした。地産の素材を生かした、心のこもった手作り感のある優しい味のお料理でとても満足できました。かなりボリュームがある献立ですので、別注料理をオーダーなさる際はご注意ください。

朝食は7時半、8時から選択でき、同じ部屋でいただきました。夕食に比べるとボリューム感には欠けましたが、野菜中心の朝食にふさわしい献立でした。朝食後は、ロビーでモーニングコーヒーのサービスがあります。

スタッフの方はほとんどが女性でした。チェックインの時に対応されたスタッフの方がぶっきらぼうな対応で第一印象が悪かったのですが、その他の方々は皆さん、にこやかでとても丁寧な接客でした。特に食事を担当してくださった仲居さんは細かいところに目を配ってくださり気持ちがよかったです。料理に少し問題があったのですが、クレーム対応が素晴らしかったので、悪印象は残りませんでした。サービス業は本当に人の対応ひとつでこうも印象が変わるものかと感じました。アメニティが少ないなど備品に関しては残念な点もありますが、その分、お料理に力が入っているお宿です。周辺には良質なアルカリ硫黄泉に日帰りで入れる外湯も多く湯巡りも楽しめます。

接客対応

女性スタッフ中心で、笑顔で感じの良い方が多く、気持ちのいい滞在ができました。

清潔感

館内の清掃は行き届いていて、特に気になる点はありませんでした。

客室

動線が悪く使いにくい間取りでした。水周りも狭く古いので、ベッドを好まれる方以外は和洋室はオススメできません。

食事

上品な器に盛られた、地産の素材を使った料理が多く美味しくいただけました。ボリュームがある献立ですので、心して訪問してください。

コスパ

部屋の評価は低いのですが、お料理の満足度が高いのでコスパは悪くないと思います。

立地

街中なので眺望は望めませんが、高速のインターからもJRの駅からも近くアクセスは良好です。

温泉・スパ

薄いグリーンのアルカリ硫黄泉が堪能できます。露天風呂が小さくて残念でした。

備考・アドバイス

・和洋室はビジネルホテルのような仕様なので、温泉旅館の風情を味わいたい方にはオススメできません。街中の旅館なので眺望は望めませんが、より開放感があるのは12、5畳の和室とのことです。

・アメニティは最低限です。基礎化粧品はご自身のものをお持ちになった方が無難です。

・お支払いは現金のみでクレジットカードは利用できませんのでご注意ください。

・Wi-Fiはロビーのみで、客室では使えません。

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施設情報

施設名
戸倉上山田温泉 和の魁が佇む宿 梅むら旅館うぐいす亭
かな
とぐらかみやまだおんせん わのさきがけがたたずむやど うめむらりょかんうぐいすてい
所在地
〒389-0821
長野県千曲市上山田温泉2-32-5
電話番号
026-275-3036
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
アクセス
最寄の駅しなの鉄道戸倉駅よりタクシー・車で7分/最寄のIC上信越道坂城ICより15分
送迎
あり/最寄の駅(しなの鉄道戸倉駅)からの送迎・事前予約要
迎え15:00~ 送り~10:00
駐車場
有り 70台 無料 完備
部屋数
28
設備・サービス
× インターネット ○ 大浴場 ○ 温泉 ○ 露天風呂 × 貸切風呂 × 客室露天風呂 ○ 源泉掛け流し × 駅から徒歩5分以内 ○ コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く × ゲレンデ近く ○ 駐車場 ○ 送迎サービス × ランドリー ○ クリーニング ○ マッサージ × エステ × サウナ × 屋外プール × 屋内プール × フィットネス × ペット対応 ○ ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 フェイスタオル バスタオル 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り 浴衣 スリッパ 綿棒 冷蔵庫 湯沸かしポット お茶セット テレビ 体重計 衛星放送 洗浄機付トイレ

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