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水が織りなす越後の宿 ホテル双葉の口コミ情報・宿泊予約

3位

水が織りなす越後の宿 ホテル双葉

〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢419
3位/86件中 - 湯沢・苗場の旅館
水が織りなす越後の宿 ホテル双葉
〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢419
TEL: 025-784-3357
みんなの満足度
3.3 詳細評価
接客対応
3.3
清潔感
3.3
客室
3.1
食事
3.4
コスパ
3.7
立地
3.5
スパ・温泉
3.7
みんなの平均予算
20,000円未満
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から 1泊 1泊 2泊 3泊 4泊 5泊 6泊 7泊 8泊 9泊 10泊 11泊 12泊 13泊 14泊 大人2名
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口コミ

この施設には宿らん調査員によって投稿された口コミがあります。宿らん調査員の口コミだけを表示する
ユーザー評価
素晴らしい
3
良い
4
普通
1
悪い
0
非常に悪い
0
滞在目的
ビジネス
0
カップル・恋人
1
家族旅行
5
友人・知人
2
一人
0
全文表示簡易表示
1 - 8件目 / 合計 8件
この口コミは宿らん調査員が投稿しました。 宿らん調査員とは?
3.5 2017年12月26日に投稿 獲得票数:9 投稿者: 美湯
2017年12月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
雪山を眺めながら入れる露天風呂の写真に魅せられ、宿泊してみたいと思っていたホテルです。12月の平日に宿泊しました。大人二名二食付きで、32400円(税・サービス込)でした。 都内より高速バスを使いました。バス停の到着時間には送迎車が来ていて、10分ほどでお宿に到着しました。越後湯沢駅からも徒歩7分ほどですが、宿の前の坂がきついので足元が不安な方は送迎を利用されると良いでしょう。(特に冬は雪道で滑ります。) 玄関を入ると...

雪山を眺めながら入れる露天風呂の写真に魅せられ、宿泊してみたいと思っていたホテルです。12月の平日に宿泊しました。大人二名二食付きで、32400円(税・サービス込)でした。

都内より高速バスを使いました。バス停の到着時間には送迎車が来ていて、10分ほどでお宿に到着しました。越後湯沢駅からも徒歩7分ほどですが、宿の前の坂がきついので足元が不安な方は送迎を利用されると良いでしょう。(特に冬は雪道で滑ります。)

玄関を入るとお香の良い香りが漂っていました。フロントで記帳をし、ロビーのソファで案内を待ちました。ロビーはとても広々としていて、豪華なシャンデリアが目を引きます。中央には錦鯉が泳ぐ池があり、ラウンジからは大きな滝(人工)も眺められる贅沢な空間でした。売店も広く、商品も充実していました。1階にはゲームコーナーやバー、カラオケサロンもありました。若い男性スタッフの方に案内され、客室に向かいました。

予約したのは3階の織物テーマ客室、和モダンツインルームです。畳の上にベットとソファセットが置かれた33平米の部屋です。昨年7月にリフォームされた部屋なので、新しく綺麗で、使い勝手の良い部屋でした。窓の外には美しい雪山が見え開放感がありましたが、角度によっては目の前のホテルの部屋まで見えてしまうのが残念でした。ベッドはシモンズ製で掛布団は軽い羽毛布団で寝心地が良かったです。洗面台はそれほど広くはありませんが、ドレッサーにもなる執務デスクがあるので、女性二人でもかち合うこともなく快適でした。アメニティは最低限で女性用基礎化粧品は化粧水のみです。大浴場にオールインワンジェル他の用意がありますが、ご自身のものをお持ちになった方が無難です。タオル類は1枚、浴衣は2枚用意されていました。足袋の用意はありません。大浴場にタオルの備えはないので客室から持ち込みます。タオルはフロントに頼めば足していただけました。冷蔵庫は、ビンの飲料が沢山入ったものと、空の持ち込み用のものと二台あり便利でした。お茶セットは緑茶とほうじ茶のみで、氷水は夕食後に届けられていました。

大浴場は四箇所で、7階に空の湯「ぱぱらく」「ままらく」、6階に「山の湯」「里の湯」があります。各浴場は男女入れ替え制なので、四箇所すべての大浴場を楽しめます。撮影禁止なので残念ながら画像はありません。

7階「空の湯」は最上階の展望風呂で、露天風呂からは谷川連峰の雄大な景色が眺められます。12月中旬でしたが雪を冠った山々を見渡せ、雪見露天を堪能できました。内湯から露天風呂までは数歩ですが、夜はかなり寒く、滑りやすいので内湯でよく温まってから行った方がよいです。内湯にはマイクロバスやサウナがありました。内湯も全面ガラス張りなので昼間は眺望が素晴らしかったです。

6階大浴場には、いろいろな湯船が用意されています。空の湯と合わせて28の湯があり、館内湯巡りを楽しめます。「山の湯」も「里の湯」も中心に大きな浴槽があり、その他に小ぶりな浴槽が沢山ありました。「山の湯」の洞窟風呂や蒸風呂、「里の湯」の薬草三昧や寝湯などが印象に残っています。この時期はこちらでも雪見露天を楽しめました。シャワーカランも沢山あるので、混み合うこともなかったです。6階には貸切風呂もあります。(有料)

泉質は透明な単純泉です。循環、消毒ありの硬めのお温で若干温まり方が弱いですが、消毒のにおいはしませんでした。泉質にこだわる方には物足りないかもしれませんが、多彩な湯船を湯巡りする楽しさは格別なものです。脱衣所は広々としていますが、タオル類の用意はなく、基礎化粧品の品揃えも少なめです。シャワーキャップはありますが、ヘアゴムの用意はありません。そのせいか、外国の方で、髪を垂らしたまま入浴している方が多くて不快でした。

どちらの大浴場前にもお休み処があり、冷水とお茶がいただけます。6階では夕食前には、梅干しや生姜の佃煮の用意がありました。

夕食は3階の個室ダイニング「花暦」でいただきました。改装されたばかりなのでとても綺麗な部屋で、個室内にトイレもついていました。たくさんの個室が並んでいましたが、一部屋一部屋が広いのか、騒がしさはなくとても静かでした。

座卓には先付けから煮物までがセッティングされていました。全12品の会席料理で、オススメの一品と洋皿は、それぞれ2品から選択できたのが嬉しかったです。(客室に案内された時に選びました。)白モツ茸鍋は茸の種類が多く出汁が効いていて美味でした。お椀の渡り蟹の味噌汁も出汁がよく出ていて甘みがありとても美味しかったです。期待していた魚沼産のコシヒカリが、粘り気も甘みもなかったのが残念でした。女性のみ、デザートにおしるこのサービスがありました。夕食はボリュームがあり、かなり満腹になりました。

サーブを担当してくれたのは客室の案内も担当してくれた若い男性スタッフの方でした。お料理の説明もきちんとして、雑談にも応じてくださり楽しく食事ができました。

朝食はコンベンションホール「福寿」でバイキングでした。パン類がありましたが、和食中心の品揃えで、品数は多かったです。郷土料理のコーナーがあり興味深く食しました。卵料理はライブキッチンで調理され、出来立てが提供されていました。自家製のヨーグルトがとても美味しかったです。会場がとても広いので混雑することもなく、ゆったりとバイキングを楽しめ、満足度が高かったです。

スタッフの方はお若い方が多く、不慣れな方もいましたが、みなさん一生懸命な対応で好感がもてました。行きも帰りも高速バス停まで送迎していただけ、とても助かりました。周辺にはスキー場が沢山あるのでこれからの季節、スキーを楽しむのにも便利な立地です。

館内はリフォームが行き届き、とても綺麗で清潔です。28の多彩なお風呂で館内湯巡りをしているとあっという間に時間が経ってしまいました。14時チェックイン、11時チェックアウトのロングステイなので、ゆったり過ごせます。駅から近くアクセスも良好です。部屋のタイプもいろいろとありますので、ファミリー、カップル、グループ、どの年代の方でも楽しめる、コスパのよいホテルだと思いました。

接客対応

フロントに不慣れな方もいましたが、若い男性スタッフが多く活気があります。こちらの要求には迅速に応えていただき、おもてなしの気持ちが伝わってきました。

清潔感

館内はリフォームが行き届き綺麗で清潔でした。

客室

リフォームされたばかりの綺麗で使い勝手の良い部屋でした。暖房の効きが悪く、足元が冷えるので石油ストーブを持ってきていただきました。

食事

品数が多く、温かいものは温かく提供されます。宿泊費からすると満足度が高いです。

コスパ

リフォームされた綺麗な部屋、4箇所の大浴場、ボリューム満点の食事でこの価格はとてもコスパが良いと感じました。

立地

駅から徒歩圏、高速バス停からも近く、アクセスは良好です。高台にあるので眺望もいいです。

温泉・スパ

広々とした大浴場に全部で28もの多彩な湯船があります。展望露天風呂からの眺望は素晴らしいです。

備考・アドバイス

・3階の和モダンツインルームはリフォームされたばかりの綺麗な部屋でコスパがいいです。ただし、目の前に他のホテルが見えるので眺望重視の方は上階をオススメします。

・アメニティの揃えが少ないので、女性用の基礎化粧品、ヘアゴム他は持参した方が良いです。

・加湿器、石油ストーブの貸し出しがあります。

・WI-FIは、1階ロビーと3階コンベンションホール付近で使えます。

・JR湯沢駅、高速バス停まで送迎があります。

4.5 2017年4月7日に投稿 投稿者: おかめ
2016年11月頃にカップルで滞在 この口コミに投票する
日本酒が好きで新潟に行った時にお邪魔させていただきました。 初めての彼氏との旅行だったので楽しみに行き期待通りのお宿だと思いました。 お料理が美味しくて本当にいい思いをさせて頂き、お酒もすすんでしまいました(笑) お部屋に露天がついていたので温泉も肌がすべすべになり、何度も入ってしまいました。 普段ベッドだったので布団でのびのびとできたものよかったです、ロビーにも地域の食べ物がたくさんありお酒のおつまみにぴったりでした!...

日本酒が好きで新潟に行った時にお邪魔させていただきました。

初めての彼氏との旅行だったので楽しみに行き期待通りのお宿だと思いました。

お料理が美味しくて本当にいい思いをさせて頂き、お酒もすすんでしまいました(笑)

お部屋に露天がついていたので温泉も肌がすべすべになり、何度も入ってしまいました。

普段ベッドだったので布団でのびのびとできたものよかったです、ロビーにも地域の食べ物がたくさんありお酒のおつまみにぴったりでした!

飲んで温泉の繰り返しでしたが(笑)
楽しかったです!

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

2.5 2015年10月19日に投稿 投稿者: はんじろう
2015年9月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
友人と現地でのマラソン大会の前泊で宿泊。 越後湯沢駅に着いてすぐに電話入れると送迎車が待つまでもなく来てくれた。 宿までは急な坂道があるので年配者は徒歩ではきついかも。 フロントは、チェックインしても笑顔もなくマニュアル型。客室係もバイト?かと思う対応で、夕食の選択、一品料理を注文したのが、夕食時には間違えられており、ちがうものが出てきた。不満だったが何も言わずに我慢した。 温泉施設はさすがに湯めぐりができるほどの湯船が...

友人と現地でのマラソン大会の前泊で宿泊。

 越後湯沢駅に着いてすぐに電話入れると送迎車が待つまでもなく来てくれた。

 宿までは急な坂道があるので年配者は徒歩ではきついかも。

 フロントは、チェックインしても笑顔もなくマニュアル型。客室係もバイト?かと思う対応で、夕食の選択、一品料理を注文したのが、夕食時には間違えられており、ちがうものが出てきた。不満だったが何も言わずに我慢した。

 温泉施設はさすがに湯めぐりができるほどの湯船があり満足。食事も普通以上であるため後は、従業員のソフトサービス、おもてなしの姿勢を改善していただければ。

接客対応

フロントは流れ作業。客室係もマニュアル型。

清潔感

客室

食事

食事は良いが、選択型の一品が頼んだものではなく間違えて出てきた。

コスパ

立地

駅から近いが送迎もしてくれ◎ 年配者は坂道があるので徒歩ではきついかな。

温泉・スパ

多くの湯船があり、湯めぐり。満足

5.0 2013年10月2日に投稿 投稿者: まなりー
2013年3月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
両親と子連れの私たちと6人で宿泊しました。立地は駅から近く荷物を持って歩いても行ける距離です。もちろん送迎バスもありとても便利です。 ホテルの館内はまず解放感があり池などがあしらってありとても風流です。子どもたちも喜んでいました。部屋は人数が多かったこともありますが広くて別室があり楽しい作りになっていました。どこも清潔感があったと思います。 温泉にも色んなタイプがあり全部試してみたくなる楽しさがあります。 夕食のバイキ...

両親と子連れの私たちと6人で宿泊しました。立地は駅から近く荷物を持って歩いても行ける距離です。もちろん送迎バスもありとても便利です。
ホテルの館内はまず解放感があり池などがあしらってありとても風流です。子どもたちも喜んでいました。部屋は人数が多かったこともありますが広くて別室があり楽しい作りになっていました。どこも清潔感があったと思います。
温泉にも色んなタイプがあり全部試してみたくなる楽しさがあります。
夕食のバイキングもとてもおいしかったのでとても満足でした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

備考・アドバイス

メジャーなホテルなので各スキー場にバスが回りますがバス停はホテル目の前ではなく少しだけ歩きます。

5.0 2013年8月24日に投稿 投稿者: ちぃぽっぽ
2013年8月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
祖父の還暦のお祝いで家族で利用しました。湯沢駅から歩いて行ける距離にあり、大変立派な旅館です。 お部屋にお風呂がついているお部屋だったのですが、大変広く綺麗でお風呂も良かったです。大浴場にも行きましたが、様々なお風呂がありついつい長風呂になってしまいました。 食事も大変美味しく豪華で大満足でした。館内も大変清掃が丁寧になされているためか清潔感があり気持ちよく過ごす事ができました。 接客も皆さん笑顔でいい印象でした。 また...

祖父の還暦のお祝いで家族で利用しました。湯沢駅から歩いて行ける距離にあり、大変立派な旅館です。
お部屋にお風呂がついているお部屋だったのですが、大変広く綺麗でお風呂も良かったです。大浴場にも行きましたが、様々なお風呂がありついつい長風呂になってしまいました。
食事も大変美味しく豪華で大満足でした。館内も大変清掃が丁寧になされているためか清潔感があり気持ちよく過ごす事ができました。
接客も皆さん笑顔でいい印象でした。
また必ず行きたいと思える最高の旅館でした。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

4.0 2013年7月14日に投稿 投稿者: いまき
2013年6月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
家族で宿泊しました、湯沢駅よりバスがありますが歩いても駅から近いです。スタッフの方がとても丁寧でした。部屋は清潔感があり、私たちが泊まった部屋は湯沢の町が一望できる部屋で景色が良かったです。夜朝食はバイキングで美味しかったです。

家族で宿泊しました、湯沢駅よりバスがありますが歩いても駅から近いです。スタッフの方がとても丁寧でした。部屋は清潔感があり、私たちが泊まった部屋は湯沢の町が一望できる部屋で景色が良かったです。夜朝食はバイキングで美味しかったです。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

4.0 2013年6月10日に投稿 投稿者: さとし
2013年3月頃に友人と滞在 この口コミに投票する
駅からは少し歩き、坂道が多いですが送迎バスも出ています。 高台にある分、眺めはいいです。 時期によるのかもしれませんが、宿泊した時は予定された夕食の他にバイキングが付いており、おなか一杯食べることができました。 風呂は眺めも良く、いろいろなお風呂が楽しめて、温泉だけで1日つぶせると思います。

駅からは少し歩き、坂道が多いですが送迎バスも出ています。
高台にある分、眺めはいいです。
時期によるのかもしれませんが、宿泊した時は予定された夕食の他にバイキングが付いており、おなか一杯食べることができました。
風呂は眺めも良く、いろいろなお風呂が楽しめて、温泉だけで1日つぶせると思います。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

4.0 2012年12月12日に投稿 投稿者: 風のライオン
2012年11月頃に家族旅行で滞在 この口コミに投票する
大浴場は最上階でお湯も眺めもとても良く気持ちが良かったです。、料理が大変工夫されていてとても美味しかったです。個室だったのも良かった。朝食はバイキングではありましたが、ひとつひとつ丁寧に作られていてとても美味しくいただきました。建物も綺麗でしかも料金がリーズナブルです。従業員の丁寧な接客も素晴らしいと思います。

大浴場は最上階でお湯も眺めもとても良く気持ちが良かったです。、料理が大変工夫されていてとても美味しかったです。個室だったのも良かった。朝食はバイキングではありましたが、ひとつひとつ丁寧に作られていてとても美味しくいただきました。建物も綺麗でしかも料金がリーズナブルです。従業員の丁寧な接客も素晴らしいと思います。

接客対応

清潔感

客室

食事

コスパ

立地

温泉・スパ

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施設情報

施設名
水が織りなす越後の宿 ホテル双葉
かな
みずがおりなすえちごのやど ほてるふたば
所在地
〒949-6101
新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢419
電話番号
025-784-3357
チェックイン
14:00
チェックアウト
11:00
アクセス
■新幹線
上越新幹線「越後湯沢駅」から徒歩7分
■お車
関越自動車道「湯沢IC」より車で6分
送迎
あり
駐車場
あり(宿泊者無料)
駐車場台数: 100台
部屋数
78
設備・サービス
× インターネット ○ 大浴場 ○ 温泉 ○ 露天風呂 ○ 貸切風呂 ○ 客室露天風呂 × 源泉掛け流し × 駅から徒歩5分以内 × コンビニまで徒歩5分以内 × ビーチ近く ○ ゲレンデ近く ○ 駐車場 ○ 送迎サービス × ランドリー × クリーニング ○ マッサージ ○ エステ ○ サウナ × 屋外プール × 屋内プール × フィットネス × ペット対応 × ルームサービス
アメニティ
シャンプー・リンス ボディソープ・石鹸 フェイスタオル バスタオル 歯磨きセット くし・ブラシ シャワーキャップ ドライヤー 髭剃り 浴衣 スリッパ 綿棒 冷蔵庫 湯沸かしポット お茶セット テレビ 金庫 衛星放送 洗浄機付トイレ
カード情報
VISA MASTER JCB AMEX DINERS

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